雙11未到 電商巨頭已“亮刺刀”
- 發佈時間:2014-10-22 09:18:00 來源:中國經濟網 責任編輯:王磊
“雙11,和我們6·18店慶日是同一級別的零售促銷高峰,一個是下半年,一個是上半年。”京東集團副總裁李曦説。就在兩天前,京東在上海的物流中心“亞洲一號”正式投入使用,按京東的説法,就是為了應戰“雙11”。
自10月13日阿里巴巴對外透露“雙11”策略後,各家電商紛紛出招,“圍剿”阿里巴巴IPO上市後的第一個“雙11”,在物流、無線端以及玩法上都絞盡腦汁。
天貓:預售為“雙11”貢獻大
距離“雙11”仍有20多天,但天貓預售早在10月15日就啟動。用戶支付10元、20元或99元的定金,“雙11”當天支付全款。
有分析認為,去年阿里巴巴350億的銷售中,預售做出了很大貢獻,更有人吐槽認為,這種方式是把“雙11”前前後後大約兩個多月的銷售額集中到了一天。
不過,天貓的競爭對手們顯然對“預售”玩法不以為然。京東集團副總裁李曦表示説,京東不希望所有交易集中在“雙11”一天,而是將促銷拉長到11月1日-12日,這期間京東將在官網、移動客戶端、微信購物和手機QQ購物全平臺同步開展大力度、全品類的促銷活動,併發起“一價到底12天”的活動,求參與促銷活動的品牌商和商家11月1-9日參與促銷的商品,價格不會高於11月10-12日高潮期的價格。
京東:自營物流避免爆倉
每年“雙11”,物流不給力造成爆倉和延時,都是最令人詬病的地方。京東拉長促銷期,顯然可以錯峰配送,避免這一隱患。當然,京東的野心不僅於此,其更于10月20日啟動位於上海嘉定的首個“亞洲一號”現代化物流中心,期望進一步提升物流上的優勢。
此次啟用的物流中心,“出貨分揀區”採用了自動化的輸送系統和代表目前全球最高水準的分揀系統,分揀處理能力達16000件/小時,分揀準確率高達99.99%,徹底解決了原先人工分揀效率差和分揀準確率低的問題。京東集團副總裁李曦表示,這算是中國電商物流中心技術最先進的,“雙11”期間,京東的訂單處理能力將大幅提高。
拍拍網:背靠微信“好乘涼”
如果説物流中心的建立僅僅是在電商的配送末端叫板天貓,那麼,在獲得了騰訊入股之後,京東更有了移動互聯入口領域的額外臂助。
10月13日,京東旗下的拍拍微店正式上線,併為所有開通拍拍微店的商家提供微信支付功能。拍拍微店的相關人士稱,拍拍微店具備訂單管理、積分和會員等CRM用戶關係管理、物流查詢、售後服務等,並提供微信、手Q中心化入口以及低成本無線引流等優勢。據了解,在拍拍微店尋取5000家商家測試期間,有大約40%訂單來自微信、20%來自手機QQ場景,還有40%來自空間、微網志和論壇等渠道。
微信朋友圈電商,早已是近期大熱的行銷方式。而專業化的微店,無疑將使這一模式如虎添翼。相比傳統C2C平臺高昂的客流成本,微信及手機QQ行銷的價值就在於低成本。拍拍微店相關負責人稱,內測期間,拍拍微店獲得一個新用戶的成本在1-2元,而其他C2C平臺需要10元甚至更高。
蘇寧:線下看貨享線上價格
今年“雙11”,天貓較往年更為重視O2O(從線上到線下),而作為具有線下優勢的傳統零售巨頭蘇寧,則自然要線上下發起保衛戰。
早在去年“雙11”,蘇寧就推線上和線下渠道雙線作戰。今年,蘇寧仍以雙線渠道為基礎,首先在通訊品類上推出新玩法,比如蘇寧有針對性地開發了用戶特權産品S碼。
分析人士表示,其實,蘇寧在“818大促”及國慶節期間都有一輪促銷活動,且價格也優惠,“雙11”,各電商巨頭雲集,蘇寧主要優勢還是線上下,尤其家電3C産品,雖然網購普及,但還是有很大一部分用戶希望線上下看貨,並享受線上優惠價格。
一號店:避鋒芒錯位3C家電
今年阿裏“雙11”,“國際化”是關鍵詞之一,天貓引入美國零售巨頭Costco開設網店,3天賣了3噸堅果。而在國內電商中,這塊進口食品的業務一直是一號店的強項。不過從今年來看,一號店似乎選擇避其鋒芒,錯位競爭主打3c家電。
昨天記者在一號店的官網上看到“雙11提前搶”的頁面,最熱門的i-Phone6 16G灰色公開版,一號店價格為5188元,比京東、天貓、蘇寧易購5288元便宜。有分析人士表示,對一號店而言,相比進口食品等,3C家電的客單價高,“雙11”期間,高客單價的産品一方面可以減輕自身的配送壓力,一方面提高自己的客單價,並培養用戶在一號店購買食品以外品類的習慣。