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“死亡潮”涌現 O2O創業如何倖存

  • 發佈時間:2015-08-06 07:09:47  來源:新京報  作者:劉夏  責任編輯:王磊

  巨頭夾擊下,O2O創業項目愛拼車死於風口。2015年5月25日,愛拼車發佈“死亡”公告。6月1日12點,關閉發佈線路和搶單服務。6月5日關閉所有伺服器。

  愛拼車“猝死”,擱淺在移動出行O2O的資本洪流之中。記者聯繫愛拼車聯合創始人楊洋,對方表示不願多談那段經歷,“就像失戀了一年半載,還要再揭開傷疤。”

  愛拼車只佔O2O龐大死亡名單中的一席。近幾年,O2O創業潮起,同時大量項目在風口中陷落,其中不乏身價不菲的土豪項目,如餐飲O2O食神搖搖,其融資額已達1200萬美元。

  在O2O領域,往往會出現重復創業的行為——死掉了,再投入一個新項目。“因為O2O是壁壘最低的創業,不需要太高的技術,但就因為壁壘低,很難成功。”早期風險投資機構五嶽天下合夥人蔣毅威説。

  “愛拼車”猝死風口

  滴滴快的合併、Uber入局,讓楊洋徹底覺得“天變了”:“之前每天到府的投資人都變得不再熱情。”

  愛拼車由朱峰、陳旭東、楊洋三個“阿裏人”在2013年于杭州創辦,第一個版本2013年10月上線,在國內拼車應用中起步較早。

  2013年12月31日,北京市交通委發佈了《小客車合乘指導意見》鼓勵市民拼車出行,合理分攤費用。楊洋深受鼓舞,當時他對記者表示,“政策給了拼車一個很好的正名”。

  發展順風順水時,愛拼車做過“平臺通吃夢”。在2014年推出了拼車以外的P2P租車項目“多諾租車”,獲得數百萬美元的Pre-A投資。在後期卻發現,P2P租車的政策和行業風險很高。今年4月,多諾租車被迫叫停。不過這一次分心造成的損失已無法挽回。

  P2P租車、拼車兩個項目上顧此失彼,為愛拼車黯然離場的主要原因之一。其二,則無疑是滴滴快的合併、Uber入局,這讓楊洋徹底覺得“天變了”。

  “我們加緊融資,之前每天到府的投資人都變得不再熱情,他們知道這個行業已經是資本掌控格局了,沒有人會在兩個百億美元巨頭打仗的時候再去投資一家小公司。”楊洋表示,整個行業已被資本所裹挾。

  2014年12月,愛拼車也曾在全國23個主要城市啟動一輪“燒錢大戰”,發放了1000萬元紅包。今年3月推出“一元拼全城”活動。但相比競爭對手動輒10億元的補貼相比,遠不可同日而語。

  愛拼車最終還是沒有融到第四輪,共經歷了三輪融資,最高全國做到2000萬用戶。永遠定格在這個成績上。

  愛拼車宣佈停止服務距今2、3個月的時間,楊洋已全心投入一個新的O2O項目“小飯桌”,試圖甩掉之前創業失利帶來的不快回憶。

  “最良心外賣”關張了

  更多的O2O項目根本沒有機會像愛拼車一樣,登上歷史舞臺PK巨頭。在籍籍無名奮鬥幾個月後便死掉。“咕哩便當”在給九江學院的師弟師妹送了6個月外賣之後説了“拜拜”。

  兩個北漂、一個從美國加州大學回來的“海歸”,高中畢業八年後再聚首,在老家江西九江一同經歷了這次創業。

  蔣峰是2006年來到北京的,發覺外賣在一線城市非常火,就想尋找機會回老家嘗試一番。當時的創業初衷是打造本地生活平臺,將外賣作為切入口。

  不像大城市有密集的寫字樓,九江很難找到人群集中的地方,於是他們瞄準了擁有3萬學生的九江學院。去年6月籌劃,9月13日上線,趕著開學返校高峰期啟動了宣傳。

  “我們是當地第一家做微信訂餐的。餐品也是當地沒有的,引入了吉野家的標準化生産模式,可以賣到12、13元,比其他一般7、8元的高出不少。”蔣峰説。

  不過第一天開張,遇到了很多問題。首先就是系統,當天中午的電話訂單加系統訂單,起碼有四五百份,足以讓任何一家當地餐飲小店爆單。原本在外面盯地推的蔣峰急匆匆回來關停了系統。其次是餐品,一上來就推出了6個餐品,配送方面比較混亂。接收能力顯然跟不上。

  “後來趕緊做減法,用戶體驗好一點。”蔣峰表示,由於我們之前都沒有餐飲方面的經驗,導致第一天的訂餐體驗很差,後期通過配合免單、半價、送飲料、訂單一分鐘送到等手段,把吐槽的同學變成了粉絲。

  咕哩便當開張不到一個月時,餓了麼突然進入了九江,一上來補貼“滿10減7”,導致訂單下滑特別明顯。之後美團進入,兩家較著勁補貼越來越多。蔣峰發現自家訂單已經穩定在每天30-70份的量很難上升。

  由於可預見的瓶頸,今年4月份,蔣峰決定把咕哩便當的項目停掉。這期間,咕哩便當一共累積了2000粉絲,有學生留言關心,還有的在微網志上評價他們是“最良心的外賣”。

  之後蔣峰曾一個人單槍匹馬殺回北京,在西直門一家商場裏另起爐灶主攻寫字樓白領,後來還是太難,訂單量沒有達到預期。

  O2O天使融資窗口關閉

  “對於O2O創業,2014年是天使的窗口期,新進來的O2O項目要想再融到天使已經很難了。”乙太資本聯合創始人李悅説。

  “不堅持了,以後少碰餐飲。”蔣峰表示,被這兩次經歷給“傷到了”。“以前看書上説餐飲O2O要慎入之類的文章,都不以為然,這次是親身經歷才知道。很辛苦,而且投入産出不成正比。”他現在又有了新的創業項目,是對接中小批發商和小賣部的B2B生意。

  聊到這些,蔣峰其實沒有什麼悲壯的感覺,説就像“玩了一下”。咕哩便當沒有引入外部投資,是幾個合夥人湊的錢,大家的家境也足夠殷實。

  這種“玩票”的輕鬆感,是下注O2O項目的投資機構完全體會不到的。

  “當時鼓吹O2O顛覆線下,是一件很大的好事。許多機構回過頭去看都很後悔,在今天環境下,一味的燒錢,這家公司就沒有收入,如果融不到錢都是死。去年剛融到天使輪的很多O2O公司,面臨的困境就是要麼裁員,要麼融資。”五嶽天下合夥人蔣毅威表示。

  他告訴記者,今年一季度開始,大家變得惶惶不安。能融到錢的越來越少,燒錢卻燒不出來一個結果。“為了能成功融資補血,還出現很惡劣的刷單現象,拿著虛假的數據去給投資人看。”

  在近期,專注天使和A輪的融資平臺乙太資本發佈了一份數據報告:顯示一年內成功幫助150多家企業融資,其中,O2O創業項目高達26%。在乙太資本平臺上,過去一年有41.27%的投資人選擇關注O2O領域的天使項目。報告還顯示,去年O2O領域的天使項目太火,意味著今年的天使融資窗口快關閉了。

  “對於O2O創業,2014年是天使的窗口期,新進來的O2O項目要想再融到天使已經很難了。”乙太資本聯合創始人李悅説。他表示,今年的風口是B2B和企業服務創業項目。

  “大部分企業會死掉”

  “今年就是一個O2O企業成批死掉的年份,我預計獲得投資的大部分企業會死掉。”蔣毅威説。

  “想想當年的團購是多少人往裏面投錢,最後怎麼止損?沒辦法止損,只能接受後果。”蔣毅威稱,當年團購還是有很多融到了C輪,死的時候沒有太多天使機構的錢在裏面。“這一次O2O創業很多融資集中在天使,就死掉了。”

  蔣毅威表示,創業企業沒有絕對的安全,融完B輪、C輪,沒有賣出、沒有上市前都不安全。中小企業平均壽命只有3年,能否活得長取決於能否産生利潤。“有的項目小而美的時候是賺錢的,等到規模化之後又變得沒有利潤了。規模化利潤沒有實現之前,都是在懸崖邊上。區別在於距離懸崖5米、10米還是100米罷了。”

  “O2O項目死亡潮現在已經出現。今年就是一個O2O企業成批死掉的年份,我預計獲得投資的大部分企業會死掉。”他説。

  李悅將O2O創業項目死亡原因歸結為以下幾類:一是沒有選對行業,很多創業者沒有找到高頻、高客單價的行業,低頻行業對於小團隊來説,要成功是很難的。二是沒有找準市場,項目定位不夠精準,所以沒能調動對應的用戶群體。三是用戶增長的速度太慢,O2O創業領域擴張的速度特別快,不進則退,慢下來就會被淘汰。此外,還包括服務不到位、團隊內部原因等等。

  但蔣毅威同時堅定表示,O2O的機會永遠存在,只要尋找到有技術含量的産品、真正能夠改變傳統行業中不合理的現象。

  “O2O是挺大的一個詞,比‘移動網際網路’還要大。線上結合線下的新型商業模式,幾乎能把目前市面上所有的創業公司都包括進去。”他表示,傳統行業接入網際網路後市場前景太大了,擁有萬億的市場機會。

  “很多創業者來找我,説他做的是千億級市場如何如何,我就開玩笑説‘大家做的都是千億級市場’。中國人太多了,10億人每人花上100元就是千億。”蔣毅威説。

  餐飲O2O最豪華項目死亡榜單TOP5

  品途網發佈的《2014年中國餐飲行業O2O發展報告》顯示,2014年中國餐飲行業O2O市場規模達到946億元。餐飲O2O無疑是去年最“燒錢”的行業之一,網際網路巨頭紛紛進場,餓了麼、美團外賣、百度外賣頻繁曝出融資消息,外賣行業被燒成了戰火遍地的紅海,然而資本燃燒的光環背後,卻也有無數身價不菲的土豪項目黯然離場。

  Top 項目名 融資額度 上線時間 目前狀態

  1 飯統網 400萬美元 2003年 2014年4月倒閉

  (累積消費額達15億元以上)

  2 食神搖搖 1200萬美元 2011年11月 2014年6月被收購

  3 品品美食 數千萬人民幣 2013年1月 已關閉

  4 小葉子外賣 數千萬人民幣(日訂單近一萬筆) 2009年3月 已關閉

  5 蜂翼天使 數千萬人民幣 2011年7月 已關閉

  注:本榜單以公開披露的融資資訊和訂單資訊為統計排名依據,未披露具體資訊的項目不在此榜單之列。

  出行類O2O最快死亡榜單top5

  去年背靠騰訊的滴滴與阿裏投資的快的展開了瘋狂的補貼大戰,伴隨著Uber高調進入中國市場,該領域的廝殺變得愈加慘烈,一大批新興的打車、專車、拼車、代駕和租車軟體在巨頭的戰火中寂寞凋零,“大哥打架,小弟受傷”成為出行O2O行業最好的注解,而“死得快”成為小弟們無法逃脫的魔咒。

  Top 項目名 上線時間 關閉時間 存活期

  1 cocar共用租車 2014年12月 2015年7月 7個月

  2 大黃蜂打車 2013年3月 2013年11月 8個月

  3 開8拼車 2013年4月 2014年1月 9個月

  4 E達招車 2013年1月 2014年1月 12個月

  5 愛拼車 2013年10月 2015年5月 19個月

  生鮮O2O最常見的死因TOP5

  在生鮮O2O領域,沒有那麼慘烈的資本廝殺,卻有著諸多與生俱來的行業頑疾,比如庫存保險、物流配送等,也許幸運的項目有千萬種玩法,但不幸的生鮮項目卻不外乎那麼幾種死法。

  Top 死亡原因 代表項目 中招比例

  1 物流難題 菜管家 100%

  2 供應鏈問題 天鮮配 50%

  3 市場群體太小 小農女 30%

  4 運營成本太高 卡卡鮮 90%

  5 用戶習慣未建立 我愛酒 60%

  ■ 投資人談O2O偽需求

  五嶽天下合夥人蔣毅威

  五嶽天下合夥人蔣毅威:

  到府服務未必降低用戶獲取成本

  線上改變線下包括幾個環節,用戶獲取環節、支付環節、産品服務環節等等。而支付環節顯然不是新型創業公司的強項。有些生意不一定是真正改變了某些環節。

  應該破除的一個幻想是,很多人認為把一個産品搬到線上能夠極大降低用戶獲取成本,其實不然。拿到府服務舉例,其實無法有效降低用戶獲取成本,比線下開一個店還要高,這裡面“坑”太多。線下發傳單,成本可能4、5元錢,轉化為有效用戶的成本大約20元、30元,線上卻要耗費100元。

  到府維修汽車是一個偽需求,很簡單,你想想今天要修車為什麼要去實體店,因為可以提供環境,是適合於修車的地方。到府沒有辦法解決好實際問題。我當時看了20多家所謂到府保養修車,結果一家都沒有投。

  我認為第一天就要花錢購買用戶、靠不斷推廣來獲取用戶的項目,不太適合早期投資人去投。

  能夠接受的一種方式是,等做到後期商業模式定型後可以買用戶,但我希望之前項目自己産生的毛利潤已經足夠獲取用戶了。

  乙太資本聯合創始人李悅

  乙太資本聯合創始人李悅:

  初創小團隊應慎選低頻O2O

  在O2O創業領域,選對行業特別重要,有一些領域並沒有那麼必要O2O,頻次太低可能是偽需求,做起來就很難。

  比如醫藥O2O,其實我們也不會天天生病,稍微大一點的病又要處方藥,藥店送不了,這就很低頻了,所以這個能做,但是會很難。這樣的領域還有很多。

  針對低頻次的O2O創業,建議初創小團隊儘量謹慎選擇。因為做一個低頻次的平臺太辛苦了,為什麼京東、BAT可以做,因為他們本身積攢了大量的用戶,獲取用戶的成本比較低,而且他們都是做一個整合性的平臺,不會單獨做一個低頻次的服務。

  相較于其他領域,O2O項目的創業者也必須具備一些特殊素質。O2O既涉及線上,也涉及線下,所以創始團隊中必須既有能做品牌宣傳的人,也必須有懂得地推的人,缺一不可。

  今年我們最明顯的感受就是,針對O2O項目,投資人都變得謹慎了。這個市場已經燒了很多錢,是一片紅海,要投入的話就必須做好燒大筆資金的準備。新京報記者 王鵬

  ■ 創業者説

 

  愛大廚創始人兼CEO薛皎

  愛大廚創始人兼CEO薛皎:

  打過幾場敗仗,團隊變得更強

  愛大廚是專業廚師到府服務平臺,註冊用戶50余萬,每日訂單量超過1200單。已完成數百萬人民幣天使輪、數百萬美元Pre-A輪和千萬美元級A輪融資,正在啟動B輪融資。

  新京報:給我們介紹下之前的不太成功的創業項目吧。

  薛皎:這兩個項目是2012年、2013年的事了,當時想法也都比較簡單。

  第一個項目是免費停車,是因為自己經常遇到停車難的問題,就想到如果有一款APP能夠把城市裏的車位資源統一起來。在第二個項目“小跑科技”上面,我們做的事情比較多,家政搬家、修理小時工等等。可是當時的大環境比近一兩年要差一些,用戶的接受程度不夠高,行業也沒這麼熱門。

  新京報:當時的目標是什麼,怎樣一步步接近?

  薛皎:像小跑科技,當時的目標確實比較大,想把生活相關的服務都做好。但現在回頭看每一個細分領域做好都並不容易,也都有對應的公司在做。每一步都很難,大到資金、招人,小到房租水電。

  新京報:決定放棄原有項目轉換軌道,決絕還是不捨更多?

  薛皎:當時經驗不是特別足,再加上O2O本身就是特別重的一個事,於是發現業務越來越多,我們卻越來越跟不上節奏。在想到要做廚師這個領域後,經過大家充分討論,就表示認同。會有一些不捨,更多還是興奮吧,覺得這件事更有信心做好。

  新京報:之前O2O上不成功,最主要的原因是什麼?創業中繞不開的大坑都有什麼?

  薛皎:其實和其他行業一樣,各種原因都可能導致失敗。錢肯定是第一位的,如果沒有造血能力,又沒有很好的管理和籌集資金能力,公司一定無法持續。

  同時,所選擇的方向,以當時團隊的能力,沒辦法很好地運轉下去。如果説共性,我認為錢花完了,或者創始團隊出現大的矛盾,是最容易碰到的兩個原因。

  新京報:為什麼一直在O2O領域裏面摸爬滾打?

  薛皎:看好它,因為這些事情真的改變了很多人的生活方式,讓大家生活變得更好了,我認為這樣的事一定是有價值的。

  新京報:很多人説泡沫要碎,未來O2O項目成批死掉等等,你會奉勸進來比較晚的創業者就別再跳進來做嗎?

  薛皎:不會勸,也沒資格勸。我始終覺得每個行業都一樣,有的泡沫的確碎了,但有些看起來是泡沫的在未來也變得堅實了。如果認準了一件事有價值,願意去做,為什麼不做呢?

  新京報:現在愛大廚成為創業明星,汲取了過去哪些教訓?那些一次就在O2O創業成功的傢夥,是運氣太好了嗎?

  薛皎:運氣很重要,重要程度甚至不亞於團隊、經驗、能力、資金……當然很感謝之前的經歷,這些經歷讓我們綜合能力得到質的提升,打過仗的兵——哪怕是敗仗——和沒打過的還是不一樣。

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