BAT競相佈局線上健康應用 産品實用性成焦點
- 發佈時間:2015-04-09 09:50:39 來源:中國新聞網 責任編輯:王磊
度健康雲近期與北京經信委合作,在玉淵潭櫻花節舉辦一場落地活動:賞櫻市民現場體驗接入健康雲的智慧健康檢測設備,通過它們免費檢測脂肪、血壓、骨密度3項健康指標,並獲得個性化的體驗報告。百度還即將在近期上線的“百度健康助手”和與蘋果HealthKit相似的健康管理平臺。不只是百度,阿裏、騰訊這幾家網際網路巨頭這段時間以來也在健康領域動作頻頻。
百度弱醫療廣告,重線上健康
最近發生了一個備受業內關注的事情:部分莆田係民營醫院聯手對抗百度,宣稱要停止醫療廣告投放,並且如果對手進行投放則會組織人去點擊廣告消耗對手廣告預算。百度則表示莆田醫院如此是因為百度最近對民營醫療廣告整治力度加強,遭到利益受損醫院的反抗。百度宣稱對於醫療廣告整治決不妥協。
在清理其認為不合規醫療廣告的同時,百度又開始走到線下參與到公民健康服務,並非巧合。百度正在弱化“資訊屬性”,強化“服務屬性”。2015年百度已成立移動服務事業部,李彥宏高調表示百度要向傳統行業進軍,要轉型服務,在團購服務、教育服務、票務服務上動作頻頻。櫻花節地推百度健康雲,只是百度做服務的一個縮影。
冒著一定風險做醫療廣告,是資訊時代的百度做的事情;服務時代的百度還有更重要的事情要做,即服務,清理不合規廣告出門是遲早的事,莆田事件只分早晚。在百度邏輯中,基於網際網路的線上醫療將真正透明,莆田係們的傳統民營醫院如果不轉型,便無立身之地。線上醫療才是百度未來的重心。
百度健康雲屬於“北京健康雲”計劃的一部分,後者是北京市政府倡導、百度牽頭,整合了上游智慧健康設備廠商和下游個人健康服務機構的平臺。百度還面向智慧健康設備推出了“Dulife”平臺,通過在智慧手環、智慧秤等設備中嵌入百度SDK,接入百度雲,實現收集李彥宏所提及的“用戶健康慢數據”的目標。不論何種動作,都可看到百度在智慧健康上給自己的角色是平臺整合者,並且都很重視線下傳統健康産業。
智慧健康設備成行業發展新焦點
百度過去業務與健康産業息息相關:醫療廣告、百度知心、線上問診、與藥監局合作推藥品搜索。2015年百度先後與301醫院合作、上線百度醫生APP、戰略投資醫護網。李彥宏年會講話則明確表示2015年重點投資線上醫療健康等産業。一方面,阿裏、騰訊、小米們都在投資這個非常關鍵正在開放的産業,百度不會缺席;另一方面,百度在智慧健康上還有自己的野心,這是百度轉型服務的第一重鎮。
隨著可穿戴設備的出現,針對用戶個體存在的“量化自我”的智慧健康設備越來越多。智慧手環、智慧手錶、智慧耳機、智慧鞋、智慧秤、智慧水杯,都在想法幫助用戶量化自我,收集數據。iPhone等成熟設備也開始整合相關功能,提供HealthKit等健康管理功能。
不過,這些智慧健康設備收集了用戶健康數據(姑且不論是否準確),對用戶究竟有什麼價值?設備、數據有了,缺乏服務,比如基於數據的私人醫生、病歷管理、私人教練、疾病預測、疾病檢測、診療助手、健康諮詢科普,這些服務都跟不上。要一個設備廠商或者一個創業團隊去獲取這些服務非常困難,因為這些服務於壁壘高企的傳統醫療健康行業。這時候,必須仰仗政府去推進、大企業來牽頭落地。
“網際網路+”為智慧健康帶來契機
不久之前,阿裏健康宣佈將藥品監管網的基礎設施從甲骨文數據庫遷移到阿裏雲平臺,阿裏將利用大數據技術幫助解決假藥問題。數據來自於藥品生産企業、藥品流通渠道的錄入。阿裏為這些數據付出3720萬元成本。在解決問題的同時,阿裏拿到了與公民健康息息相關的藥品數據,這不是一時興起,阿裏還5億入股白雲山制藥。無獨有偶,騰訊7000萬元投資醫學藥學生命科學專業網站丁香園。百度在大數據健康上的投資前文已經描述。
智慧健康設備作為智慧硬體最重要分支之一興起,是巨頭們進軍健康産業的契機之一。還有兩個關鍵原因:一個是“網際網路+”所描述的網際網路與傳統産業加速融合,一個是生物科技(BT)時代正在到來並且必須依賴資訊産業。
莆田係的煩惱並不是百度所造就,而是因為人民大眾正在習慣於通過網際網路來獲取資訊以及資訊後面的服務,包括醫療服務。這同時説明民營醫院已足夠壯大,在沒有網際網路時這是一個高度壟斷的計劃經濟式産業。還有,醫療、健康及周邊産業正在壯大,包括運動、健身、體育、養生等等,它們都是屬於國家扶持的第三産業。醫療産業正在開放、健康産業正在崛起,但都與網際網路息息相關:網際網路與最終用戶密切接觸,掌握著用戶的個人ID、健康數據、資訊和服務入口。網際網路企業還擁有大數據等IT技術。因此,網際網路+的關鍵産業之一,便是泛健康。
不過從目前移動醫療的現狀來看,行業還存在許多痛點。
首先,對很多消費者來説,智慧健康設備並非必需品。以智慧手環為例,新力、HTC、蘋果等諸多廠商都推出了手環,可以記錄睡眠時間和跑步、走路距離,但許多手機,甚至非智慧化的計步器也有這些功能。
其次,移動健康設備交互體驗不足,産品粘性不高。這主要是由於當下諸多網際網路企業齊齊發力該領域,許多産品濫竽充數。智慧健康産品的實用性不高,給消費者留下了噱頭大於實際的印象。
移動醫療健康是網際網路的下一個“風口”,各大企業還需要從消費者立場出發,推出符合消費需求的産品和服務,讓消費者真正從移動醫療中受益。