用戶時代，資訊傳播呈現高度個性、高效、透明等特徵，散佈于社交網站、視頻媒體等平臺的網路口碑，更為鮮明地折射出用戶對於不同品牌的認可度。就在近日，一份2015年度中國空調市場品牌網路口碑調查研究報告(簡稱“報告”)正式公佈，為業界一一揭曉了十大空調品牌在用戶心中的“印象”及地位。

　　在此次空調行業品牌“大比拼”中，空調四大家族之一的志高，成為了不折不扣的“人氣擔當”，不僅各項指標表現頗為突出，更以90.15的最高分，摘得十大空調品牌網路口碑桂冠。伴隨著這一殊榮的斬獲，志高卓越的産品力及智慧化服務，一時也成為業內熱議的焦點。

　　屢獲殊榮 凸顯工匠品質

　　據了解，此次最新公佈的報告，由法治週末與第三方輿情監測數據平臺“新微邦”共同策劃，以格力、美的、志高、海爾等十大空調品牌為研究對象，並根據傳統媒體(包括電視，紙媒，網路論壇，以網路呈現為準)和微網志的大數據進行挖掘和梳理整理而成。

　　報告顯示，綜合消費者對各品牌評價的負面資訊量在十大品牌負面資訊總量的比重，以及各品牌負面資訊量在自身資訊總量中的佔比等數據進行綜合評價，志高空調網路口碑表現最佳，以90.15分的高分領先業內。

　　作為以製冷、制熱為基礎功能的空調産品，空調品牌獲得的用戶高滿意度，與其過硬的品質有著最為緊密的聯繫。在這一方面，志高空調此前已廣受行業及社會的肯定。成龍的鼎力代言，正是對於志高空調高端化形象的品牌背書。本月入選國家工信部公佈的“工業企業智慧財産權運用標桿企業”名單，成為唯一入選的專業空調製造企業，也是志高空調強大的技術創新實力及過硬的品質管控實力的一大印證。

　　而早在2015年11月，志高就獲批成為國家首批“中國出口品質安全示範企業”，贏得國家質檢總局授予出口産品領域關於品質方面的最高榮譽。此外，結合去年志高空調1月—9月海外出口“六連增”，雙11線上同比增長455%等亮眼表現，此番志高空調的“工匠”品質得到廣大用戶的認可，也就不足為奇。

　　創新引領 讓服務更智慧化

　　智慧化服務的差異化創新，是志高空調收穫高人氣的另一亮點所在。國家資訊中心資訊資源開發部副主任蔡瑩接受媒體採訪時曾透露，2015冷年，在空調整體市場出現負增長的背景下，智慧空調銷售量同比增長173.50%，銷售額同比增長98.44%。面對想像空間廣闊的智慧化需求及智慧空調市場，志高空調在産品研發、平臺搭建上始終走在行業前列。

　　2012年，當智慧化浪潮尚未在空調行業風行之時，志高空調便以極具前瞻性的眼光，率先推出了智慧雲系列空調，搭建了行業惟一智慧雲空調大數據中心。借助這一大數據服務平臺，志高智慧空調可線上實現雲定制、雲控制、雲適應、雲診斷、雲升級，以即時、精準的服務顛覆傳統的家電服務模式，為用戶與提供全新、便捷的“雲服務模式”。目前，志高自建的雲空調大數據中心容量為1000萬用戶級別，未來將上升到億萬級。

　　2016冷年全球客商大會上，志高首次發佈了“智慧雲+生態系統”，以“用戶大數據+智慧産品+硬體模組+開放平臺”幾大模組，打造了一個開放、共贏的平臺。依託該平臺的搭建，志高還推出了“智慧王空調”全陣容新品。

　　據悉，志高智慧王空調擁有58項智慧雲空調功能，獲世界紀錄協會的“世界最智慧的空調”記錄認證。借助雲和大數據的力量，通過雲計算，用戶可隨時了解志高空調的運作狀態，體驗數據化升級以及個性化定制服務。通過構建全新的智慧化平臺，推出升級版智慧化新品的基礎上，志高也逐漸從傳統的家電製造商向數據解決方案服務商的網際網路+企業轉型，深化高端化定位，推動行業智慧化産品的再普及。

　　移動互聯時代，如何在用戶中獲得更強影響力及話語權，成為家電企業的新課題。通過融入工匠精神打造至臻産品品質，以落地網際網路+力推智慧化服務，志高空調已領先業內，賺足用戶口碑。而這無疑也將成為志高空調達成“重返前三甲”目標的強勁助力。