最近，關於微商的輿論可謂一波未平一波又起，先是媒體爆料90後“網紅轉戰微商”賣毒面膜致人毀容，接著央視又以新聞播報的方式連發兩篇微商報道，央視稱某微商品牌品質存疑，涉嫌造假，微商大會酷似傳銷。

　　官媒的介入將微商這一行業以及這個行業的群體推向了風口浪尖，尤其是如火如荼的化粧品美粧業。央視的報道合不合理，暫且不予置評，筆者就央視為何否定微商及微商背後的亂象和如何規範闡釋一下自己的看法。

　　微商屢遭否定

　　微商的勢頭越來越猛，相比于傳統電商行銷，微商發展顯然要高調的多。就是這樣一個塵囂甚上，如日中天的行業讓很多創業者覺得它就是自己未來的造夢空間和致富工廠。“一個月流水過千萬，三個月開寶馬，半年買房子，一年成為億萬富翁”，多麼宏大的夢想，仿佛唾手可得。如此高調的行銷勢態，自然引起社會的反響和媒體的關注。近日，央視以新聞播報的方式連發兩篇微商報道，質疑微商通過朋友圈炫富發展下線，有“傳銷”嫌疑。

　　筆者認為，央視之所以否認微商主要是出於以下兩個原因。其一，狂熱的致富夢，導致部分群體價值觀扭曲；其二，新型的商業模式存在很多不確定因素。

　　這真的是一個人人創業，人人致富的時代嗎？而這種致富的途徑只需要通過一部智慧手機就可以來解決。謊言分為兩種，一種是説的人當真，另一種是聽的人當真。如果説曬曬圖片，刷刷朋友圈就可以賺錢，稱之為創業的話，那花上百萬租個寫字樓然後通宵達旦地埋頭苦幹還有什麼意義。微商是一種新型的商業模式，但這不意味著人人可以做好微商。在目前微商立法還處於空白，市場秩序混亂的狀態下，一波一波的後繼者對微商應該有一個清醒的認識，即了解微商存在哪些問題，哪些微商將會淘汰出局。

　　目前微商分為三種形態：朋友圈賣貨、社群微商和平臺微商，這三大類微商都存在不同的問題。朋友圈賣貨微商主要有暴力刷屏、假貨氾濫、維權艱難、信任度低、代理囤貨等問題。而社群微商主要有獲得增量用戶難、難以規模化銷售、産品單一持續性盈利難、品質難以管控這幾類問題。平臺微商的問題主要體現在新品認可度低、難以沉澱，購物體驗缺乏趣味性、用戶粘性等問題。

　　重行銷輕産品恐遭行業洗牌

　　2015既是微商元年也是品牌微商洗牌的年代。化粧品、母嬰、服裝、食品等全面爆發，據不完統計，微商的從業人數已達到960萬，遍佈全國。在各種群體中，大家對微商的看法也各不相同，有將微商看成線上直銷的，有將微商當作引流工具的，還有將微商看成和淘寶等同的低價平臺的。不管怎麼看，筆者認為撇開産品談微商基本都是空談。2015哪些微商將會被清理出局？

　　第一，重行銷，輕産品。如果你的産品需要大量的廣告投入和行銷人員去推銷，那就説明你的産品還不夠好。在泡沫年代打廣告顯然大部分都是浪費，唯一持久的成長是爆髮式成長。微商應專注于産品而非行銷。在體驗至上，品質為真的時代，好産品才能迎來好口碑。以凡客為例，雖然凡客沒有做微商，但過度的行銷是導致凡客走向失敗的一個重要原由。

　　第二，靠代理，走低價。用戶吐槽微商除了暴力刷屏，破壞朋友圈生態關係之外，另一個重要原因是微商産品最終都是消耗在層級代理手裏，並未到達終端用戶。只有金字塔頂端的代理賺到了錢，底層代理只有通過低價賤賣才能獲得微薄利潤，或無利可賺。這種層級代理，層層剝削的微商將走向末路。

　　第三，無賣點，同質化。隨著進入微商領域的産品越來越多，産品同質化和標準化將越來越嚴重。微商對産品運營和行銷能力要求越來越高，沒有賣點，性價比低的産品會逐漸被淘汰。區別於京東、天貓等平臺電商，微商更適合一些非標品銷售。

　　微商如何發展？

　　此次央視曝光的微商亂象，自微商盛行以來一直都存在。只是時至今日愈演愈烈。越狂熱，越要冷靜，偏離軌道的微商亟需規範和引導。微商産業鏈上的各方應通過平臺規範、法律監管和道德自律來推動微商産業的發展，而這需要把握的兩個要點。

　　首先，産品的復購率(購買頻次)一定要高。用戶基數要大，産品要有足夠的賣點(如果是剛需的那就更好了)。

　　其次，打造專業社群。只有社群才能聚集人氣，提高用戶粘性，才能發動人力辦大事。對於很多做微商的人來説，是沒有自己的粉絲的，用戶的購買都是通過碎片化的閒逛、搜索、好友推薦過來的，只有社群才能將它們凝聚在一起。創造口碑和擁護品牌忠誠度。如果將“邏輯思維”看作一個大的微商社群的話，它的社群商圈、線下活動、粉絲間的參與互動等就是一個強大的社群。雖然微商難以打造那麼大的影響力，但社群是塑造産品人格化的最好方式。

　　不管外界怎麼質疑，媒體怎麼批判。微商都應該用實際的行動來證明這種新型的商業形態是可行的——即通過産品品質和終端服務來提升用戶的滿意度和社會信任度。如果微商界在商業倫理上能達成一致性，外界的質疑和批評現在來看又未嘗不是一件好事。