計程車司機紛紛轉行開專車 服務品質參差不齊
- 發佈時間:2015-05-26 10:50:38 來源:中國新聞網 責任編輯:湯婧
計程車司機紛紛轉行開專車
Uber進入中國,推出打折優惠;易到用車不僅推出免費搭車,還“狂送”30—70元不等的優惠券……隨著滴滴快車的加入,對專車市場的監管,已迫在眉睫。
昨天上午,記者通過滴滴打車手機APP叫了一輛快車。司機表示,為了縮短乘客的等待時間,同時更快接到活,他們像計程車一樣,在南京各個客流聚集地停車等待。
在與司機的聊天中,記者了解到,這位司機曾經是開計程車的。“滴滴之前推出專車,現在又推出沒有起步價的快車,再加上各種優惠措施,計程車的生意越來越不好做。”該司機説,他身邊很多開計程車的朋友,都轉行開起專車。
這也從其他在職計程車司機那裏得到證實。開計程車的殷浩與公司合同9月份到期,他選擇不再續簽合同,放棄開計程車,轉而通過眾籌的方式成立汽車租賃公司,吸引和他一樣的轉行司機來開專車。目前,已有10多位計程車司機與殷浩達成意向。據悉,今年南京將有近4000輛計程車合同到期,涉及7000多名駕駛員,其中有意向轉行的司機不在少數。
市場不斷擴大,服務品質參差不齊
記者得知,專車市場,除了滴滴快車,早就有不少商家參與爭搶。
去年7月,Uber進入中國,推出“人民優步”專車軟體,對乘客直接打7折,甚至1折、5折的情況也會出現。今年5月21日,易到用車推出免費搭車服務,並將每一年的5月21日,設為易到用車的“全民免費搭車日”。不僅如此,易到的優惠券也是30元、50元、70元地“狂送”。
“專車”軟體公司“燒錢”火拼,市場越做越大。與此同時,不少市民表示,“專車”服務品質卻參差不齊。
上月,家住鑫園小區的徐女士乘坐專車前往鍾山賓館上班。但司機並未選擇徐女士常走的解放南路,而是選擇從禦道街至明故宮行駛。“每遇到前方有紅綠燈時,司機都會放慢車速,原本可以綠燈通過的路口,卻要等上一個紅燈。”徐女士説,平時打車上班也就11元的起步價左右,而那天專車里程費10.7元,低速費29元,加上13元的起步價,共52.7元。採訪中,記者發現,類似有徐女士遭遇的市民不在少數。“一些專車司機不認識路,叫車後,有時要等上10分鐘,打三四個電話,才能坐上車。”市民郭先生説。
專家:專車監管迫在眉睫
不少專家認為,專車服務的推出,確實給市民出行帶來了便利,但是隨著市場的不斷擴大,對合法專車的監管已迫在眉睫。
東南大學法學院副教授顧大松認為,推出“專車”産品的一些企業,自行公開了“專車”産品企業標準,相關主管部門應根據企業標準,進行事中事後監管。
“要強化‘專車’産品企業向主管部門提供資訊的義務,不僅是‘專車’車型、駕駛員資訊,價格標準、約車人對‘專車’服務的投訴資訊、企業對投訴的處理結果等都要公開。”顧大松説,主管部門在掌握企業上述資訊的情況下,在依法保護企業商業機密與乘客個人隱私資訊的同時,通過監管部門的資訊公開機制,將企業未能依自定標準履行的“專車”服務承諾等公之於眾,讓社會選擇“專車”産品,進而規範“專車”市場。
據悉,交通部即將出臺相關文件,對專車、拼車及軟體平臺做出規範。