近日，美團網外賣平臺商戶被媒體曝光存在大量無證“黑作坊”，相關部門已介入調查。

　　8月15日上午，記者張寅、見習記者王途越跟隨杭州市西湖區市場監督管理局來到九蓮莊。一家無證照的成都小吃店“冒冒冒菜”已經經營兩個月了，玻璃門上貼有“美團網推薦商家”的推廣標識，二維碼等資訊一應俱全。然而，這家無證餐飲小店的衛生狀況令人堪憂，雜物堆放在門口，墻體發黴發黃，稽查大隊副大隊長張亮勒令這家店停止經營。

　　冒菜店店主：因為本身第一個我們是想推廣，另外一個，他們也找過來了。本身就有一個互相的協議。

　　記者：你沒有證的話，你不能做任何經營行為的。

　　冒菜店店主：這一邊都是這樣的啊，大家都説沒關係啊。

　　張亮：你今天不要經營了，證照領好了再經營。

　　“冒冒冒菜”往西十米，一家名為“黃燜雞米飯”的門店正對著垃圾房，這裡臭氣熏天，臟水橫流，記者和稽查人員經過時捂住口鼻，但惡臭的氣味還是讓人作嘔。黑乎乎的油煙挂滿廚房的大門和墻壁，瓷磚地上污跡斑斑，發黴、發毛的廚具、砧板是九蓮莊一帶幾十家家黑心作坊的共同點。夜裏的一場大雨讓原本環境惡劣的九蓮莊更加泥濘不堪，一家夫妻店剛好要送一箱外賣，但是稽查人員當即讓他們關門，女店主十分不情願地拉下卷簾門，而男店主上前與稽查人員交涉，這時女店主載著一箱盒飯騎車電瓶車溜出幾十米。

　　九蓮莊62號的一家名為“知味館”的黑作坊，沒有跟房東簽租房協議，女店主李艷君態度蠻橫，稽查人員要她提供身份證，但是她以各種理由推脫：

　　記者：沒證你就這樣做？

　　李艷君：對啊，這一帶不是都是這個樣子。哪有證，都有證的？

　　隔壁一家黑作坊的電話響個不停，一旁燒好的飯菜等待著被送走，兩個訂單上分別寫著22份和25份：

　　記者：這是給打來的電話嗎？你為什麼要把它掀掉？是不是訂餐的電話？

　　女店員：我也不知道哎。

　　記者：那你們設這個電話幹嘛？

　　女店員：不是，我跟你講啊，人家怎麼樣我就怎麼樣。

　　記者：那你告訴我人家是怎麼樣啊？你個人覺得你做的這個東西乾淨麼？

　　女店員：乾淨。

　　記者：乾淨？你覺得這麼油臟兮兮的東西乾淨麼？昧良心麼這事？

　　女店員：什麼叫沒良心啊？

　　記者：你看看你這個上面都已經長毛了。

　　杭州九蓮莊黑心餐飲店的網路訂單多數是流向周圍的寫字樓或電腦城。黑心店主抓住“城中村隱蔽、房租低廉”的特點，進行不法的勾當。稽查人員透露，網路終端的客服人員會通過電話告知這些黑作坊做哪些飯菜，送到哪。周圍寫字樓白領和電腦城商鋪的工作人員經常會通過各家點餐網路下單，看似裝在乾淨餐盒裏的美食，其實是黑作坊的“黑心飯菜”，滑鼠輕輕一點，下單成了“中槍”。市場監督管理部門表示，他們會約談美團網，責令他們提高相關準入門檻，讓行業良性發展。

　　杭州市西湖區市場監督管理局稽查大隊副大隊長張亮：

　　根據這兩天摸下來的情況，有些餐飲服務單位，在沒有取得證照的情況下，在從事餐飲服務行為，這是違反法律的。我們也會通過我們的上級食品安全監管部門，向一些網商，就它的準入門檻反映，因為網上銷售的途徑還是要堵住它，要嚴把準入關。

　　美團網回應：開展自查自糾堅持“消費者第一”

　　針對媒體相關的報道，美團網立刻成立調查小組，展開自查自糾。 8月14日，美團外賣已經將全部無證經營的外賣商家進行下線。

　　同時，我們要求從媒體的監督中提升工作標準，並繼續加強對商家的審核力度與內部員工培訓，在全國範圍內展開自查，堅持“消費者第一”的價值觀，確保消費者的合法權益。

　　再次感謝媒體朋友的關注與監督。