京東再遭售假質疑 自營紙尿褲差評如潮
- 發佈時間：2014-11-28 19:01:42 來源：中國網財經 責任編輯：王磊
中國網科技11月28日訊 接二連三的售假被曝光後，一直承諾“不售假貨”的京東日前再度挑戰消費者的底線。
27日晚間，實名認證為“時尚集團《時尚健康》編輯王娟”的用戶在微網志上表示，“似乎大家雙十一在京東買到的紙尿褲都是假貨，罵聲一片！我們從沒在京東上買過，就這唯一一次，就是100%的假貨！京東，你天天雷公電母的廣告，真不怕被劈嗎？！”
王娟的憤怒並非個案。這條微網志發出後，迅速引來600多位用戶的轉發。一名轉發者痛斥，“賣任何東西都能接受你摻假，但小Baby的東西都賣假的，是不是太喪盡天良了！”
記者點擊進入京東該品牌紙尿褲的售賣頁面後，發現多款産品的用戶評價裏有超過1000條的評論反映遇到假貨問題。即便如此，無論是京東自營還是開放平臺售賣的該品牌紙尿褲並沒有因此下架。
京東自營産品的評價頁面裏針對售假的質疑聲不斷
就在一個星期前，重慶商報報道稱，消費者在京東買到電腦顯示卡為假貨，而京東方面拒絕退換，無奈之下只能選擇在微網志上維權。與母嬰産品不同的是，3C數位是京東的立身之本，京東的口碑積累正是源於此。
記者發現，與以往售假被曝光後，京東將責任推卸給開放平臺不同的是，近期頻頻曝光的售假産品均為京東自營業務。
從早前的售假托馬斯玩具、假酒、假奶粉起，每次售假被曝光後，京東都有諸如道歉、關店、嚴查等表態，但對如何杜絕假貨行為卻沒有給出進一步的解決方案。隨著自營虧損嚴重，為了提昇平臺的盈利能力，京東不斷加速開放平臺戰略的推進，第三方售假在京東時有發生，京東做出的回應，都是將責任直接推給第三方商家。
這也給第三方平臺的發展帶來難題，商家不願意被當成提款機和遮羞布。一位不願具名的服裝品牌負責人表示，京東並沒有在自營和開放平臺之間找到平衡點，“我們不是京東上市之後衝擊業績的提款機，更不是售假醜聞曝光後的遮羞布。”
可是與平臺“長期售假”自相矛盾的是，京東董事局主席劉強東多年來一直“向假貨宣戰”。劉強東2012年接受媒體採訪時曾表示，創業12年沒賣過1件假貨或水貨。赴美上市成功後，劉強東內部訓話稱，“京東若賣假貨，還有存在的價值嗎？”就在剛剛召開的世界網際網路大會前夕，劉強東也再次高調對外表態，假貨是電商發展的最大“瓶頸”。
