天下真的有免費的午餐。上個月，五大行宣佈手機銀行跨行轉賬免費，至此，國內大多數商業銀行的手機銀行都對跨行轉賬實行“零收費”。從各家上市銀行手機銀行目前最新版本的評論數量上來看，國有大行手機銀行的下載量和用戶活躍度較高，記者近日選擇了工行去年新版上線的手機銀行進行了體驗。 記者馮云云

　　無卡註冊方便 頁面設計洋氣

　　昨日，記者在手機APP內下載了工行手機銀行客戶端——工銀融e行，打開客戶端後，首先看到的就是“任e銀行輕鬆註冊”的宣傳語。

　　記者輸入手機號、姓名、身份證號等身份資訊後，收到了工行官方客服發來的短信驗證碼，填寫完成後，進入下一頁面選擇開戶地，並設置登錄密碼，就完成了開戶。整個過程沒有使用銀行卡就在融e行客戶端成功註冊，總用時不超過兩分鐘。

　　使用新註冊的用戶名登錄融e行頁面後，記者看到，在界面設計上，總體的感覺簡潔時尚，視覺效果比較直觀，如轉賬匯款、信用卡、賬戶查詢等常用功能能夠輕鬆找到，尤其是與此前舊版的手機銀行相比，融e行功能分區更加簡單明晰，有“最愛”、“智服務”、“惠生活”和“我的”四大板塊。

　　以“最愛”這一欄為例，記者看到，默認的選項有我的賬戶、轉賬匯款、投資理財、e繳費、信用卡等，用戶還可以根據自己的需求添加，可以設置常用的項目，很便捷。

　　除了無卡註冊，新版融e行上線後另一受歡迎的服務內容就是手勢密碼登錄。記者昨日在融e行——我的——安全中心嘗試設置手勢密碼，設置成功後，再次登錄融e 行時直接輸入手勢密碼，一秒鐘就登錄成功，比輸入數字+字母的密碼方便快捷很多。

　　産品設計走心 客戶體驗nice

　　雖然無卡可以成功註冊融e行，但是如果想進行轉賬匯款，或者是投資理財等業務，則需要綁定任意一張銀行卡，也就是工銀融e行全新改版上線時，工行宣傳的“打破圍墻的開放式手機銀行”的理念。

　　記者看到，融e行的賬戶查詢很清晰，只要你將銀行卡與電子賬戶綁定後，不管是工行卡還是他行卡，不管是借記卡，還是信用卡，都以卡片式展現每張註冊卡的賬戶資訊，一目了然。

　　客戶體驗是當下很多人使用APP 時最關注的一點。

　　按照2月份時工行官方發佈的消息顯示，只要下載該行的手機銀行APP，無論持有工行的何種介質，無論匯款金額多少，都免收手續費。

　　記者體驗時發現，在目前最受客戶關注的轉賬匯款方面，不管是同城跨行，還是異地跨行轉賬，使用融e行確實不需要繳納任何手續費，而且與之前需要點選的複雜流程不同，不管是給同行卡匯款，還是轉賬給他行卡，包括輸入銀行卡號在內，三步就能搞定，不需要再選擇開戶行、開戶地等資訊，系統自動就識別了，總體而言，確實如工行此前官方宣稱的，突出了智慧化的理念。

　　功能比較全 限時搶購吸引人

　　在移動互聯極速發展的今天，手機銀行對很多人而言，不再僅僅是轉賬匯款的載體，它更多承載了投資理財還有其他的金融業務。

　　融e行的理財産品涉及面較廣，包括基金、貴金屬、外匯等有價證券産品都有代售，另外，還可進行大宗商品買賣，像農産品和原油交易，而且即使沒有工行卡，使用他行卡也可以進行理財投資。

　　據了解，以往大多數銀行的手機銀行只是將線下業務、PC端功能照搬到移動網際網路，缺少針對移動網際網路用戶的使用習慣進行頂層設計和考慮，而隨著手機銀行的不斷發展，手機銀行的功能開始以用戶為中心，打通場景，多渠道協同。

　　以工銀融e行為例，不僅可以轉賬匯款，購買理財，還能進行各種生活繳費。在惠生活的頁面上，記者看到很多生活中常用的功能，如手機充值、機票酒店預訂、預約掛號、繳納水電燃氣費、購買演出門票等，此外，還有各種限時搶購類的優惠活動。以昨日融e行惠生活頁面為例，最吸引人的當屬3月11日到3月24日的9元觀影活動，每天10點開搶，每天的搶票數量為2000張。

　　此外，融e行貼心的個性化服務也是一大亮點，體驗過程中記者感到，除了可以自定義頭像等，融e行另一個體貼溫馨的功能是，可自主定義“金融日曆”，不管是理財到期日，還是信用卡還款日，或者是結婚紀念日都可以選擇提醒服務。

　　手機APP的安全問題是大家最關心的，所有的方便快捷的功能的前提，就是安全有保障，以融e行的登錄密碼為例，可以設置為“數字+字母+字符”，這樣一來安全性自然較高。