2024年06月20日 星期四

多家快遞被指違規 代送鄉鎮另收手續費

  核心提示

  每個代送人每天在該網點能夠領取30件至40件不等量的快遞。按最低2元/件計算,代送人收入超過60元/天,月收入1800元左右

  昨日,國內多家快遞公司的鄉鎮網點被指違規收費,引發了人們的熱議。據悉,在全國多個鄉鎮市場,除了郵政、順豐外,縣城及以上區域,快遞公司網點會免費派件,而在不少鄉鎮網點,消費者不僅需要自行取件,還需繳納至少2元的“手續費”。

  四川地區是否也存在加收費用的情況呢?昨日,成都商報記者詢問四川省內數家快遞公司縣級網點獲悉,目前鄉鎮地區客戶如需收寄快遞,需另付2元至10元不等的“代送費”。

  據了解,四川省大部分鄉鎮並沒有“四通一達”(中通、申通、百世匯通、圓通、韻達)的常設網點,快件抵達縣城後,一般由經常往返城鄉之間的當地人“代送”。多家快遞網點工作人員表示,客戶額外付的費用直接交給代送人,與網點無關。

  鄉鎮代送人:

  收費區間每件2元至10元

  “可以給你送到,但是要加幾元錢”。昨日,記者以消費者身份致電韻達快遞四川瀘州公司古藺縣分部,其工作人員告訴記者,“根據快件大小,送到遠一點的二郎鎮需加收3~5元。”

  另一家位於古藺縣城的某快遞公司網點同樣表示,該營業點正在尋找“代送人”,以後送達二郎鎮加收5元,送到太平鎮也需另付7~10元不等。

  此外,自貢市富順縣多家快遞網點工作人員也告訴記者,不負責派送鄉鎮,但部分鄉鎮有人可以代送,代送費用2元至5元不等。據富順某快遞公司工作人員介紹,“趙化鎮有人帶貨,5元一件。永年鎮、板橋鎮收2元。自己來富順取,就不會再收費”。此外,如果鄉鎮客戶需要寄送快件,也可以託付給代送人轉寄,與取件加收同樣的費用。

  記者詢問的多家快遞網點均表示,額外收取的費用直接屬於代送人,與營業網點無關。一家快遞網點的工作人員也稱,“客戶取貨的時候,把錢給代送人。”

  網點負責人:

  代送人每月可賺千元

  作為城鄉快遞之間的“紐帶”,代送人究竟是什麼身份?他們屬於快遞公司員工嗎?

  “他是當地賣手機的,不是我們公司的業務員”,在被問及代送人是否為公司員工時,一家快遞公司工作人員解釋道。記者詢問其他快遞網點時,也得到了類似回應。

  隨後,記者致電一位“代送人”,表示想找他代送富順縣縣城到趙化鎮的快件。他告訴記者,自己一共代送了韻達快遞等三家網點的業務,一般大件收費10元,小件5元。

  一位不願透露姓名的快遞網點負責人表示,每個代送人每天在該網點能夠領取30件至40件不等量的快遞。按最低2元/件計算,代送人收入超過60元/天,月收入1800元左右。

  某快遞公司:

  做鄉鎮業務成本較高

  “我們不提倡這種做法”,百世匯通四川地區相關負責人對記者説,“公司沒有覆蓋的區域,是不向客戶開放的。也就是説,在寄件的時候,如果是寄送到沒有網點的地區,我們不會收件。”

  中通快遞四川公司總經理孟峰表示,四川地區的鄉鎮快遞業務以投遞為主,呈上升趨勢,而網購數量並不多。

  “鄉鎮地方以留守人員為主,比如,子女在外,給家裏快遞物品的情況很多。開闢鄉鎮業務,其實成本比較高,目前主要是為了提升服務”,另一位快遞公司相關負責人表示,如果增加鄉鎮業務,不但不利於營利,反而可能會因為高成本而虧損。

  • 來源:成都商報 作者:熊玥伽
  • 編輯:湯婧

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