嘀嗒拼車疑似悄然漲價:公里數增加 車費上漲
- 發佈時間:2015-07-24 11:28:00 來源:DoNews 責任編輯:湯婧
近日有多名乘客反映,拼車應用嘀嗒拼車悄然漲價,漲幅從11%到25%不等,相同地點的公里數也有所增加。另據拼車車主反映,乘客乘車價格上漲,但車主端的價格卻沒有同步上漲。
在嘀嗒拼車的官方貼吧中,有多名乘客表示,使用嘀嗒拼車一般都是上下班,所以遵循固定地點和固定線路,價格也比較穩定。但近日卻發現嘀嗒的價格突然上漲。“相同的路原來只要36元,今天變成了40元。”據多名乘客反映的綜合情況來看,嘀嗒拼車價格的漲幅從11%到25%不等。
有細心的乘客發現,價格上漲的原因在於公里數的增加。“相同的行程比原來多了三四公里,相應的價錢就貴了。”另有乘客對比了一下計程車與嘀嗒拼車的行駛公里數,發現嘀嗒拼車的公里數比計程車要多出幾公里。“平時我打車都是35公里左右;現在用嘀嗒拼車是42公里,所以就多了10幾塊錢。”
在乘客乘車價格上漲的同時,有車主反映車主端的價格並未同時上漲。更有車主猜測,乘客價格上漲,車主價格正常,其中的差價則被嘀嗒拼車“吃掉了”。
對此,嘀嗒拼車的客服給出了幾種回應:一是稱根據不同擁堵,相應的價格會有調整,二是稱需要重啟嘀嗒客戶端。
通過對比嘀嗒拼車、滴滴順風車和天天用車三款拼車應用的價格,可以發現,在起始地點相同的情況下,滴滴順風車與天天用車優適型價格相同,都為28元。而嘀嗒拼車的價格為30元,相較于前者高出7%。
一些乘客表示對嘀嗒的暗自漲價不滿,他們認為真的要漲價也應該提前通知説明原因,而不應該在原來的基礎上突然漲價,並表示考慮使用其他拼車軟體,因為相較于嘀嗒更便宜。
從年初開始,拼車市場大熱,從資本熱錢的追捧、眾巨頭佈局以及拼車應用重金補貼中就可見一斑。先傳出多家拼車應用與Uber、神州租車密切接觸的消息,後又有51用車、天天用車相繼宣佈獲得來自百度的數千萬美元融資。
6月,巨頭入局。滴滴打車順風車業務在今年6月1日正式上線,其他巨頭中,Uber雖然一直並未明確表態將推出拼車業務,但其人民優步的價格與模式已直逼拼車價格;一號專車方面也推出了一號快車業務,主打公益拼車服務;另外易到用車、AA租雖暫未明確表態介入拼車市場,但也都在相應領域低調佈局。
可以看到,拼車市場逐已成為紅海,巨頭的進入讓創業公司步履維艱。今年5月,杭州本土拼車應用“愛拼車”因為資金鏈斷裂,宣佈停止服務。愛拼車聯合創始人、副總裁楊洋稱,“拼車市場的格局已經確定,無法和巨頭進行玩耍,為了投資者的利益,所以選擇了提前退出,幫投資人止損。”
楊洋當時表示,如果拼車軟體想守住自己的陣地,唯一做法就是跟著巨頭們一起砸補貼。巨頭之外的這些玩家們,51用車、天天用車、嘀嗒拼車都在今年拿到了融資,其中嘀嗒拼車在今年5月拿到了由崇德投資領投的1億美元融資,據悉,這也是當前拼車行業的最高一筆融資。
在各家拼車應用砸補貼搶用戶的同時,嘀嗒拼車的調價政策令人費解,也招致了很多乘客和車主的不滿。
無論拼車起家的嘀嗒、51、天天,還是半路殺出的巨頭滴滴,均已備好糧草準備迎接即將到來的大戰,但拼車市場格局未定,誰能拿下最後的勝利還暫不可知。業內人士認為,除了資本的比拼外,更重要的還是“用戶為王”的核心理念,只有解決了效率問題,並不斷提升用戶體驗,才能留住人、留住市場。
資料顯示,嘀嗒拼車于2014年4月份上線至今,目前已覆蓋北京、上海、廣州、重慶等城市。此前曾獲得3輪融資,包括IDG的1000萬美元A輪融資,由易車網領投的2000萬美元B輪融資,以及由崇德投資領投的1億美元C輪融資。(完)