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詳解易到動態加價系統:三大特點平衡供需

  • 發佈時間:2015-08-21 10:18:48  來源:賽迪網  作者:長庚小報  責任編輯:王磊

  8月17日晚,我從國貿出發回中關村,Boss叫回去開會,可是左等右等也打不到計程車,突然想到易到用車,試試吧。選好目的地再選擇司機的時候,發現便宜的只要60多元,而貴的卻要90多元,車型也都差不多,為什麼會這樣呢?再仔細看螢幕,發現貴的司機那邊會提示已經動態加價XX元。

  動態加價?這不是滴滴最近新上線的系統麼?易到也弄了?之前外界對動態加價相當抵觸,這個風口浪尖易到幹嘛要上線這個系統?後來通過和一位易到的産品經理朋友聊天,才搞清楚了易到動態加價的內幕。

  原來易到用車上線動態加價系統的時間比滴滴更早,只不過因為趕上北京8月7日暴雨難叫車,這套系統才借暴雨的推力被大家所熟知。那麼與競爭對手比起來,更早上線的易到動態加價有什麼不同呢?我把獲取到的關鍵資訊總結為以下三點:

  一、下放加價權給司機

  滴滴的動態加價是以區域來劃分,比如只要在望京、國貿、中關村、北京南站這些眾所週知的難打車區域,如果你在高峰時間叫車,根據目的地不同,系統都會不同程度進行加價。

  而易到的動態加價系統則是通過兩個維度來做出判斷,一是訂單和可派司機的多少來選擇是否進行動態加價,在司機端易到會建議司機進行動態加價,但是如果有的司機不願意加價,那還是會按照原價來接單(這就解釋了為什麼我從國貿叫車去中關村的時候,同級別車型有的只要60多元,有的卻要90多元)。

  恩,如果遇到那種以為人民服務為宗旨,和錢有仇,就是不加價的司機就好了!

  二、司機有選擇加價多少的權利,用戶也可以選擇司機。

  另一個優勢是易到將加價多少的權利下放到司機的手中,易到將加價分了多個檔次,如0元、10元……加多少由司機決定,但同時,也給與了用戶極大的選擇空間,選擇那些價格更低的司機。這樣做的好處是,對司機肆無忌憚的加價行為也是一種限制,畢竟加價措施只是為了在高峰期刺激司機接單,最終服務用戶。

  據悉,易到的整個用車系統以“用戶主動選擇權”為核心,比如用戶有選擇司機的權利,可以收藏司機等等。(此處省略500字王婆賣瓜式的介紹…..)那麼在加價規則當中,這個核心也一脈相承,如果司機看到這位乘客是自己的老乘客了,那麼即便是在運力緊張的高峰期,司機依然可以人性化的選擇不給乘客加價。

  三、高級會員任何時間段都不受加價規則限制,易到來買單

  經常坐航班的同學應該深有體會,憑什麼有些傢夥不坐頭等艙卻能享受優先登機等一些福利。聽做行銷的人解釋,給高級會員福利可以增加忠誠度。用網際網路來解釋,大概就是留存率、活躍度之類的數值。現在易到把航空公司的這套理念搬進了自己的動態加價裏面。易到的資深老用戶在任何時間段都不會受到加價規則的影響,反而在用車緊張時段,易到會替用戶買單,給與司機一定的補貼刺激司機為這些深度用戶服務。這也是易到給與老用戶的一種固定尊享權益。看來,老用戶也不是白當的。

  好吧,為了不被動態加價,我得趕緊多用升級到白金卡才行!

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