暴雨中的工行情 ——工行湖北分行營業部抗洪救災紀實

　　暴雨肆虐武漢，面對極為惡劣的災害，工行湖北分行營業部黨委在總行、省行黨委的高度重視與直接指導下，全體員工特別是黨員幹部衝鋒在前，全力以赴地做好防汛排漬抗災救助工作，以實際行動詮釋了工行“您身邊的銀行，可信賴的銀行”沉甸甸的責任和擔當。

　　前瞻部署防範雨情

　　總省行領導高度關注武漢汛情，工總行易會滿董事長指示，要把確保員工客戶人身安全放在首位，確保金融服務安全，積極支援地方防洪救災工作。

　　工行湖北省分行黨委書記、行長王芝斌多次召開專題會議部署全行防汛救災工作，要求確保全行經營安全和人員安全，切實做好網點窗口服務，加大對受災企業、救災物資生産企業的支援力度，開闢綠色通道，強化部隊防汛抗災的金融服務；並有針對性地做好精準扶貧工作。

　　工行湖北分行營業部黨委第一時間成立了以黨委書記邱世傑為組長的應急工作領導小組，啟動應急處置方案，動員全行高度戒備，堅決將防汛抗漬的“四大責任”即一把手責任、崗位責任、安全責任、技術責任等落實到每個網點和漬水點，按照“防汛、防風、防雷”的“三防”最高標準，積極做好人員、物資、車輛等災害天氣應急處理。營業部本部及18家支行均成立應急行動小組，對網點周邊和漬水情況進行排查，24小時防汛值班並及時上報和處置突發事件，全力保障網點和客戶安全，克服困難做好特殊時期的金融服務。

　　全員上陣應對險情

　　工行湖北分行營業部黨委提出“降低損失、提升形象、凝聚人心、服務客戶”的應急處置總體要求，黨委書記邱世傑率隊奔赴洪山、武昌、黃陂等支行坐陣指揮。大雨滂沱中，營業部黨委成員第一時間趕往災情最為嚴重的新洲、蔡甸、江夏、黃陂、東湖等支行，深入防汛一線，了解險情、指導工作、慰問員工。

　　18家一級支行班子成員頂風冒雨奔波在基層網點，確保救災工作運轉高效。保衛部、現金營運中心、自助設備中心妥善調度運鈔車，確保絕大部分網點正常開門；運作管理部、資訊科技部、管控中心協同支行和網點嚴密自查、專人排查和監控定時監測，24小時監控所有物理網點和自助網點，出現異常立刻響應處置，確保所有網點和設備無安全隱患；辦公室、工會協同支行及時處理和排除險情，組織調度抽水機排水，開展網點抗災自救；後勤部門備足備齊搶險裝備和相關物質，快馬加鞭送至受災網點，確保不因漬水耽誤全城抗漬工作和市民的金融需求。

　　由於全市受災路段較多，部分網點不得不停業，門口有漬水的支行通過各種途徑告知客戶；新洲、漢陽、青山等支行用沙袋、雨布在網點門前築起防水隔離墻……此次暴雨造成武漢工行136處轄屬單位房屋、18台車輛、32台設備等受損，但為了確保客戶的金融需求，工行投入30台排水泵、15台中型發電機、20萬包沙袋及其他救災設備約300多萬元保障網點運作。

　　7月6日特大暴雨當天，武漢工行229個物理網點中僅12個因道路中斷、周邊斷電等原因無法營業，95％的網點均克服漬水困難正常服務，90％的自助網點正常運作，至7月8日全轄網點均正常營業。

　　眾志成城見證真情

　　工行基層共産黨員奉獻在崗、奮力救險，以行動演繹出一個個令人動容的故事。

　　7月1日夜間，武漢新洲區舉水河水位猛漲，引發鳳凰西堤潰口。淩晨1點多，聽聞城北工業園進水後，新洲大道支行行長王武冒著暴雨趕到網點查看是否進水，確認安全後又到距離城北較近的兩個離行式自助網點查看，直到確認沒有隱患後才全身濕淋淋地回家。

　　7月2日，新洲支行黨委班子冒著暴雨再次帶隊到網點逐一進行巡查，查看網點的滲漏情況，及時處置。營業室主任黃芳冒著暴雨開車到營業室離行式自助網點巡查，最遠一個在距離邾城20多公里外的汪集街，直到確認每個自助網點都沒有安全隱患後才回。江夏支行大堂值班經理劉衛國在上班路上不慎摔到水中受傷，仍堅持到崗，安排好網點工作後，才去醫院包紮處理。

　　7月6日，東湖支行不懼風雨到府為轄區客戶服務，幫助企業成功完成8000萬美元的國際結算業務。新洲、蔡甸等處於洪澇重災區的支行還積極響應當地防汛指揮部要求，先後組織400多人次參與長江幹堤防洪巡堤守堤工作中，共同保衛家園。

　　響應軍需魚水深情

　　工行湖北省分行營業部多措並舉對駐漢部隊的抗洪救災工作提供全方位支援，用實際行動對戰鬥在抗險第一線的部隊官兵致以崇高敬意。

　　7月2日淩晨，軍隊客戶啟動緊急現金服務，營業部現金營運中心、硚口支行先後三次啟動軍隊緊急支付流程，為部隊提供應急資金支付並冒雨連夜送現到府，保障部隊抗洪搶險資金1個小時內到位。

　　7月6日，暴雨致使武漢全城大部交通癱瘓，某軍校急需救災資金25萬元，營業網點無法提現，非常時刻，非常措施，網點、業務處理中心、自助設備中心緊急聯動，想辦法通過自助設備的應急加鈔模式解決了需求。某部隊當天也接到緊急指令即刻增援急需取款。但因運鈔車受阻無法送達，洪山支行黨委班子主動帶頭，發動員工到櫃員機取款湊齊部隊所需現金，交到部隊財務人員手中，並護送其安全離開。

　　自7月1日至7月6日，工行省分行黨委書記、行長王芝斌和營業部黨委書記邱世傑先後率隊到抗洪一線慰問海工大、軍事經濟學院、軍械士官學校、武漢警備區等十多個抗洪救災重點部隊，捐獻各類救災物資，慰問官兵人數4000人，表達了工行人對抗洪勇士的深情厚意。

　　（記者車莉通訊員張衛 王嵐 譚泉洪）

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