選購保健食品應做到三“認清”三“防範”

隨著天氣轉冷，“冬令進補”成了熱詞，尤其是中老年人，更應注重自身保健。近期，浙江省寧波市消保委接連受理多起關於保健食品的投訴，投訴的原因主要有：購買的保健食品服用後，實際效果與商家宣傳不一致，網購保健食品出現問題後維權難，因聽信保健食品有治療作用，在使用後反而引起身體不適等。

寧波市消保委接到消費者王先生來電反映稱，他在一網路商城有大約1600積分不能使用，也無法提現。當初，他通過當地養生協會會長的介紹，在一保健食品網路商城購買了有關肽和姜黃的保健食品，當時會長説購買産品有積分送，按照兌換規則，積分可用於購買産品，也可以提現，但現在積分無法兌付，聯繫商家卻被拉黑，找養生協會會長也聯繫不上了。

花錢買保健食品的本意是為了保健養生，結果經濟受損失不説，還帶來一連串煩心事，甚至還延誤了病情。對此，寧波市消保委發佈消費警示，提醒廣大消費者在購買保健食品時，要提高警惕，科學選購，注意做到三個“認清”和三個“防範”。

認清保健食品的保健功效。保健食品是食品，不是藥物，不能代替藥物治療疾病。它具有特定的保健作用，有一定的針對性，並非人人適合，不要輕信宣傳和承諾的保健食品療效。保健類商品也不是傳統意義上“冬令進補”的膏方類滋補品，“冬令進補”最好在醫生指導下進行。

認清保健食品的識別標誌。消費者選購保健食品時，要認準産品包裝上的保健食品“藍帽子”標誌和註冊號/備案號，要看清保健食品的標簽和説明書。要根據保健食品的保健功能、適宜人群、不適宜人群等資訊科學選擇，並按標簽、説明書的要求食用，切忌盲目購買和使用。保健食品産品資訊可在市場監管總局網站查詢。

認清保健食品的購買渠道。線下購買保健食品要到合法正規的店舖，銷售保健食品的店舖應取得食品經營許可證，其經營範圍應註明保健食品銷售，購買後要保管好購物憑證。網上購買保健食品要通過正規的電商平臺，仔細核對其食品經營許可證、保健食品註冊證書或備案憑證資訊，切勿輕信來源不明的微商、朋友圈、微信群、小程式等。海外代購或者跨境購保健食品，應注意選購風險，要詳細閱讀電商平臺上的風險告知書。

從投訴反映的情況看，主要有以下幾種類型的消費陷阱和消費套路，消費者要重點防範。

防範誇大養生保健效果誘導。部分養生保健服務經營者以能治療各種疾病、誇大服務效果來誘導老年人大額充值，但實際服務並無宣傳效果。

防範冒充醫學專家兜售保健食品。一些電話推銷人員抓住老年人病急亂投醫的心理，冒充醫學專家向患病老年人兜售“特效藥”“救命藥”等“神丹妙藥”，而所謂“神丹妙藥”實際並無治療效果，僅為普通保健食品。不僅騙取了老年人錢財，更耽誤了治療時間。

防範以“高科技”旗號兜售“低質”産品。一些經營者利用老年人追求健康和長壽心理，打著“高科技”的旗號，謊稱普通産品具有保健等功能誘導老年人購買，如在日常生活用品中使用“量子”等新型科技概念騙取老年人錢財。

此外，寧波市消保委提醒中老年消費者，平時應多學習一些保健相關知識和消費維權知識，做到平衡膳食，保持良好心態和適量運動，切勿過分依賴保健食品；遇到問題多聽聽家人的意見看法，如對所購的保健食品品質安全存有疑問，可向當地市場監管部門或者消保委反映，進行投訴舉報。