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中興通訊錢鵬:掌上時代的資訊消費體驗和求索

  • 發佈時間:2015-08-07 11:20:23  來源:中國網科技  作者:佚名  責任編輯:書海

  2015年8月6日,由中國電子資訊行業聯合會主辦,奧維雲網(AVC)承辦的“2015中國網際網路+創新大會”在北京舉辦。本次大會圍繞:網際網路+時代資訊消費産業的發展新模式、新思路等主題展開智慧討論,不僅有政府部門相關領導、行業專家、學者與會,還吸引資訊消費領域的相關企業積極參與。

  中興通訊股份有限公司技術總監、總經理助理錢鵬在會上發表講話,以下是其演講實錄:

  錢鵬:尊敬的各位領導,各位行業的朋友,還有媒體朋友大家下午好。

  非常榮幸能夠在這裡就一個主題給大家做一個分享。

  結合今天的主題,“網際網路+”怎麼去驅動我們的資訊消費。我就聚焦在最近移動終端這一塊,就是漲上時代的資訊消費體驗和安全,就是終端在資訊消費、受資訊消費體驗的同時怎麼將我們的體驗和安全做到非常平衡的狀態。

  大家先看一下,從目前來看我們整個的商業模式以及技術都有一個天覆地的變化,在商業驅動方面我們先以客戶導向為主題,現在轉變到以消費者體驗為主題。上午有很多專家交流,用戶體驗都起到很多作用,很多客戶需求已經逐步往滿足所有消費者用戶體驗需求轉變。

  第二個是商業模式驅動是以業務為主的轉變,現在我們為什麼在"網際網路+"的時代,一個APP出來可能融資就是幾個億,它已經聚焦某些人的個性化和需求上面,它是新的一種商業模式的驅動。在技術方麵包括4G、5G這樣的無縫的寬頻工具在逐步發展起來。另外我們的高速的處理器,各家廠商都做,包括大數據還有雲計算,這都是我們的技術已經到了一個資訊消費比較蓬勃的時代。所以説在智慧交付、物聯網和移動網際網路,和移動終端的一些設備是可以讓萬物互聯起來。所以在2014年公司的一個戰略就是MBB,我們董事長就提出人與人、物與物、人與物、人與服務,就是這些關聯度,就是萬物互聯的時代到來。

  實際上,上午小米的唐沐也講了智慧硬體,但是為什麼要做智慧硬體?傳統廠商和網際網路廠商合作,就是連接和智慧目前已經能夠提供很好的經驗。比如現在如果車停在外面,如果下班的時候通過手機直接可以控制汽車的空調,能夠直接讓它的溫度降下來,我們直接上車,實際這是一個基本的需求。在這一塊連接和智慧可以解決我們很多痛點,可以給消費者帶來很多更好的體驗。所以在這一塊也是一個大的趨勢,也是消費體驗帶來的一個趨勢。

  這裡3個數據,一個是2014年政府中國市場的智慧終端已經是4.5個億,在十二五計劃以來每年的資訊消費規模是以20%的趨勢逐年計算。並且在2015年年底資訊消費規模資金可能有3萬億這麼大一個盤子。基於此就是網際網路很多開始做智慧終端,這是承載資訊消費規模的一個載體,所以非常不錯,為什麼叫長時代到來?也就是説我們真正的移動網際網路合作的時代已經到來。

  然後網際網路加的概念,網際網路拼得最多的是顛覆,它進入到很多行業,進入到金融、電信、行銷企業。所以在網際網路時代的到來,實際很多傳統企業已經意識到網際網路肯定是一個工具,或者一個方法,包含是各種商業模式,實際可以解決我們很多問題。網際網路和傳統企業結合也是一個必然趨勢,這一片藍海留給大家,誰主動誰可以搶得先機。

  再説一下智慧終端,要強調一個事情。這裡想説明的事情是智慧終端已經成為資訊消費的關鍵入口。包含剛才説的商業模式是從業務化往個性化發展,超級APP其實還是成長在什麼地方?還是成長在智慧終端上,包括O2O的方式,包括內容和資訊的一些服務,現在很多廠家基本上都是往智慧終端去靠。有很多做內容的、做服務的大家都能夠看到它拼命在和智慧終端來做,不管是自己來做一個全産業鏈的製造廠商也好,還是去和有些公司融資一起來做也好,實際上大家都在做一個事情,就是意識到智慧終端肯定是資訊消費的一個關鍵入口。

  這裡就有一個問題,掌上的資訊時代已經到來,包括東軟集團楊總也説“網際網路+”安全嗎?這裡也説一下,在掌上時代我們敢復返嗎?其實從網購數字來看,平均1萬個在網購過程中,至少有一人曾經受騙過。從網際網路的安全來看,2014年我們攔截惡意APP樣本超過了目前200萬,和2001年比超過接近4%。以個終端為入口,資訊藥費時代到來我們大家的移動終端安全嗎?

  我們現在做了一些數據分析,80%用戶都是經歷過手機安全的困擾。像有一個場景,有很多人也遇到過引導著你打中國,這是非常典型的案例,包括我也是遇到這樣的情況。所以像垃圾短信和騷擾電話,還有這些自動彈出的惡意廣告,一些APP等等,都是我們帶使用一端終端中遇到的問題,實際有90%的用戶是關注安全問題的。儘管他實際上對安全這個概念還是比較弱,知道是不安全,但是不知道不安全在什麼地方。在這邊有很多潛意識是意識到安全的重要性,包括移動中安全的重要性。

  站在國家層面來説我們的移動辦公、移動政務、智慧城市,資訊安全上升到政府的高度,所以作為傳統的通信企業來説,在智慧城市內部也是把安全作為我們一個重要的戰略,我們一直在實施和規劃。

  中興通訊是全球化佈局的移動化業務。我們同前50家運營商中45家建立戰略合作關係,跟3000家渠道商進行佈局。在終端研發積累方面,我們連續三年只有在中國第一的地步,還有18個全球研發中心。主要是本質化定制。目前我們有包括6億手段在發佈,我們現在是排在第四,也是中國企業第一名,並且在7月份我們也是作為中國的廠商第一次以B2C名義在渠道發佈,也是一個大的佈局和想法,就是在全球化佈局這一塊是我們的優勢。

  在創新這一塊我們是有比較開放的文化和頂尖團隊,創新的機制。親、新、簡、思是我們整個設計的理念,我們也是提倡開放,我們的ID設計等都是寶馬團隊在做,包括我們的架構團隊,我們UI交付都是南韓的團隊,我們想打造一個全球頂尖的夢之隊把我們的産品做得更加好。

  從構築資訊消費基礎保障來説,我們在三個方面佈局。一個是個人安全這一塊,個人安全目前定位的只有兩個,一個是在整個手機品牌這一塊,一個是資訊,一個是語音。我們把安全作為個人終端一個大的戰略,我們是有一個信念在佈局和易運營。

  另外針對企業,我們做定級安全移動辦公助手,和企業合作去實施他們辦公的移動化。另外在政府方面我們也是國內首選,在政府這一塊我們有自己的獨立安全作業系統,我們都在做獨立的安全晶片。

  另外在個性化的移動終端旗艦産品,我們最近也發佈了一個産品,叫AXON。從簡單來説它是安全旗艦産品裏的一個比較重要的佈局,從解鎖有指紋、眼紋、聲紋,這是比較簡單的層面。在手機內有我們的管家,對廣告的攔截,還有騷擾電話等等方面我們有一個佈局。第三個層面來説是程式加密,包括文件、圖片加密我們做一些佈局。從用戶拿到手機去解鎖,還有外部騷擾,還有用戶使用我們在做一些數據。安全這個話題會很大,但是我們會堅定不移把它走過去。比如指紋這一塊,大家可能可以簡單來説,有很多廠家,包括有很多機子上了指紋,我們是第一家推出千元機帶指紋的,指紋第一是解鎖,第二是將來在支付方面做,就是安全的問題。

  那麼在移動化安公安全方面我們也有一個重點的佈局。從端、網、雲三個階段有我們的移動管理平臺,有我們雲數據中心,還有移動辦公一體機。在這一塊我們目前和很多企業合作,把移動化的安全辦公為他們浮動,提供一個綜合的解決方案,這是我們在移動辦公方面的佈局。在這一批我們重點把安全擺在第一位,因為移動辦公比較謹慎,另外我們強調智慧以及便捷,目前來説是這麼一個佈局。

  移動終端産品服務我們怎麼做?比如在智慧城市,我們有專門一個部門,實際上通過我們的移動終端的移動辦公我們就是解決了很多政府事務的一些審批流程,去簡化他們這些服務。另外在企業移動化這一塊有我們的很多系統可以幫我們企業去解決它的移動辦公的問題。比如大家可以想想現在我們可以做到什麼樣?一個員工出差的話,自己可以在手機上面去訂飛機票和酒店,當然不是通過週邊公司去定,實際在我們系統就直接可以去訂。過程當中他不用支付任何一分錢,他回來報銷也沒有紙質流程,是通過我們的移動辦公可以全流程解決。所以可以解決企業很多問題,比如説有人要預支費用,要報銷等等,很多很複雜。其實在企業移動化這一塊我們是有很多場景可以幫他解決。我另外在移動金融,包括和很多網際網路企業方面,我們的移動終端是有一個比較擁抱和開放的特點和大家合作。比如支付寶的支付,包括微信的支付等等很多方面,我們都是為消費者打造一個比較好的安全的服務,和很多網際網路公司一起努力在去做。

  另外借今天的機會也是呼籲一下,雖然現在我們在説移動網際網路企業+傳統企業,很多時候如果不移動網際網路化就死,移動網際網路化可能死得慢一點,有這樣的浪潮起來。但實際上整體來説到最後一定是一個共贏發展的狀態,包括今年我們有很多合作夥伴都給我們創了一些先例,有很多公司融資,其實是互惠的狀態。在硬體和軟體和服務和跨境生態鏈基礎上,我們希望以一個比較開放的態度,希望大家和我們一起合作,一起將我們消費者的體驗以及資訊安全做好,最後在這裡呼籲一下,我們一起努力來開啟我們資訊消費的新時代,我的發言到此結束,謝謝大家。

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