可以鑒別用戶身份的智慧手機，早已成為用戶的第一界面。作為接入的強制性入口，智慧手機蘊含著巨大的商業和公益價值。然而，長期以來，電信運營商充當管道，在應用上與其他公司進行完全市場競爭，卻乏善可陳。同時，手機上應用繁多，品質良莠不齊；流氓軟體迭出，大量耗費流量；用戶體驗差，老人不會使用；支付平臺眾多，方式各有不同；App在桌面隨意擺放，混亂並尋找困難。

　　筆者提供了一種可供選擇的新型業務模式，利用大數據技術，電信運營商在用戶界面進行精準內容推送、規劃智慧手機頻道並實現應用入駐、智慧手機廣告模式、打通應用頂層統一認證，從而實現用戶流量話費減免、合作商獲得運營商預裝或推薦、運營商獲得廣告收入、場地費、業務分成、大數據諮詢報告等後向收入。

　　業務模式

　　運營商在用戶界面進行精準內容推送和個性化定制。用戶界面，即運營商精準內容推送的個性化定制界面。大數據平臺研究用戶的行為習慣，開機伊始，即根據用戶畫像，在個性化定制界面中為不同屬性人群在各頻道精準推送內容。個性化定制界面使用戶的大多數上網行為均可在其中實現，整合了多種用戶上網活動(如瀏覽新聞、即時通信、移動購物、路線導航等)。用戶可按個人喜好對個性化定制界面進行佈局、設置，滿足用戶個性化需求。

　　運營商規劃智慧手機頻道和場地費，實現應用入駐。運營商對頻道進行規劃，頻道內預裝什麼應用、如何排位、場地費等由運營商決定。運營商還可按應用的實際成交額與入駐商家進行分成，不同場所的分成比例由運營商決定。細分市場的研究成果對手機桌面頻道設置、各頻道應用預裝、盈利模式設計均具有指導作用。根據人群不同，頻道內預裝的應用甚至桌面頻道的設置均不同。

　　運營商提供智慧手機廣告模式。用戶可選擇開通個人廣告專遞功能，即切換到廣告模式。選擇不同檔位，用戶能獲贈不同流量。根據用戶屬性及用戶行為，定期或動態地精確化推送廣告和資訊，提高廣告投放的準確性；廣告推送頻次和內容由運營商掌握。

　　運營商實現應用頂層統一認證平臺。各個應用都有自己獨立的賬戶和密碼，對用戶體驗而言非常不好，而在這種新業務模式下，運營商提供各個賬戶、密碼打通的頂層統一認證平臺。

　　收入模式

　　對用戶而言，由於選擇了運營商智慧手機業務模式，一些原本收費的項目(如充值卡銷售或遊戲裝備)，可能得到折扣，甚至智慧手機有可能免費領取，話費及流量費可免除。

　　對廣告主而言，根據其廣告的內容及投放方式，可向其收取廣告費用。

　　對SP而言，應用浩如煙海，獲得運營商預裝或推薦，可推廣業務、增加收入，可與其進行業務分成。

　　對合作夥伴而言，可進行汽車、交友、電影等多個頻道的合作外包，收取不同的包年費用。

　　對運營商而言，可通過廣告收入、場地費、業務分成、大數據諮詢報告、原有套餐收費、增值業務、內容服務等增加收入。

　　這是大數據時代一種新型的運營商智慧手機業務模式，建立以運營商為主導的綜合資訊服務價值鏈，它能改變行業運營以及用戶服務模式，建立開放與合作的應用匯聚平臺，佔領個人資訊服務制高點。

　　應用場景暢想

　　聽説能免費領取運營商智慧手機，同時話費流量也免費，老王興衝衝地來到運營商營業廳辦理。老王專門挑選了最喜歡的黑色，插上SIM卡後，隨著“王先生您好”的聲音，螢幕上方顯示出老王的頭像。老王知道，這是自己以前在運營商網站上上傳的實名照片。下面依次是自己密切關注的顯示了上期開獎號碼的彩票板塊、實時滾動最新時事的新聞板塊、三亞旖旎風光的旅遊板塊。

　　免費用手機，免費打電話，這麼好的事情，真想馬上就告訴遠在北京的女兒。老王點開“即時通信”頻道，一眼就看到排在第一位的“微信”。打開微信，沒想到直接就登錄成功了，老王迫不及待地和女兒、外孫女視頻聊了起來。時間過得真快，一晃就過去了半個小時。

　　這時，螢幕上方滾動起“血壓手環”廣告，老王知道，這是整點廣告來了。現在的廣告製作越發精美，還能知道自己關心什麼，真是貼心啊。退休幾年了，心血管一直是保健的重點。點開廣告，專家諮詢時説，在運營商手機下單可以打八折，不用猶豫，直接一鍵支付。運營商的支付平臺，老放心了。

　　回到家中，見到老伴，老王不禁顯擺起來。老伴説，不是説一直要去海南旅遊嗎，現在就訂張機票，來一場説走就走的旅行。老王打開“旅遊”頻道，直接搜索三亞機票，第一個結果當然是最便宜的，點擊下單一鍵支付，一下子交易就完成了。聽別人説，這個機票頻道，是運營商外包給“飛途”公司的。“飛途”是上市公司，對每一個航班的機票都進行了充分的比較與競爭，在這裡買票，既便宜又稱心。

　　兒子發了“養生秘笈”郵件，這個臭小子毛躁躁的，也沒説清楚發到哪個郵箱。幸虧現在打開“電子郵箱”頻道，就能直接看到QQ郵箱有新郵件，要是在以前，輸一通賬號和密碼，真是煩透了。老伴説，這是個好東西，其實老王也這麼認為，想到這裡，老王握緊了運營商智慧手機。