找錢越來越難 到府服務O2O提前“入冬”?
- 發佈時間:2015-08-24 13:27:00 來源:今日早報 責任編輯:湯婧
如果在一年前,很難想像有這些事情發生:車子臟了,洗車店到府來給洗車;宴請朋友,喊廚師到府來燒;工作累了,點個推拿師來按一按;不想自己洗衣服,還有人來收走臟衣服……
今年以來,網際網路到府O2O服務的出現用雨後春筍來形容實在貼切不過,從家政、洗車、洗衣、寵物到美甲、推拿、美容……幾乎與生活服務相關的領域,都出現了這種全新的網際網路企業。
看起來,燒錢是獲取用戶的最快捷徑。通過免單、補貼券、1元、9.9元等各種“白菜”般的價格,這些到府O2O迅速積累了可觀的用戶數,快速達到品牌擴張,也引來了投資人。
“錢燒完了怎麼辦?”每次與這些到府O2O類的公司交流時,記者總是暗自替它們的未來擔心。
不論是真的鎮定,還是假裝淡定,這些創始人在面對採訪時似乎都在回避這個問題。
而如今,這個“狼來了”的故事真的要發生了。
樣本1
“靜博士”:本土最牛的美容店
開始做起了到府服務
金小姐和大多數白領一樣,每天要在電腦前坐一整天。前幾天她在刷朋友圈時看到閨蜜曬的圖,有美容師到府做肩頸舒緩。
於是,金小姐也下載了這款名叫“喜鵲來了”的APP。本以為是隨叫隨到的,沒想到要提前預約。客服的回應是,“我們的APP在公測階段,現在領優惠碼只需要7元,所以預訂的客人特別多。”
三天后,美容師到府了,推著一個紫色行李箱,箱子裏是一會兒要用到的床單、枕墊、按摩精油、消毒酒精等等。
50分鐘的體驗後,金小姐的感受是,如果有時間,還是去美容院吧。美容産品的單項服務裏,其實大部分的增值服務都在於環境以及服務。在家裏完全沒有美容院裏的放鬆和享受,也沒有美容院的各種設備。
和美容師聊了聊天,金小姐才發現,原來到府服務的美容師就是自己常去的“靜博士”的。今年他們也做起了O2O,還特別開發了這個“喜鵲來了”的APP。
但凡杭州的女人都知道“靜博士”。這家美容店線下門店已經擁有4.5萬名會員。靜博士副總經理、網際網路中心負責人楊智昌告訴記者:“我們不會在APP上做很豐富的服務項目,會很精簡。現在‘辦公室一族’的肩頸出問題的很多。所以我們提供的服務就是以護理頭肩頸放鬆為主。” 楊智昌也坦言,很多線下店都開始做“網際網路+”,但其實“網際網路+”的快餐並不好吃。
樣本2
“愛狗團”:從估值千萬到一無所有,只在一夜之間
“愛狗團”創始人夏軍去年4月開始上線一個項目,到今年1月終於敲定的投資。天使投資人原計劃投資1000萬元,出讓20%股份,項目估值5000萬元,分批到賬。
“7月底,我去了北京談A輪,沒想到談著談著把天使輪談沒了,投資人告訴我:我可能不能繼續投你了。”夏軍説,當時他人都傻了,整整一個晚上躺在床上,希望這是一場夢。
這意味著,未來三個月都發不出工資,還可能要搬出現在的辦公室,全體員工換到一棟大房子同吃同住;如果三個月後拿不到投資,那項目就挂了。
像夏軍這樣的創業故事還有很多。
樣本3
“推推熊”:砸錢越來越多,拿錢越來越難
“推推熊”是杭州本土的一家做到府推拿網際網路企業,創始人徐曉富是傳統足浴行業出身,為這個項目前期投入了上千萬元。儘管如此,他依然覺得錢不夠用。
光到府推拿,杭州本地就有四五家之多,幾乎每家都打著首單1元的促銷,日常的訂單收入均歸推拿師所有,且還要支付他們各種補貼。
“哪天你中止了各種活動,一下子就會被其他同行給趕超,因此在不斷開發産品的同時,還得把補貼持續下去。”聯合創始人殷成龍給記者算了筆賬,截止到目前,他們用在補貼上的花費已經佔到了所有投資的60%以上,這還是保守的數字。
為此,“推推熊”早已開始尋找新一輪融資,目前已經差不多談成了A輪3000萬元的融資。
對於到府O2O項目的創始人們來説,找錢成了這個項目成敗的關鍵所在。但不幸的是,這個錢卻是越來越難找了。
“現在融資蠻難的。”殷成龍感嘆道。他説,投資者雖然不會對項目何時盈利作出時間上的要求,但其他方面要求還是蠻多的,一旦達不到某個階段目標的話,後續投資很可能拿不到手。
樣本4
“哲學狗”:到府洗狗成本太高改做寵物寄養了
杭州做寵物O2O的康有或,今年2月開始試水寵物用品微店,後轉型做時下最熱門的給寵物到府洗澡。為了爭取更多用戶,他們每次給寵物洗澡的費用比實體寵物店要便宜不少,且新用戶還享受相當於白送的服務。
如果這個創業項目要積累一定用戶量,前期金錢投入不在少數。於是,康有或開始四處“找錢”,並參加了不少創業比賽活動,希望以此得到投資人的青睞。
可一直到6月份,他還是沒有找到合適的投資者。康有或開始考慮自己的商業模式。“到府洗狗的成本太高了,其實不符合賺錢的邏輯,所以我現在開始轉型做寵物寄養,在余杭找了一塊地,打造一個寵物度假地的概念,並提供寵物寄養接送服務。”
現象
瘋狂“燒錢”之後
越來越多的O2O公司
關門大吉
到府O2O燒錢到底有多麼厲害?估計任何人都無法給出一個標準答案,甚至是接近的答案也沒有。
前幾天,美團被曝上半年月虧損約6億元,相當於美團每進賬1元錢,同步凈虧損2.7元錢。原因其實很簡單,美團核心業務“美團外賣”為每單外賣進行了8—10元不等的補貼。
“美團外賣”如此,“百度外賣”、“淘點點”等也是如此,即使有著BAT這樣的“金主”做靠山,也頂不住這樣的“玩法”。
近日,網友發現,“餓了麼”外賣平臺的配送費漲了,會員卡提價了,補貼也變少了。
同樣的情況也出現在到府洗車O2O領域。
這兩年來汽車後市場掀起了一股創業熱潮,免費或超低價洗車,成了車主們爭相享受的服務,杭州也同樣有過一陣子“一元洗車”的風暴。
上個月,北京一家擁有數萬用戶的洗車平臺宣佈倒閉,之前已經有雲洗車、嗒嗒洗車低調關張。
“我們的到府洗車業務也在近期進行戰略調整,原來的到府事業部變更為新業務部。”杭州本土的養車點點創始人費舍對記者説。
另外,7月底,美國家政O2O鼻祖Homejoy宣佈正式關閉。此前,其業務也擴展到了多個國家,融資都是千萬美元級別,但依然逃不過燒不起錢的命運。
瘋狂“燒錢”之後,越來越多的創業企業開始“歇菜”。2015年初,拒宅網、找好玩兒、徒步狗旅行、果凍旅行等旅遊O2O扎堆死亡,呵護網、36號教室、助考幫等教育O2O先後關門,房屋網、程途網、億言堂等房産O2O也落寞而去。
一大批O2O項目“死亡名單”中,不乏有大量的杭州創業公司。
分析
到府O2O提前入冬了?
任何創業項目的終極目的,都是為了賺錢。而到府O2O要想在同類項目競爭中脫穎而出,眼下都必須先經歷“花錢買用戶”的過程。
於是,賺錢和花錢,這對矛盾體同時出現在了網際網路O2O項目之中,而解決這個問題的唯一辦法就是融資。
如果説在過去一年,記者採訪創業公司,滿耳刮到的都是“風投來了”的好消息,那時隔一年之後的今天,只有在某些領域排名前幾位才能拿得到融資。
有人説,對於到府O2O來説,創業投資直接跳過了 “深秋”,迎來了 “冬季”。
“我們早已經拿到了一筆錢,可以儲備兩三年之久,用來過冬。”杭州一家小區社交APP“有鄰”的創始人楊仁斌透露説。楊仁斌所謂的“過冬”,就是指創業者要想繼續從投資者口袋裏掏錢不再那麼容易。
然而,記者採訪的兩家投資機構都不贊同“過冬”一説。他們認為,資本投入並沒有變化。而之所以投資變謹慎,是因為創業投資開始回歸理性,不再是一窩蜂而上。
記者從IT桔子提供的投資數據來看,2015年1—7月,IT業整體完成融資1706筆,比去年同期增長了30%。而從融資規模來看,這一階段的融資額已經超過了2014年一年的融資額。換句話説,無論是從融資數量還是融資額上看,的確如投資機構們描述的一樣“沒有變化”,仍保持著正常的增長。
但有投資者透露説,本來今年二季度的市場熱度會下來,但正好碰到A股高點,又把市場托起來了。
不過,據ChinaVenture 的數據顯示,單看2015年二季度,網際網路行業VC/PE融資事件規模為37.89億美元,環比下降50.36%;融資案例數量222起,環比下降10.84%。
從今年下半年開始,創業企業的融資變得不易,尤其是到府O2O項目一旦資金鏈斷鏈,只有關門大吉一條路可走。
一位網際網路創業項目的創始人認為,資本來源收緊也是很關鍵的一個原因。“A股市場讓很多人民幣基金受到衝擊,投資人口袋裏的錢一縮水,再掏出來砸創業項目就開始不捨得了。”