螞蜂窩陳罡:網際網路的恐龍時代
- 發佈時間:2015-07-22 15:54:01 來源:中國網科技 責任編輯:王磊
中國網科技7月22日訊 2015中國網際網路大會今天在京舉行,螞蜂窩旅行網聯合創始人、CEO陳罡做題為《基因決定進化 基因決定滅絕》的演講。
陳罡以遠古侏羅紀的視角,將當下一些新銳的網際網路公司與不同恐龍做對比,闡釋了網際網路公司興起與衰落、進化與滅絕的生存和發展邏輯。我們所熟知的這些知名公司,就像曾經生活在藍色地球的古老巨獸,一切命運早已在創立之初即被其基因所暗示和決定。
以下為陳罡演講摘要:
很多人都曾思考網際網路時代是什麼?不同人給出過不同的答案。我的答案是:網際網路是一個“侏羅紀”——不同的恐龍、不同的生物,在不同的恐龍紀元,出生、捕食、進化、死去……他們用不同的方式,演出著他們的不同戲劇。
如果我們做一個類似“連連看”的遊戲,你會發現:每一個網際網路公司都可以在恐龍時代找到一個對標生物。他們或許剛剛誕生,亦或許已經滅絕——而決定他們生存方式和未來出路的,也正是他們與生俱來的基因。
你的基因,註定了你是什麼,包括莫測的命運。基因決定一家網際網路公司的崛起,同樣也預示一家網際網路公司的衰敗。
成為“巨頭”的潛質
就像恐龍時代一樣,網際網路的發展至今同樣經歷了三個世代。第一個世代,我們稱之為:門戶時代。
在門戶時代來臨之前,也有許多生物曾經統治過我們的藍色星球,但如今他們已經消失在生物的叢林裏。
基於網際網路技術的普及,早期的門戶網站首先建立起他們的王朝。新浪等新聞門戶網站,就像恐龍時代的“蜿龍”,在這個星球上早早佔據一席之地。這種群居的食草性蜥腳類恐龍龐大而穩健。他們每天吃下1500公斤的蕨類植物,就像新浪龐大的編輯團隊,可以將幾乎所有傳統媒體的內容轉化為網際網路報道。
當然,在不久後,這些早期的基因也會成為這頭巨獸的阻礙——龐大的身軀意味著戟龍的動作會相對遲緩;而他們的進食方式也意味著他們對於數據的加工能力比起利齒更加受到局限。
但在門戶時代的早期,這些基因卻成就了他們。甚至那時候崛起的很多公司,仍然保持著更遠古的習慣。比如線上旅遊的代表攜程,那時候的他們,很像“水龍獸”——一種比恐龍還古老的巨大動物。線上上,他們有著門戶的基因;線上下,卻也有著原始但卻行之有效的機場、酒店的地推方式。
這兩種基因讓“水龍獸”在當年成為巨頭,但後來這一基因卻讓其平臺和技術局限凸顯,成了發展的短板。
一家企業的生存或是滅絕,往往在它創立之初就已經決定了,更為重要的是,你的基因是什麼?——無論在生物界還是網際網路圈,基因的競爭都是殘酷的,但生命的進化從來都不因為“同情心”而放慢腳步——新基因造就一個王朝,卻也讓另一個王朝退出舞臺。
在我們平日裏經常提及的“四大門戶”中,只有一家公司的基因與眾不同:騰訊——他們是目前已知最大的食肉類恐龍“棘龍”,最大個體體重保守估計18噸。他們的基因更為優越,是半水生的食肉恐龍——社交和遊戲領域的真正霸主。他們不僅可以捕食其他魚類,還可以捕食陸地上的其他動物。所以,即便出身同一時代,不同的基因也預示著不同的未來。
代替“門戶”的,是一個屬於“搜索”基因的世代——越來越多基於搜索引擎技術的公司開始出現。那時候的網際網路環境也造就了他們的成功,在茂密的生態叢林裏,資訊的氾濫讓“搜索”成為用戶需求的第一位。
也正在此時,技術開始逐漸佔領食物鏈的頂端,類似百度這樣的巨頭開始出現。我把他們比喻成“雷克斯暴龍”,他們進化出了強悍的頜部和鋒利牙齒——就猶如網路抓取和Pagerank技術(網頁排名,又稱網頁級別、Google左側排名或佩奇排名,是一種由根據網頁之間相互的超連結計算的技術,而作為網頁排名的要素之一,以Google公司創辦人拉裏•佩奇(Larry Page)之姓來命名)——可以輕易捕獵那些如食草類恐龍的內容生産網站。他們可以毫無畏懼的站在食物鏈頂端。這種強勢的基因也讓他們成為了陸地史上最強的食肉動物。
谷歌(Google)則可被視為網際網路公司中的“風神翼龍”。他們是當時最巨大的飛行動物,可以用強健的雙頜捕食小型恐龍,但飛在空中的他們卻也有些“不接地氣”,永遠搞不清楚中國市場的運作邏輯;或許,他們自己也不願意“入鄉隨俗”。
阿里巴巴則如同能在空中滑行的鳥首龍,在商業上佔領著食物鏈的制高點。另外,強勢的他們可以俯視地面上的一切商業活動,而他們高度發達的四肢則具有強有力的抓握能力,可以影響整個商業生態。
你會發現:百度、阿裏、騰訊——我們今天所説的如日中天的“BAT”,與同一時期的公司相比,他們在出生那天就已經具備了未來成為巨頭的潛質——決定這一切的,同樣是他們超前的基因。
更有競爭力的基因
基因決定了恐龍的進化,也決定了恐龍的滅絕。基因進化永遠預示著更偉大力量的出現。
移動網際網路、陌生人社交的雙重基因,讓陌陌如同海洋深處的巨齒鯊,進化成為了有史以來海洋中最具潛力的掠食者。幫助他們在網際網路發展史上得到相應的機會——他們不但具有最強的撕咬能力,同時還有非凡的速度,可以捕獵海中任何生物,在幾乎被微信主宰的移動社交領域活生生撕扯出一片天地。
與陌陌相對應,人人網的衰落卻成為整個網際網路進化史上標誌性的一章。他們更像是“肢龍”,曾經是食草王者,如今卻變得越發黯淡。創新性的社交互動功能,曾是人人網進化出的尖銳牙齒。而他們基於熟人圈子的社交模式,則好比沉重的盔甲。隨著時代的變遷,這兩種曾經優越的基因,開始凸顯它的劣勢——“沉重的外殼”反而成為了人人的負擔。
在同一維度下,知乎的進化就區別於傳統媒體的內容運營模式。他們像“慈母龍”一樣,構築了一個友好和理性的真實問答社區,連接各行各業的精英——慈母龍的真實狀態是:把小恐龍撫育在自己的窩裏,如果父母需要覓食,其他成年慈母龍就會幫忙看護恐龍蛋。除了強壯的尾巴,慈母龍沒有堅硬的盔甲和強壯的武器,但它們的集體行動,並善於用兩條腿和四條腿交替奔跑,速度極快——這些年,知乎的用戶數量也不斷壯大,發展迅速,成為網際網路全新領域的主導者。
拉勾網的野蠻生長邏輯,同樣是去年網際網路最火熱的事件之一。招聘真正的核心是有溫度的服務,我想這就是拉勾網能打敗很多同類型招聘網站的原因。拉勾網有點像三角龍,有著可以靈活運轉的角,最著名、最受歡迎。拉勾正在嘗試講述新的故事,而有溫度的行走,的確是有情懷的網際網路通行證。
今天,在網際網路的侏羅紀叢林,基因的進化開始變得越發迅速。如果説過去網際網路公司還可以以“年”為單位完成基因的更新;如今卻要以“小時”來完善自己的進化。
各方面能力不斷完善的小米是個強大的肉食動物。他們可以被視為“滑齒龍”,基於影響力與技術的支撐,在國産智慧手機這一全新的領域掠食。更為重要的是,他們發達的嗅覺系統令他們不斷創新出最受歡迎的産品。
那些古老的恐龍們,要麼選擇死去,要麼進化成為新的生命。誰拒絕基因的進化,意味著誰將被殘酷淘汰。
如今,網際網路的第三個恐龍世代已經來臨:一種更有競爭力的基因開始成為主導——一個由大數據統治的世界。
在中國提起大數據,人們首先會想到這樣一家公司——今日頭條。我把他們比作恐龍時代的“竊蛋龍”。他們遭受的非議也與竊蛋龍十分相似。因為名字産生的歧義,竊蛋龍總是被世人誤解。1923年,人們第一次發現竊蛋龍的化石時,同時發現了一窩恐龍蛋和一隻原角龍的化石,美國紐約自然博物館的時任館長因此把它命名為竊蛋龍。一直到20世紀90年代,竊蛋龍的冤案才被洗清,其實竊蛋龍守護的這窩恐龍蛋是它自己的孩子。
今日頭條同樣如此:大數據技術才是他們的武器,而他們的“恐龍蛋”則是他們的用戶本身。他們主張忠於用戶,為用戶實時處理海量數據。正如今日頭條的口號“你關心的,才是頭條”一樣,他們看到了大數據時代的真諦:用戶才是數據的核心。
作為基於數據挖掘的推薦引擎産品,他們不斷為用戶推薦有價值的、個性化的定制資訊——與此同時,他們又是聰明的賽跑冠軍,速度驚人,善於隨時調整身體的平衡,可以為用戶進行最快速的精準“算數”(內容推薦)。
誰是網際網路的未來?
在網際網路的叢林裏,螞蜂窩旅行網是怎樣一種恐龍?我的答案是:迅猛龍——一種並不那麼巨大、卻有著強悍攻擊力的生物。
迅猛龍身長約2米,體重約150公斤,擁有類似現代鳥類的翅膀骨頭。這和螞蜂窩的特點很像。作為一家“輕公司”,螞蜂窩擁有高效的業務團隊與強大的技術後臺。面對瞬息萬變的網際網路世界,我們的執行力非常強,總是能夠適時調整,靈活應變。
迅猛龍還習慣於通過團隊協作群體捕獵。我們把網站命名為“螞蜂窩”,正是因為螞蟻與蜜蜂彰顯著網際網路的分享與協作精神。到目前為止,以旅遊社區起家的螞蜂窩已擁有超過8000萬的註冊用戶。他們如今仍不斷分享著與旅行相關的一切資訊,而這些海量的UGC數據也將幫助更多旅行者完成消費決策。
迅猛龍還擁有一顆強健的大腦,是一種具有思考能力的恐龍。大家都説,大數據是未來旅遊企業的核心競爭力,但我們常説“擁有大數據,並不代表會用大數據”。
螞蜂窩的大數據技術,可以通過大量的真實數據分析,挑選出最適合自由行用戶的酒店、最有特色的餐廳、最好玩的目的地,提供最有價值的資訊。通過自動的語義分析,系統可以識別出真實可靠、有價值的旅遊資訊,再進行隊列的構建;為數據挖掘為基礎,實現用戶和旅遊産品、服務之間的精準匹配。通過這種方式,螞蜂窩將碎片化的數據,變成了交易價值更大的POI(關鍵資訊點)來進行利用。
迅猛龍同時還是一種彪悍的食肉類恐龍,這意味著它站在食物鏈的上游——而在網際網路的叢林,誰最接近用戶,誰就站在食物鏈的頂端。螞蜂窩的商業模式是C2B,即依據用戶的偏好和行為數據,對應提供個性化的自由行産品。如今,螞蜂窩已經成為中國領先的自由行服務平臺,為用戶提供從資訊到産品的一站式自由行決策和交易服務。
2015年上半年,螞蜂窩運營的自由行業務,成交量已接近2014年的總交易量。目前,螞蜂窩自由行平臺上已經有3000多家全球各地的自由行産品供應商和數十萬的SKU。源源不斷的UGC(用戶創造內容)加上強大的大數據分析能力、社交基因,我們的自由行交易平臺自然能站在生態鏈的頂端。
迅猛龍的基因裏還存在著無限未被發現的可能。比如,人們曾經在一個來自於蒙古的迅猛龍化石的前臂發現了羽莖瘤,因此確定迅猛龍已經進化出羽毛。
很多人都曾思考網際網路叢林的未來在哪?我想用《侏羅紀世界》裏的一句臺詞作為“網際網路恐龍理論”的注腳——“生命是奔放的,它們總能找到出路。”——這意味著,在網際網路的未來,更先進基因造就的恐龍還將在這片叢林裏出沒。