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華夏銀行手機銀行在同行中表現比上不足比下有餘，沒有能讓評測組眼前一亮的地方。綜合功能、體驗、安全、創新四個維度評測，華夏銀行手機銀行總分82，在納入評測的19家手機銀行中位居中下游水準。
這意味著目前國內大多數銀行客戶，持自己手中已有的銀行卡，均能在民生直銷銀行開立電子賬戶，無需另行開卡，即能享受民生直銷銀行“存投匯貸”的豐富金融産品。 過去，客戶想享受不同銀行的金融服務，需在各家銀行分別開立一張銀行卡，手續繁瑣且攜帶多張卡也十分不便。民生直銷銀行在國內首創電子賬戶體系，打破了傳統銀行模式，不設置物理網點，不再發放實體銀行卡。
憑藉豐富的財務管理經驗與強大的科技能力，興業銀行自主研發出具有完全智慧財産權的增值稅管理系統，實現了增值稅系統與生産交易系統、國家金稅系統直連開票的模式，該模式為“不漏開、不錯開、不虛開、不重開”提供了系統管理保障，從根本上確保了該行為企業客戶提供增值稅開票服務的合規性，滿足企業客戶多樣化的開票需要，確保企業客戶享受國家增值稅憑票抵扣政策。興業銀行因此成為目前國內銀行業中具備增值稅管理系統與生産系統...
近日，李先生等渣打銀行客戶向21世紀經濟報道記者反映，渣打銀行客戶經理在銷售“現貸派”無擔保個人貸款時，在貸款利率以及消費憑證提供方面“存在誤導嫌疑”。李先生介紹，其于2013年初向渣打銀行深圳分行申請“現貸派”，客戶經理劉某負責銷售，對其稱貸款年利率為11.66% ，月利率為0.97%。
事實上，銀行龐大電子渠道客戶量，為旗下的壽險公司提供了得天獨厚的資源優勢。截至2015年，僅四大行電子銀行客戶就達到10.59億戶，加上交通銀行、招商銀行等旗下有壽險公司的銀行，銀行係壽險公司的母行電子銀行客戶超過11億戶。
據悉，自2014年2月28日民生銀行上線直銷銀行以來，國內運作的直銷銀行目前已增至60余家。 “直銷銀行已走過了試水階段，今年應精耕細作，在客戶細分、産品創新、服務提升等方面下功夫。
據了解，以往大多數銀行的手機銀行只是。
調查結果採用百分制，分數越高代表滿意度越高。調查結果顯示，銀行業客戶總體滿意度為80．9分，與去年相比下降2．2分，招行、交行、民生的客戶滿意度水準佔據15家銀行前三甲的位置；四大行中，中行和建行的客戶滿意度水準高於行業水準。 相比較而言，滿意度低的銀行客戶抱怨率較高。
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