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女網友稱乘Uber落下包找不回 手機號被司機拉黑

  • 發佈時間:2015-05-26 10:00:00  來源:錢江晚報  作者:佚名  責任編輯:湯婧

  打車落了東西,本不是什麼新鮮事。然而,因為是專車,事情就引來了格外關注。

  昨天,杭州小邵在網上爆料稱,自己通過Uber打車的時候,把一個錢包落在了車上,她聯繫了車主,對方卻不願意歸還,最後乾脆不接電話。

  小邵本想請大家支招,不曾想變成了是否黑優步(Uber)的爭論。帖子發出不到24小時,就有超過19萬的閱讀量,300多條回復,而且正、反方勢均力敵——“黑Uber的水軍智商也找高點的好不?”;“説黑Uber的人心裏太陰暗了”。

  昨天,錢報記者也一直在各方求證此事。小邵確認自己的描述完全屬實,而且已經報警。不過,當事另一方,也就是優步司機小陳,電話不接,短信也不回。

  截至昨晚錢報記者發稿,優步官方回復小邵稱,他們也沒有聯繫上司機小陳 ,但已經採取措施。

  女網友自稱乘坐優步後包落了

  手機號也被司機拉黑

  5月24日上午,小邵身體不舒服,叫了一輛優步前往醫院。來接她的是一輛白色的大眾polo,車子裝飾也很別致,把手貼著hello Kitty ,連車內後視鏡都是Kitty套裝的。 “上午10點半的樣子,我從湖墅南路沈塘橋口,坐上車,是一個女司機,路上我還跟她聊了一會。”

  小邵的目的地是杭州口腔醫院,但她説下車後才想起來忘記拿包了。“因為身體原因急急忙忙就下車了,快走到醫院才想起包包落在車上。我立馬給司機打電話,司機説:我看到包包了,但是我現在有新的乘客,要把他送完才能給你送包包。我還想著正好,等了一個小時她還沒來,我就著急了,打電話顯示‘正在通話中’,後來才知道被拉黑了。”

  小邵通過朋友手機打過去,卻被告知包是另外一個乘客的,隨後挂了電話。然後她又用同事的十來個手機打過去,全都一一被拉黑了。

  昨天,走投無路的小邵把情況發到了網上,希望能夠聽聽大家的意見。“是一個黑色的手提包,裏面有3000塊現金,還有身份證和各種卡。我現在最急的就是身份證,因為下個月可能要出國,如果身份證找不回來就麻煩了。”

  求助帖卻成“黑”優步討論帖

  當事女司機一直未回應

  採訪中,小邵告訴錢報記者,之所以發帖求助,也是走投無路了。“我到優步公司查詢的時候發現在我下車後兩小時她才接到下一個單子,才確認她撒慌,後來警察電話她都不接。”

  求助帖一經發出後,很快引來了熱議,只是主題和小邵之前想得不一樣,變成了這是否是黑優步(Uber)的爭論。

  正方對小邵的遭遇表示了同情——

  網友“qjfzjhz”:如果是真的,司機來個死不承認,你也沒法子。

  網友“fenglisa20082”:厲害!證據這麼齊全!司機無法賴。

  反方堅持懷疑小邵是在有意黑優步(Uber)——

  網友“Lyonrui”:黑Uber的水軍智商也找高點的好不。

  網友“濕濕姐”:身份證丟了可以去南韓的,因為出國用的都是護照ok?

  對此,小邵強調自己完全沒有黑誰的意思。“我只想找回自己的身份證這才是關鍵。沒有黑Uber的意思。”事情真相到底如何,找到當事女司機,事實就可以明朗。根據小邵提供的線索,當事的優步女司機,姓陳,杭州本地一家企業的員工。昨天下午,錢報記者多次撥打陳的手機,但始終處於正在通話中,隨後,錢報記者又給陳發去了短信,表達來意。

  截至昨晚錢報記者發稿,當事優步女司機陳某都沒有任何回復。

  優步官方做出封號處理

  客戶端有“失物查詢”專欄

  優步官方也無法聯繫上當事女司機。昨天,小邵接到了優步的回復,表示已經對被投訴女司機採取了臨時的措施。“優步總部電話,説司機已經被封號處理,3000元優步押金被扣,並且讓司機儘快給小邵打個電話,但一直沒有接到司機的電話。”

  在尋找優步司機的一開始,小邵也有點抓狂。因為按照優步的規則,一旦付費下車,客戶端就無法顯示車牌,甚至司機的電話也被混淆了。

  昨天,錢報記者注意到,雖然優步對外沒有直接的公開電話,但在遇到類似物品落車上的時候,也可以通過客戶端及時向優步官方反饋。

  在優步客戶端,點擊個人資訊欄後,會有一個“幫助”的欄目,點擊進入,選擇“查看之前的行程”,會出現乘客所有打過優步的記錄,雖然沒有車牌顯示,但有時間、路線、車費,關鍵還有車型和優步司機的頭像。點擊有疑問的那一趟打車記錄,緊跟後面就有一個“失物查詢”,點擊進入後,乘客需要描述失物的具體情況,然後點擊提交。

  根據優步的介紹,在接到“失物查詢”後,優步會先聯繫乘客有疑問的優步司機,進行確認。

  截至昨晚錢報記者發稿,小邵已經向轄區警方反映此事。

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