近半數網友網購不開發票 商家不提供成主要原因
- 中國網 www.china.com.cn 2014-03-11 15:02
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網上購物已成為當下最熱門的購物渠道，給老百姓的生活帶來了方便和實惠，網購産品從吃穿用度到娛樂休閒，正逐步覆蓋生活的方方面面，幾乎到了無所不至的地步。而問題也隨之而來，最為突出而普遍的就是開發票難。
近日，在人民網IT頻道發起的《網購産品，您會開發票嗎？》主題調查中，共有3000多網友進行參與，經過一週的網友投票，發現網友對開發票的問題並沒有足夠的重視，近半數網友在網購時，由於各種因素的影響並不開發票。
調查結果顯示，在網購産品時，近一半（46.12%）的網友選擇不會主動向電商索要發票，另外有近四分之一的網友選擇會開發票，其他網友則選擇了“偶爾開發票”選項。
而45.89%網友不開發票的原因為“商家不提供”，感覺開發票麻煩的網友佔28.02%，為了便宜以及其他理由不開發票的網友各佔13%左右。
調查發現，在來自淘寶係的網友超過了六成，淘寶網和天貓分別為35.82%以及29.09%，而第三位是京東的21.88%，其他電商只佔14%左右。
近八成的網友在網上購物時遇到過受騙的經歷，其中有過多次受騙經歷的網友佔21.36%。大多數網友在網購中遇到的問題主要集中在“産品描述與實際不符（22.83%）”、“商品品質有問題（20.87%）”均超過了兩成，之後依次是“物流及配送問題”（11.96%）、“不開發票”（11.30%）、“退貨難”（11.09%）、“虛假宣傳”（9.78%）、“投訴無門”（9.57%）。
“不開發票不僅造成國家鉅額稅收流失，也給消費者維權帶來證據障礙，同時還給這個新興的市場提出了監管難題。”專家表示，購機時一定要索要正規的全國聯保發票，只有這樣，才能保護您的正當權益不被侵害。除此之外，網購時應與商家多作線上溝通，並保留文字溝通記錄。請注意截取網購宣傳頁面，保存交易記錄和電子帳單，可以向提供網路交易平臺服務的第三方申訴，也可以向網店註冊地所在的價格主管部門舉報。
為了保證網購市場的有序發展，國家稅務總局出臺的《網路發票管理辦法》從2013年4月1日起施行，要求所有電商向消費者出具發票。按照《辦法》的解釋，開具發票的單位和個人必須如實線上開具網路發票，不得利用網路發票進行轉借、轉讓、虛開發票及其他違法活動。業內人士指出，淘寶上的個人經營類網店，由於沒有工商註冊和納稅登記，稅務部門難以對其經營資訊進行核查。在推電子發票的同時，也需要相關部門的配套政策出臺。
- 來源：人民網 作者：畢磊
- 編輯：湯婧
