寺庫李日學:奢侈品消費遇冷 電商更該去偽存真
- 發佈時間:2014-08-19 12:56:14 來源:比特網 責任編輯:王磊
全球奢侈品消費遇冷,部分奢侈品電商遭遇倒閉及假貨風波,同時伴隨著融資風潮的暗流涌動,再次將國內奢侈品電商行業推向媒體焦點。8月13日晚CCTV1綜合頻道《晚間新聞》欄目就“奢侈品消費遇冷,電商們更該去偽存真”展開報道,並就該話題採訪了寺庫創始人及CEO李日學。
對奢侈品電商來説,限制發展的致命問題之一便是貨源真假難辨。
據CCTV1《晚間新聞》報道,“今年上半年全球奢侈品消費遇冷,同比下跌4.1%,中國也不再扮演火車頭的角色,部分中小奢侈品電商網站接連倒閉,加上貨源真假難辨,大量海外代購,微網志微信等社交平臺的涌入,讓不少消費者心存疑慮。”
面對行業假貨亂象,李日學表示,寺庫從創立伊始便將保障100%真品貨源作為其承諾及核心競爭力,目前寺庫已建立起涵蓋奢侈品10多個領域的專家鑒定團隊。並聯合紐約、米蘭等海外專業鑒定機構,組建了全球奢侈品鑒定聯盟,為消費者創造一個真正無憂的服務平臺。
區別於其他商家抽查檢驗制度,寺庫每一件出售的商品,都需經過寺庫專業鑒定師團隊一對一交叉的嚴格鑒定。據寺庫鑒定師介紹,每年約有40%的問題貨品被退回,哪怕是微小存疑的商品,也不會冒險收入,確保貨源純正。
據了解,寺庫在2014年通過了奢侈品鑒定ISO9001國際品質管理體系認證,是業內首個取得這項認證的企業。如今在奢侈品行業內,不少疑難及問題商品會以寺庫鑒定做為標準。
央視報道同時指出,“大浪淘沙的環境下,奢侈品電商要想適者生存,去偽存真,誠實守信,才是王道。”
奢侈品電商經營現短板寺庫模式受關注
據中國電子商務研究中心數據顯示,2013年奢侈品網購市場的交易規模為208.2億元,同比增長34.8%,而2014年全年預計達到274.3億元。與整個奢侈品市場相比,網購奢侈品銷售額僅佔總銷售額3%,奢侈品網購規模仍有很大的上升空間。
之前,央視CCTV2《經濟資訊聯播》報道中曾指出,“一邊是中國奢侈品行業市場規模連年擴大,一邊卻是奢侈品電商紛紛倒下,奢侈品電商的倒閉更多是經營模式的問題。”
雖然今年奢侈品網站頻頻遇到問題,但從交易金額來看,這幾年奢侈品電商還是出現了快速增長,而在需求開始轉冷,經營模式與貨源問題被提到了前所未有高度的背景下,奢侈品電商未來的路在何方呢?
中國電子商務協會網路行銷中心主任單仁認為,“未來的奢侈品電商首先一個要改變模式,它的模式要“線上行銷,線下成交”。同時奢侈品的線上的平臺,一定要有自己的特色,所謂的特色,前提是從品類切入。”
在奢侈品電商中,寺庫憑藉線上+線下及一站式服務模式,打通了從奢侈品新品購買、鑒定評估、售後保養、到奢侈品二次流通的全産業鏈。除線上銷售外,目前寺庫已在北京、上海、成都、香港、東京等地建立實體會所,同時全面開啟全球化戰略,不斷擴張海外業務。
對此,寺庫CEO李日學指出:“當大的消費環境變化的情況下,就需要全面拓展,保養維修、鑒定、委託銷售等等,現在這些渠道、模式已經成為新的增長點,也是未來奢侈品電商的發展趨勢。”
對於奢侈品電商未來發展最大的挑戰,還是在於模式的完善與服務的提升。業內專家認為,“實現線上向線下的延伸,提供增值服務,增強消費者體驗也許是國內奢侈品電商的另類生存之道。