衛龍致歉，旗下“魔芋爽”被曝缺斤短兩

近日，有消費者反映，對標稱每包重15克的衛龍魔芋爽帶包裝進行稱重，實際重量僅有8.9克。5月23日，衛龍針對克重不足問題先後兩次發文致歉。

因“缺斤短兩”連續兩次致歉

23日下午，衛龍發文稱，針對近日消費者反饋的15g魔芋爽存在克重不足的情況，表示誠摯的歉意。

衛龍稱已經與相關消費者積極取得聯繫並依照相關規定妥善解決，同時在內部立即展開了産品生産、品質檢測等自查工作。

隨後不久，衛龍發佈《致消費者書》再次致歉，衛龍稱，針對産品凈含量不足，衛龍已配合漯河市市場監管局進行産品凈含量抽檢，待報告生成後會進行公示。針對客服與消費者初步溝通過程中的不當言論，衛龍已在內部展開工作檢討。

此外衛龍還邀請本次事件當事人擔任衛龍品牌品質監管大使。

而對於衛龍的致歉，有些網友認為“知錯能改，善莫大焉”，但還有些網友對此並不買賬，直言“道個歉就完事了”，“那之前買的算什麼，怎麼賠償”。

曾因包裝文案低俗、電梯廣告擾民惹爭議

2022年3月25日，有網友反映，“衛龍”大辣棒産品外包裝上印有“約嗎”、“賊大”、“強硬”等廣告語，質疑其屬於低俗行銷，打色情擦邊球，隨即引發廣泛關注，#衛龍辣條包裝被指打低俗擦邊球#話題一度成為微網志熱搜。

3月30日淩晨，衛龍通過官方微網志賬號“衛龍美味”對此事件正式發文回應並致歉。衛龍稱，近日，有網友就公司産品的包裝提出相關的意見和建議，産品包裝的版面文案內容引起部分網友的爭議，在此我們深表歉意，公司非常重視廣大網友和消費者的意見，決定停止有爭議文案包裝的生産，同時進行版面文案及設計的優化。衛龍表示要在傾聽中成長，在批評中改變。

今年4月，衛龍魔芋爽一段“15秒視頻22個‘低’”的電梯廣告被網友吐槽“擾民”。有網友稱該廣告是“讓人精神不適的影像放在封閉空間裏強迫別人聽”。

有法律人士表示，《噪聲污染防治法》規定，禁止在商業經營活動中使用高音廣播喇叭或者採用其他持續反覆發出高噪聲的方法進行廣告宣傳，對商業經營活動中産生的其他噪聲，經營者應當採取有效措施，防止噪聲污染。

此後不久，衛龍回應稱該廣告已在全國範圍內完成音量調整，降至10分貝。

“辣條”失寵，銷量下滑

衛龍于2022年年底在港股上市，被譽為“辣條”第一股，但從業績數據來看，衛龍的“辣條”似乎不好賣了。

2023年，衛龍實現營業收入48.72億元，同比增長5.2%；凈利潤為8.80億元，同比增長481.9%。經調整後凈利潤為9.70億元，同比增長6.3%。

但分産品來看，2023年衛龍調味面製品（辣條）實現收入25.49億元，同比下滑6.2%，佔總收入的比重由2022年的58.7%減少至52.3%。2023年調味面製品銷量為12.44萬噸，同比減少17.4%。從産能利用率來看，2023年衛龍調味面製品産能利用率僅為48.3%，2022年為57.1%，出現了産能利用率下滑，且存在産能過剩的情況。

而同期蔬菜製品實現收入21.18億元，同比增長25.1%，佔總收入比重為43.5%。豆製品與其他製品實現收入2.03億元，同比下滑7.4%。