王健林：網際網路思維就是沒有定式
- 發佈時間：2014-09-01 14:45:00 來源：羊城晚報 責任編輯：湯婧
在零售行業、金融行業出現的連接和融合的現象，在餐飲、娛樂、媒體、房産等其他行業也都在發生。如果説在傳統網際網路時代，網際網路還只是代表一個線上的虛擬世界的話，那麼在移動網際網路時代，網際網路已經和線下世界交織在一起，變得越來越真實。
一個很明顯的現象是，在去年和前年，各行各業的人面對網際網路的衝擊，普遍感到焦慮，而現在卻看到更多的機會。
王健林説：“目前宣稱做O2O的幾乎都是線上公司，所以現在似乎形成一種輿論，好像只有線上公司才能做O2O。其實，我覺得這就不是網際網路的思維，網際網路的思維就是創新，就是沒有定式。”
值得注意的是，萬達電商只有一個明確的O2O的方向，但商業模式究竟是什麼，王健林、馬化騰、李彥宏還都不清楚，而這也是網際網路思維的另外一種體現方式——重要的是嘗試，短期賺不賺錢並不重要，重要的是通過滿足消費者的需要來圈定用戶，盈利模式可以逐漸探索。
這一切的基石是“以用戶為中心”，雖然許多企業都會這麼説，但真正把這一理念貫徹到行動中的卻是網際網路企業。
“以用戶為中心”，則需要做好每個細節。王健林也認識到這一點：“中國現在的購物中心發展了幾十年，商場發展了上百年，停車場多得是，現在連停車場的智慧停車技術都沒有，顧客來了不知道有沒有停車位，有人抱怨説到門口兩小時才能下去，下去了也不知道車位在哪，一層有1000多個停車位，繞來繞去找車位要花很多時間……現在做O2O，開發一套智慧定位應用，就很容易尋找。”
