蘋果前員工吐槽零售店：最差勁是消費者的態度
- 發佈時間：2016-05-30 08:13:00 來源：北方網 責任編輯：張潔欣
你一直想知道在蘋果零售店工作是怎麼樣的吧？在這些工作人員內心背後真實的情況又是怎麼樣的呢？他或她對這份工作的真實想法又是什麼呢？日前，Businees Insider發佈了一篇英國零售零售店前員工的採訪稿。據悉，這位員工在2011年加入蘋果，並一直工作到2015年。採訪期間，她談了很多，或者這麼説，至少她説了很多話。在蘋果零售店工作最糟糕的是什麼？--前員工：消費者
據這位前員工稱，在蘋果零售店最糟糕的並不是公司的管理、産品或是蘋果品牌自帶的狂熱屬性，實際上，最讓她受不了的是消費者對他們的態度。“這正是一份非常令人沮喪的工作。”
這位員工指出，果粉看起來並不是一群討人喜歡的人，他們到店裏的只有抱怨。她進一步解釋道：“也許60%的時間會發生錯誤的情況。但問題是，他們(這個時候)就會來找你。他們不會預定天才吧的工作人員或是先自己到網上查看攻略。我還記得有一天我被人叫婊子，就因為我不知道那是怎麼運作的。”並且有些時候她還會被消費者要求替他們解決第三方産品的問題。
另外，蘋果零售店就像是消費者的情感發泄地。這位員工稱，她甚至還受到過死亡威脅，就因為她告訴消費者蘋果不提供配件免費維修服務。“他們會在外面等到我下班，然後要開車來撞我。”
對於這名職工的訪問內容，蘋果並未作出置評。
