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兩會前夕,中國工商銀行、中國農業銀行、中國銀行、中國建設銀行、交通銀行聯合宣佈,對客戶通過手機銀行辦理的轉賬、匯款業務,無論是跨行還是異地都免收手續費。比如,“客戶5000元人民幣以下的境內人民幣網上銀行轉賬匯款免收手續費”,留了這一尾巴讓人覺得還不夠“痛快”。
以往,各大銀行之間跨界合作還停留在跨行轉賬、取款之類的低維合作,招商銀行手機銀行中“一網通”,以及“掌上生活”開放註冊,則是實現了不受時間、地點限制的線上線下一體化的綜合移動金融服務,拉動整個産業鏈各方通力合作,這種遠見與胸懷,正是順應了時代發展的潮流。 文/本報記者 呂洋 圖。
招行手機銀行沿襲往年一貫作風,在創新性上力爭上游,今年率先實現人臉識別功能;但在排版佈局上仍然差強人意,不同的欄目設置卻存在不少相同功能的重疊,整體看似面面俱到,實則尋找起來更加費力。
事實上,我省市民已提前享受手機銀行轉賬“免費餐”了。為鼓勵市民使用手機銀行,在閩銀行手機銀行轉賬均已免費。工行、農行等今年均延長手機銀行轉賬免費期。據了解,工行手機銀行轉賬此前在外地有收費,但考慮本地情況,工行在閩執行免費政策。客戶使用手機銀行本地服務“掌上匯”,匯款手續費均全免。
使用新註冊的用戶名登錄融e行頁面後,記者看到,在界面設計上,總體的感覺簡潔時尚,視覺效果比較直觀,如轉賬匯款、信用卡、賬戶查詢等常用功能能夠輕鬆找到,尤其是與此前舊版的手機銀行相比,融e行功能分區更加簡單明晰,有“最愛”、“智服務”、“惠生活”和“我的”四大板塊。 以“最愛”這一欄為例,記者看到,默認的選項有我的賬戶、轉賬匯款、投資理財、e繳費、信用卡等,用戶還可以。
民生銀行能夠蟬聯這一殊榮,得益於該行堅持不懈創新産品和功能,並根據消費者反饋的需求和意願持續優化服務。如2015年底推出的手機銀行3.0版,進一步優化提升操作界面、功能佈局以及理財、基金、貴金屬、保險、話費充值、網點排號等服務流程,為客戶打造更流暢易用的使用體驗;創新推出借記卡線上預約辦理、IC卡轉賬、境外匯款、結售匯、外匯買賣、代發工資、銀行資産、線上保險等新功能以及。
雖然多家銀行均調整了短信通知的“門檻”,但也有銀行仍在提供“免費大餐”。記者從中國銀行惠州分行獲悉,從今年1月1日起,該行暫免收取短信服務費,免費截止日期為2016年12月31日。 調查 免費提醒渠道轉向手機銀行 若是追根溯源,銀行賬戶變動通知服務最早出現在手機短信渠道上,此後大部分銀行將原本免費的短信通知服務改為收費。
移動“惠生活”服務,則實時為客戶推薦工行各種優惠活動,以及手機充值、機票酒店預定、醫療服務、繳納交通罰款、無卡取現、網點預約等各種便民服務。此外,工行全新推出的手機銀行還提供轉賬匯款智慧管理、無卡他行客戶註冊、個性化定制、關聯交易快速定位、金融資訊實時更新、購物一鍵支付、懸浮窗式線上客服、同步連結融e購網上商城、社區化客戶分享機制等多項實用特色。
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