每年4月都是年度的消費旺季，今年上半年最受關注的莫過於418購物狂歡節。3月底，蘇寧易購天貓宣佈將聯手打造家電3C“雙十一”——New Buy 418，作為雙方的第一次全面聯合作戰，“New Buy 418”到底怎麼玩，有哪些亮點，又將為消費者帶來怎麼樣的全新體驗，引發社會關注。

　　4月6日下午，負責線上、線下、蘇寧天貓項目部的三名蘇寧高管接受媒體採訪，首次向外界透露了此次“New Buy 418”的具體玩法。

蘇寧對外公佈“New Buy 418”玩法

　　兩個平臺四大渠道一個玩法 “New Buy 418”成新品首發T臺秀

　　作為零售領域的兩大巨頭，蘇寧易購和天貓在行銷層面各具特色，並都取得了成功。此次 “New Buy418”作為雙方的第一次聯合大練兵，各具特色的資源優勢如何整合，怎樣才能産生“1+1＞2”的行銷效果。蘇寧雲商行銷總部副總裁、網際網路平臺公司副總裁陳旭華在接受記者採訪時，首次披露了蘇寧天貓聯手玩轉“418”的細節。

　　“我們已經成立了418聯合作戰指揮部，這個指揮部將作為蘇寧易購跟天貓418期間的最高指揮部。這次418我們提出了1+X的玩法，1是指兩個平臺(蘇寧易購、天貓)和四個渠道(蘇寧易購、蘇寧易購門店、蘇寧易購直營店，蘇寧易購天貓旗艦店)全部一樣玩法，包括家電的滿千減百上不封頂、手機6到12期免息等。1+X的“X”是指全國各地的蘇寧易購門店可以根據當地的特色在這個基礎上增加自己的玩法。”陳旭華表示。

　　而貓寧主場的強大“引力波”也吸引了眾多品牌商的參與，從個性十足的海爾小海獅熱水器，到深受粉絲寵愛的HelloKitty洗衣機，再到讓發燒友瘋狂的大疆精靈4無人機等等，大量新品的首秀在“418”期間紛紛登陸同一個“T臺”。

　　“此次4.18，通過媒介投放、引流，高達50億次的強曝光以及覆蓋6億網購人群的精準引流讓很多品牌商也積極參與了進來。我們也聯合品牌商重點推出新品首發計劃，一個叫潮上新，會把設計師的定製作品在蘇寧易購上推出。還有一類玩上新，在首發新品裏面，如海爾的電熱水器“小海獅”、HelloKitty洗衣機等，會吸引大量的粉絲在蘇寧易購、天貓平臺上與品牌商進行互動，同時我們也在業內首次推出‘品牌拉票趴’活動，粉絲點讚多少就決定品牌商在蘇寧易購的排名和418期間的位置，這也是在國內第一個推出的以粉絲的運作來決定你在這平臺上能獲得的資源的玩法。”陳旭華介紹説。

　　值得一提的是，VR技術將應用到“New Buy418”的玩法裏，用戶通過蘇寧易購APP首頁進入遊戲，通過VR設備，在遊戲中分享、搖一搖等方式集齊7顆龍珠就有贏取免單的機會。另外，今年418期間蘇寧易購還將推出嶄新的“418專屬”APP，這也將是國內第一個完完全全為了某一個節日推出的專屬APP。

　　蘇寧O2O融合玩法升級 天貓將開通“身邊蘇寧”

　　去年的雙十一，通過蘇寧門店的天貓綜合服務台、蘇寧易購天貓旗艦店等渠道，蘇寧易購、天貓曾打通線上線下，為用戶提供了全新的體驗服務。

　　記者了解到，此次“418”雙方將在雙平臺四渠道實現全面融合，通過蘇寧易購平臺、蘇寧易購天貓旗艦店、蘇寧易購1600多家城市門店和1000多家直營店，輸出更優質産品和服務。

　　“首先418期間，線下將為線上引流，用戶可以線上上做預約，然後到線下門店體驗決定是否購買，線上上購買商品也可以到蘇寧門店享受退換貨等售後服務。另外，線上也可為線下引流，線下用戶可以通過線上預約套餐，比如我們推出的金牌V購服務，消費者要買全套家電，可以線上先預約相應的導購服務，然後到門店去進行消費購買，會有專人提供導購服務。此外，蘇寧易購APP、天貓APP現在都已經開通了‘身邊蘇寧’功能，可以為門店引流。我們會推出第一屆的農村電商的購物節，包括農村用戶在內的所有消費者可以在身邊的蘇寧裏面找到全國各地的我們一二級市場的門店、三四級市場的蘇寧易購直營店，享受418服務。”蘇寧雲商行銷總部副總裁、連鎖平臺公司總裁田睿告訴記者。

　　除了線上線下加強互動外，此次蘇寧易購將推出全新的O2O融合服務，家裝産業鏈的萬屋更新計劃。 “我們在全國已經整合了200家以上的知名裝修公司，在國內推出的第一個免費打造10萬套樣板間的計劃，惠及15萬的精準家裝用戶，我們將提供全套的裝修解決方案，包括免費家裝設計、免費家電安裝等，另外還有最高20萬元的任性付金融服務作為支撐，通過這樣一個整體的線上線下融合，為整個家裝精準用戶提供全方位的解決方案和服務增值方案。”田睿表示。

　　貓寧生“聚合反應” 服務能力升級將惠及6億消費者

　　一個線上流量最大，一個線下渠道最廣的電商，蘇寧易購天貓在418的聯手,意味著雙方巨大的資源優勢將産生互補，而這期間産生的“聚合反應”將惠及6億消費者。

　　“我們蘇寧講CPU輸出和阿裏講賦能，其實都是把自己已有的能力對外開放。我們線上下、售後、物流等方面有優勢，天貓在流量、大數據、行銷資源有優勢。我們通過CPU的輸出在天貓開店以後，立刻就産生了新的優勢，雙方的合作使採購規模激增、大數據能力激增，雙方的數據資源互補，不僅讓採購商品更準確，C2B的作用也更有效。這次418在産品方面雙方聯合採購的産品將紛紛上市，特別是在蘇寧易購天貓旗艦店，我們將從五千多種商品裏精選出六百多個品種火力全開，保證活動前後30天的最低價，讓消費者無敵購。”蘇寧雲商行銷總部副總裁、蘇寧天貓項目部負責人王哲介紹説。

　　據了解，此次418期間，蘇寧易購和天貓將在物流上展開深度合作。蘇寧易購將在天貓旗艦店推出針對大小家電及3C類商品的“六城半日達”服務，進一步提升天貓商品銷售的配送時效。從4月14日起到4月20日，在天貓蘇寧易購官方旗艦店購買3C、家電類商品的用戶，收貨地址為北京、上海、廣州、深圳、南京、杭州6個城市的現貨訂單，可享受主城區半日達、非主城區次日達配送服務，承諾時間內或預約日期內，消費者如果未收到所購買商品，還可以申請“未達賠償”，每個訂單最高可申請貨款10%的賠付。

　　業內人士分析，如果説“雙十一”是全品類電商的標桿，那麼主打家電3C的“New Buy 418”，憑藉兩大平臺四個渠道對家電3C産業的聚合力、品牌影響力，已經成為家電3C零售領域的“雙十一”。 此次蘇寧易購、天貓在“418”的深度聯手，不僅將重新塑造一個全新的電商消費習慣，也將使得電商綜合能力得到全面釋放。