如果用軟體掃出的價格真實性都存疑，那麼無論哪一方對消費者來説都是欺詐。 

　　故意標低價格以此“強迫”交納廣告費用，號稱“第一比質比價平臺”App的“我查查”飽受全國多地酒商的詬病。“3·15”消費者權益保護日來臨前夕，2000余家酒商無奈抱團維權，集體抵制“我查查”。

　　維權酒企涉及多省

　　因無法忍受我查查資訊技術(上海)有限公司(以下稱“我查查”)的價格侵權，不少白酒和紅酒企業已經“揭竿而起”，通過抱團取暖的方式集體維權。據這個名為“酒企總聯盟”的維權組織介紹，已有2000余家酒企加入聯盟，這些酒企遍佈全國東中西部多個省份，而且這個數字還在不斷增加。

　　在QQ群和微信群裏，酒企表示，“我查查”惡意修改其産品價格，與其交涉時，卻被“強迫”入會或者花錢購買條碼。“在未經公司任何授權的情況下擅自修改公司正常銷售的産品價格，並惡意降低其零售價格，現在我們要求修改回正常售價還不行，這太霸道了。”酒企們認為，“我查查”應退回酒企所交款項，恢復企業名譽。“這樣的交費是無休止的，關鍵是不知何時他們還會要挾漲價，這是懸在酒企頭上的一把利刃”。

　　在要求“我查查”就此事給予回復時，“我查查”要求酒企提供諸多公司證件和機密資料，對此酒企認為很不合理：“(‘我查查’)又不是執法部門，有什麼權力索取公司資料？”

　　成立維權聯盟蒐集證據

　　“酒企總聯盟”的負責人黃先生來自北京一家紅酒企業，他告訴記者，自己因無法忍受“我查查”價格侵權，最終“揭竿而起”，成立了群後才發現，原來有這麼多和他相同遭遇的企業，而且除了白酒、紅酒企業外，還有飲料類企業。“截至3月13日，已有2000多家全國各地的酒企、飲料類企業加入聯盟。目前，聯盟正在進行證據蒐集工作。”黃先生表示，聯盟下一步將聯繫律師，打算通過司法途徑討回公道，不僅要挽回自身遭受的經濟損失，還要挽回名譽損失。

　　“受損高達千萬元”

　　對於“我查查”給聯盟內酒企造成的損失，黃先生稱數字難以估量，但數量級肯定高於千萬元，“我們希望更多的受害酒企能夠站出來加入我們，一同抵制這種價格侵權行為。”

　　不過，針對眾多酒企的指責，“我查查”反駁稱，從未提供所謂收費修改價格的服務，只是此前曾發現有冒充“我查查”人員敲詐勒索所謂廣告費。

　　[酒商投訴]

　　進價30元，售價70元，掃出15元，被疑賣假酒

　　“掃出價格低於成本價”

　　説起“我查查”，北京讚美商貿有限公司負責人裴先生一肚子窩火，“這就是一款流氓軟體。”裴先生的公司代理法國、智利上百款紅酒，“早在2012年7月，我們就深受其害。”

　　當時，該公司剛在全國獨家代理一款智利的紅酒，智利方給他們的進口價是30元。他們賣給下面經銷商的價格是40元，到終端零售的定價為70元。

　　就在這款紅酒還未到終端市場銷售時，經銷商紛紛質問裴先生“這款酒怎麼已經在‘我查查’上出現，掃出的價格只有15元”。

　　為弄清原委，裴先生致電上海“我查查”公司，他問為何不經他的同意就將價格掃入？“15元”的價格依據是什麼？一位張姓工作人員沒有正面回答，而是告訴裴先生，如果想修改價格可以，但必須成為VIP會員，或者購買條碼。

　　工作人員同時告之，若直接購買條碼，1萬元10個條碼，有效期為一年。“也就是説，如果花1萬元買10個條碼，一年內可按照我的意願做主10款産品價格，一年後不再購買就又只能任憑他們隨意定價。”裴先生拒絕了“我查查”的要求，最後不得已通過智利廠家重新修改了這款紅酒的條碼。

　　無獨有偶，河南一家進口紅酒銷售企業也有類似遭遇。該企業負責人劉元元(化名)告訴記者，用“我查查”掃描公司産品顯示的價格，和實際售價存巨大差異。一款售價100多元的紅酒，軟體顯示30多元。“這款酒進價60多元，加上銷售、物流，成本也要八九十元。30多元的價格已遠低於成本價。”

　　劉元元也收到了來自“我查查”的報價表和協議書，“可能最近我就會付錢給‘我查查’。”

　　花1.3萬元“破財消災”

　　宋平(化名)是貴州一家白酒企業的銷售經理，該企業銷售的白酒多為中高檔。近一年來，銷量一路滑坡。宋平將滑坡的絕大部分原因歸咎為“我查查”。

　　宋平告訴記者，早在2012年，就有代理商反映，“我查查”上顯示的價格與公司實際報價不符。“軟體顯示的價格只有真實批零價的八分之一至十幾分之一。我們一款白酒售價800多元，但掃出來只有100多元。還有一款售價500多元的酒，掃出來只有幾十元。”“越來越多的代理商抱怨酒難賣，因為消費者通過手機軟體查價，發現價格懸殊，質疑代理商賣假酒，或惡意提高售價。”宋平稱，要求退貨、終止合作關係的代理商越來越多，甚至有消費者直接到公司退貨。

　　“我們撥打了‘我查查’的客服電話，客服人員説會有人和我們聯繫。”宋平稱，幾天后，一名自稱是“我查查”員工的男子給公司打來電話，稱可修改軟體數據，但需要交一筆數額不小的費用。

　　按照宋平的説法，“我查查”方面將修改的行為叫做“數據合作”，需要準備的資料頗多，包括企業三證、總代理授權證書、商品資訊以及質檢報告等。

　　“我們不願無端被敲詐，因此堅決拒絕了對方的要求。”宋平稱，每一輪代理商或消費者來投訴後，公司會聯繫“我查查”反映數據問題，但都無功而返，然後又是一輪投訴，公司再聯繫“我查查”，依舊沒有下文，“就像一個死迴圈，只要我們不交錢，永遠跳不出這個怪圈”。

　　今年初，宋平所在的酒企在交了1.3萬元的“會員服務費”後，終於可以自行修改自家産品的軟體查詢價格。“就算破財消災吧。”宋平無奈地表示。

　　“保密”協議：VIP服務費最高18.8萬元一年

　　據了解，受訪酒商在與 “我查查”簽訂協議前，會通過電子郵件收到一份協議。

　　一些已簽約的酒商向記者提供了這份協議，記者注意到，協議的頁眉上寫著“保密/機密”字樣，協議名稱為“××公司與我查查防串貨和品牌服務方案”。

　　協議顯示，“我查查”為客戶提供的防串貨和品牌服務，旨在協助客戶解決渠道串貨、假貨問題。

　　協議還顯示，“我查查”提供的服務包括免費和收費兩種，免費服務包括更新“我查查”參考價、防偽説明展示、質檢展示等。

　　收費服務則是VIP會員服務，分為銀卡和金卡兩種。銀卡客戶可以在“我查查”平臺上申請商戶認證，經審核通過後，成為“我查查”認證商戶，享受如下服務：客戶選定展示地區，在“我查查”平臺上發佈該公司的商品資訊，避免該公司商品資訊在選定展示地區內受到消費者上傳資訊的影響。金卡客戶還可獲得“我查查”提供的後臺保存的銷售其商品的線下實體店和電商清單，還可以遮罩有假貨、串貨問題的實體店或電商價格資訊。

　　上述VIP服務費和客戶的商品條碼數量有關，同一商家名下的商品條碼數量越多，費用越高。商品條碼數小于10條的銀卡客戶，每年會員服務費1.3萬元，金卡則為3.3萬元；若商品條碼數大於100條但小于200條，銀卡和金卡的年費則分別為6.8萬元和18.8萬元。

　　郵件的落款，還留有“我查查”工作人員的姓名、公司地址、聯繫方式等資訊。而受訪酒企表示，已將會員費匯款至“我查查”公司賬戶，並向記者提供了相應的賬戶名及賬號。

　　[“我查查”回應]

　　收費改價從不存在，“工作人員”收費可核實身份

　　價格從哪來？

　　“協議商家數據庫對接，全國各城市人工採集”

　　“我查查”公司市場行銷經理李衡蓓接受記者採訪時表示，“我查查”展示的商品價格的採集途徑包含兩個方面：一方面，“我查查”公司與線上電商和線下賣場簽訂協議，價格數據庫進行對接；另一方面，公司有個600多人的數據採集團隊，分散在全國各個城市，在沒有價格數據庫對接協議的商場內，進行人工價格採集和數據上傳，在人工採集後，還會有數據審核團隊對採集價格審查，通過後公佈。

　　展示價格是否合法

　　“價格是公開資訊，展示售價無需得到廠家或代理商授權”

　　對於一些紅酒、白酒代理商自發組織的維權聯盟，李衡蓓強調，“我查查”是如實展示採集到的價格，但酒商所稱，這個價格發佈前未能和他們商定，這等於説，矛盾的焦點在於“誰定價”。“我查查”公司是否需要在展示某一紅酒市場售價之前，得到廠家或代理商的授權，即是否有展示權？“我查查”公司法務人員的答覆是“不需要”：“因為廠家及代理商既無權干涉超市等零售商的定價，更無權干涉我查查展示零售商所定的價格。依據是《反壟斷法》第14條：禁止經營者與交易相對人達成下列壟斷協議：(一)固定向第三人轉售商品的價格；(二)限定向第三人轉售商品的最低價格。因此廠家及代理商無許可權制超市等零售商的自主定價，同時其限制價格的行為甚至可能涉嫌違法。另外，市場價格屬於公開資訊，並非廠家或代理商的專有資訊或商業秘密，因此廠家或代理商無許可權制任何人使用公開的資訊。”

　　有沒有敲詐勒索

　　“曾有人假冒我查查員工要求收錢改價；確認酒商投訴中郵件聯繫人係公司員工”

　　對於酒商的投訴，李衡蓓説，收費修改價格的情況從不存在，只要用戶提出售價不對，提交依據，經過審核確認後，是可以免費修改的，公司方面沒有任何收費修改價格的服務，向供應商收費修改價格的所謂“潛規則”並不存在，也不會因此去敲詐勒索。

　　李衡蓓表示，此前一些所謂“工作人員”聯繫酒商要求收費改價，但這些人員均不是“我查查”公司的工作人員。

　　“假如説公司真的開展這項業務的話，通過公司官網的電話可以驗證工作人員身份。另外，交錢時對方提供的是個人賬號，這與公司之間的財務制度不符合，費用怎麼可以進員工的個人賬戶呢？”李衡蓓表示，此前有部分酒商已報案。

　　而此次一些酒商投訴中反映的一些郵件資訊，“我查查”方面也進行了初步核實，確認信件中的工作人員確實是該公司人員，但其隸屬公司商務部，沒有修改價格的許可權。

　　就收費的性質及公司人員是否涉及敲詐勒索廣告費，李衡蓓表示，希望酒商提供郵件往來和聯絡的談話記錄等依據，公司方面可以根據相關資訊判斷是否確有敲詐勒索的情況，假如有，公司會嚴肅處理，不會姑息。

　　[律師説法]

　　酒商所述若屬實 “我查查”涉嫌敲詐

　　上海佳通律師事務所律師陸路路認為，若如酒商所述，“我查查”公司利用其市場地位優勢，故意將價格修改得普遍偏低，脅迫酒商購買其付費産品提供有償服務的話，則其可能涉嫌敲詐。這些情況，可以結合“我查查”公司蓋章的協議、雙方交流溝通的記錄以及“我查查”公司已經實際履行協議的情況，認定“我查查”公司員工所謂的行為是否係其履行職務的行為。

　　他還同時提醒，一些涉及比價項目的公司，並非慈善或公益的公司，若想盈利必然要博取公眾的眼球，獲得更多的用戶，進而才能得到更多的廣告收益。那麼，公司就更有可能上傳普遍偏低的價格，而這樣的價格必然會使酒商的權益乃至聲譽受損，因為它反映的是不實的價格。更有甚者，若故意虛報低價，則酒商受損更甚，這樣就迫使酒商不得不與這些公司磋商修改正確的標價。而針對這些情況，公司方面交涉的工作人員應該有充分的證據保留意識，這樣才能更好地維護自己的權益。