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滴滴雙12試水線上售車 提速汽車生態建設

  • 發佈時間:2015-12-07 13:37:00  來源:中國青年網  作者:佚名  責任編輯:王磊

  坐擁計程車、專車、快車、順風車、代駕、試駕、巴士等多條業務線的“獨角獸”滴滴出行,今日宣佈試水一個全新領域——汽車銷售。

  根據滴滴公佈的消息,他們將於本月12日也就是“雙12”這一天,通過其APP端的“滴滴試駕”頻道向終端用戶賣車。較為特別的是,滴滴將嘗試行業內創新模式,為車主提供試駕返現,希望在獲得銷售額的同時,亦不衝擊線下汽車經銷商的銷售體系。

  此次線上賣車的嘗試,被視為滴滴提速汽車生態鏈建設的重要信號,後者是滴滴商業變現的重要環節。業內人士認為,滴滴未來或將打通包括整車銷售、汽配、二手車、本地O2O服務等多個鏈條在內的環節,實現移動閉環。

  賣車與試駕相結合,既是滴滴對汽車銷售的嘗試,也在驗證其精準行銷能力,讓這一擁有2.5億註冊用戶、過千萬日訂單平臺的流量變現問題,有了更大的想像空間。

  借道試駕探索精準賣車

  通過和品牌商及經銷商合作,滴滴將於雙12中午12時啟動賓士和一汽豐田兩個品牌汽車的售賣,兩者各100輛車。車主7日即可在滴滴試駕頁面預約,12日下單及預付訂金後,憑數字回執在當地指定4S店取車。

  滴滴線上售車車型為2015款賓士GLA級220 4MATIC 時尚型和一汽豐田為皇冠2015款,2.0T精英版/2.0T豪華版/2.0T尊享版,均比指導價便宜4萬左右。覆蓋城市為滴滴試駕業務目前開通的北上廣深成杭。為了配合賣車,滴滴還從4日開始降低了這兩款車型的試駕價格,1元錢就可以試駕,這大大降低了目標用戶的使用門檻。

  試駕是滴滴今年10月上線的新業務,是滴滴平臺在汽車垂直領域探索商業化的重要産品。對用戶而言,滴滴到府試駕非常便利,平臺海量的車主、豐富的車型,都能幫其很好的完成購前體驗環節。對於汽車品牌而言,滴滴試駕提供精準的行銷渠道,能高效進行汽車個性化行銷,並大規模進行新車體驗式行銷。在這個領域,滴滴試駕具備的優勢是巨大的。

  滴滴出行副總裁、商業事業部總經理朱磊介紹,滴滴目前和賓士、林肯、一汽豐田等多家汽車廠商展開了深度合作,正為其提供更加精準的意向客戶體驗式行銷服務。此次線上銷售活動,滴滴試駕希望通過引導用戶試駕自己喜歡的車輛,再有針對性的推出用戶政策,嘗試將滴滴平臺線上巨大的流量通過精準的方式引導進入消費環節。

  傳統汽車市場中,4S店售車價格頻頻倒挂,不同區域也不一樣,還有一些靠炒作稀缺車源運轉,被業界詬病,但網路售車卻突飛猛進。以阿里巴巴為例,其公佈的雙十一賣車數據顯示創造歷史性新高,24小時售出6506台汽車,創造了新的“24小時銷售小汽車最多的平臺”吉尼斯世界紀錄。

  強化廠商車主連接

  針對雙12賣車,滴滴推出了“試駕車友計劃”,這是一個以建立用戶和廠商的強連接、未來探索更多元和更高粘度行銷可能的優惠計劃。

  “滴滴試駕車友計劃”具體指的是,在未來一年內,雙12購車成功的車主完成一定試駕單將享受豐厚的返現補助。據介紹,一個車主在未來一年內完成50次試駕服務將返現1萬元現金,完成100次試駕服務將返現3萬元現金,這些返現都可以從平臺提取出來。

  朱磊表示,無論試駕還是賣車的業務,滴滴都希望給予需求用戶更優質的體驗,同時為廠商提供精準行銷服務,“滴滴試駕車友計劃”的推出即是精準行銷的重要一環。後續滴滴還將升級該計劃,納入更多場景,如對完成訂單數靠前的滴滴試駕車主進行獎勵,為在滴滴平臺試駕並最終購買相應車型的用戶提供優惠等。

  對於汽車品牌而言,已購車車主是最有價值的資源,他們不但認可其品牌價值,而且可以變成口碑傳播者,也最有可能形成二次購買。而目前市面上絕大多數垂直電商包括一些綜合類電商,都主打價格,汽車一旦銷售出去,除了發生問題需要修理之外,購車車主和相應廠商基本沒有較強的關聯。

  易觀國際分析師張旭認為,滴滴試駕車友計劃將在購車車主和汽車廠商之間建立連接,為廠商和車主之間搭建平臺,拓展口碑影響力,提升車主粘性,並在社群建設方向存在很大想像空間。無論哪一種形式,都對廠商的行銷有重大的價值。

  汽車生態建設提速

  該項目在滴滴內部被稱為“汽車雙12”,業界認為這是滴滴的一次“投石問路”,意味著其加速汽車生態鏈建設。甚至有分析認為,這個“汽車雙12”對滴滴的意義,或許不亞於其去年夏天推出專車。

  此前,滴滴多名高管都曾透露,在滴滴目前規劃的商業化版圖中,汽車生態鏈是最重要的市場之一,這是一個收入至少在100億人民幣規模的市場。滴滴希望建設完整的汽車生態鏈,包括前端的銷售、租賃等業務,後端的汽車後服務市場,都在滴滴的考慮範圍之內。未來,他們或將打通包括整車銷售、汽配、二手車、本地O2O服務等多個鏈條在內的環節,實現移動閉環。

  分析認為,滴滴在全國300多個城市擁有2.5億註冊用戶、過千萬日訂單,如此巨大的流量是其商業變現的基礎優勢。而且,滴滴具有強大的大數據學習及分析能力,可以對用戶的需求進行精準匹配和處理,有助其進行精準行銷。

  試駕項目的推出及試行線上售車,則是滴滴在商業變現過程中對精準行銷的嘗試。朱磊表示,滴滴試駕在未來一年將拓展到全國三十多個城市,在一二線城市基本實現全覆蓋;而APP端內線上售車,也將視用戶需求和市場反應,做進一步規劃,並研究是否常態化。

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