3·15消費者日是商家一年中最敏感的時刻,在全國行業一片靜默之時,國美卻大張旗鼓以“黑色星期伍”為主題打造全民購物狂歡節。2016年中國版“黑色星期伍”購物狂歡節將於3月11日—15日率先在京啟動。自去年國美啟動中國版“黑色星期伍”以來，三天終以204.65%的銷售額增幅刷新了家電零售行業的紀錄，形成了與“雙11”不一樣的“黑色星期伍”新消費狂歡節。

　　“‘黑色星期伍’的成功，印證了在網際網路+的風口下，特別是在家電類商品中，線上成為備課室調研商品資訊，線下實體店購買也是當下的主流消費行為之一，這種以網際網路+為依託的反向試衣間效應已經形成；在完成O2M全渠道零售商戰略轉型後，相信今年的黑色星期伍能為消費者帶來不一樣的消費體驗。”國美電器華北一區總經理曾志寧表示。

　　3月4日，作為京城家電連鎖市場領導者的北京國美與北京大中聯合主辦“黑色星期伍”新聞發佈會在北京召開，包括國美電器華北一區總經理曾之寧、北京國美總經理李正紅、北京大中總經理王巍及數百家家電廠家的老總均出席了此次會議，共同見證2016年中國黑色星期伍的啟動，見證全渠道真低價。

　　活動期間，為了確保低價，滿足消費者的消費體驗，北京國美、北京大中通過三大承諾，將這一活動打造成為中國消費者在全年中的最大權益的節日。三大承諾包括：第一，低價承諾，國美、大中提供全網比價，如果國美、大中所售商品價格高於主流電商平臺(不含秒殺、低價無貨、團購、限量等噱頭行銷式低價商品)，消費者可獲差價雙倍補償；第二，一日三達即時送裝服務，消費者在活動期間購買的商品，即可享受一日三達即時送裝服務；第三，正品保證，承諾所有商品100%均為正品。

　　“反向試衣間”成家電消費新趨勢

　　“反向試衣間”理論也許會成為全渠道零售企業對抗純電商的重要理論依據。2015年，國美正式推出中國版“黑色星期伍”，經過三天的鏖戰，國美“黑色星期伍”最終以204.65%的銷售額增幅刷新了家電零售行業的紀錄，也超越了由中怡康、奧維諮詢等第三方機構統計的天貓雙11家電品類銷售紀錄。

　　通過銷售數據可以看出，單就家電品類，國美黑色星期伍創造的銷售記錄已經完勝天貓“雙11”，成為家電行業新的消費狂歡節，從這個意義上説，在網際網路+的風口下，這種以線上備課比價，到線下真機體驗購物，即“反向試衣間”也成為主流消費行為之一。

　　據北京國美總經理李正紅介紹，“從門店反饋的情況看，如國美馬甸新活館，活動啟動當天客流量突破8萬人次，銷售更是破億，再創銷售新高，所有門店全新飄紅。”北京大中總經理王巍也有同感，他介紹説“當天許多門店客流量都爆棚，單日銷售都創新高，如中塔店單日銷售就突破億元。”

　　廠商強強聯合 打造低價標桿

　　據了解，國美選擇在“3.15國際消費者權益日”前夕，打造中國特色的“黑色星期伍“購物節，是企業回歸零售本質，滿足消費者需求，維護消費者合法權益的體現。

　　國美的行動，得到了眾多供應商的大力支援，海爾、海爾、華為、三星等數百家供應商代表出席了活動，並一致表示，在國美黑色星期伍活動中，將為國美提供最新、最優質的産品，和最低的供價，與國美共同為消費者創造一個放心、安全、滿意的購物節日。

　　曾志寧表示，3月11日至15日啟動國美“黑色星期伍”購物狂歡節期間，作為此次活動的主戰場，北京國美、北京大中利用30多年來在北京家電市場上的領先優勢，攜手數百家家電廠家，為消費者提供全規格段、全價格段、全品類的的真正低價正品家電，用實際態度與行動讓3·15前的這個星期五，成為真正的消費者節日。

　　全品類比價抄底京城家電市場

　　近年來，在網際網路+的風口下，消費者通過網路購物在享受便捷的同時，也帶來了合法權益頻繁受侵犯的挑戰。2015年，全國消協組織受理遠端購物投訴20,083件，佔銷售服務類投訴的69.86%。在遠端購物投訴中網路購物佔比95.41%，比去年同期上升3.13%；這也從側面反映出網購正品率低、售後服務較差等購物問題。

　　正因如此，北京國美、北京大中在此次“黑色星期伍”購物節期間，將投入有史以來最大的優惠力度，以近千款型號的超低價主流産品重磅出擊，保證消費者買到正品行貨，滿足消費者追求低價優質商品的需求。

　　據悉，活動期間，北京國美、北京大中推出多款超低價亮點産品，全渠道比價確保最低。其中的一些亮點機型的亮點價格將再次刷新行業底價。彩電方面，新力55吋智慧液晶電視跌破3000元，只要2999元就可以買到，三洋48吋智慧電視節能補貼後僅售1656元，康佳49吋一款液晶只要1999元，創維65吋彩電節能補貼後僅售3680元；空調方面，美的一款1P冷暖空調僅售1599元，格力一款大1P冷暖變頻空調僅售2599元，海爾一款一級能效櫃機節能補貼後的價格僅售6499元。

　　冰箱、洗衣機方面，美的一款551升對開門冰箱僅售2599元，伊萊克斯一款雙門190升冰箱只要999元，榮事達一款7公斤波輪洗衣機僅售899元，三洋一款8公斤滾筒洗衣機僅1698元再次刷新行業新低。

　　手機、電腦、數位方面，活動期間蘋果WATCH(38mm)僅售1888元，華為G7 Plus僅售1999元，OPPO手機A30僅售1999元，ViVo X6僅售2698元，聯想筆電Ideapad300-14 N3050僅售2299元。

　　協同共贏 國美“黑伍”充分滿足消費需求

　　2015年下半年以來，國美專注于四個方面的投入，挖深與消費者互動的界面平臺，推行O2M強體驗，做大O2M全零售生態圈，引入更大流量，促進銷售增長。同時，國美更是快速佈局了智慧製造、智慧手機、網際網路金融、社交電商、商業文化地産，大健康和文化等業務板塊，這些業務協同發展在2016年將有可能成為國美發展的新引擎。

　　業內人士表示，國美推出2016年中國黑色星期伍狂歡節活動，是希望借助過去11個季度的逆勢增長勢頭，及完成O2M全渠道零售商轉型之後，借助國美強大的供應鏈體系，為消費者提供更低價、更優質的商品和服務，而通過O2M零售商平臺增加消費者的觸點和體驗，將國美低價、體驗、服務為核心的零售品牌認知，通過全渠道傳遞給更多消費者。

　　據曾志寧介紹，此次活動，北京國美、北京大中將以消費者的商品需求、價格需求、極致體驗和服務三大需求為導向，充分滿足消費者的需求。

　　第一，滿足商品需求。依託強大的供應鏈，北京國美、北京大中把高端、中端、低端商品進行了産品的豐富化改造，為消費者提供了豐富的商品和選擇性，把選擇權交給消費者。據悉，在“黑色星期伍”活動中，北京國美、北京大中將提前設置對比商品區，擺設國美實機並找出純電商平臺同價位商品，列出商品的不同之處，供消費者比較兩者性價比。

　　第二，滿足消費者價格需求。在此次“黑色星期伍”期間，北京國美、北京大中不僅有數十款商品以極具競爭力的市場價格回饋消費者，更推出了多品類海量低價商品，同時確保低價、正品商品不限量供應，杜絕限量、秒殺、提價再降、噱頭式行銷等行業價格亂象，全面滿足消費者對優質低價商品的需求，真正為消費者打造一個區別於傳統促銷活動的狂歡購物節。

　　第三，提供極致體驗和服務。為用戶打造極致的購物體驗：一是門店全網比價，北京國美、北京大中全城門店全面覆蓋WIFI；二是體驗式賣場，即打造個性化體驗的賣場佈局；三是專業銷售嚮導，即推動配置專業化的銷售隊伍；四是“一日三達，精準配送”，免去消費者售後之憂。