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案件結案後,當地機構運營部經理、營業部總監攜理賠工作人員及業務員,共同前往客戶家中送達理賠通知書,並探望和慰問客戶家屬,同時鼓勵客戶家屬樂觀面對生活,為客戶樹立生活信心。客戶家屬對公司的快速理賠及貼心服務表示了由衷的感謝。平安人壽寧夏分公司踐行承諾,服務客戶的舉措深受客戶和業務隊伍的讚許。
成都市民雷小姐因子宮肌瘤入院治療,出院時想到自己購買了合眾安心保定額保險,就在合眾E理賠上提交了理賠申請,通過保單驗證、填寫事故及領款資訊、理賠資料拍照上傳、填寫驗證碼確認提交這四步簡單的步驟就理賠申請成功了。 合眾四川分公司在今後的理賠服務中將會持續大力推廣合眾E理賠,利用合眾E理賠四步驟理賠申請,簡單方便,結案迅速的特點服務客戶,真正實現“合眾人壽,理賠不難。
而國華微信理賠功能面向所有客戶,提供了全方位的理賠服務,客戶只需通過微信關注國華人壽公眾號,進入理賠服務功能表,就能享受到理賠報案、理賠申請、理賠遞交資料、理賠進度查詢等一站式服務。 圖1:國華微信理賠路徑 三、操作簡單,流程清晰明瞭 微信理賠自助服務指引式操作頁面設計人性化,步驟清晰,簡單易懂,只需幾步,客戶就能完成理賠申請。
” 鄭先生已經是富德生命人壽的老客戶,2010年6月開始已經購買多款産品。近日,鄭先生到富德生命人壽北京分公司櫃面想要辦理理賠業務,被告知我司將會有人去現場進行理賠。次日,理賠人員到達現場,從審核資料、錄入資訊、理算金額到提起付款,18分鐘後鄭先生就收到了理賠款。 “我們希望通過打造‘住院就付、精英授權、理賠到府、實時到賬’具有富德生命特色的理賠服務,讓客戶感受到了什麼叫做——‘快理賠’”富德生命相關負責人...
在傳統的保險公司理賠業務中,投保人在出險即發生意外事故時不得不通過代理人作為中間人,由其向理賠人員進行相關資訊的傳遞,理賠時間延長,甚至由於資訊傳遞有誤導致理賠糾紛。 富德生命人壽此次推出的精英代理人現場理賠服務。
在處理重大理賠案件時,理賠調查人員與渠道服務人員共同參與,客戶慰問、安撫及調查同時進行。 2015年11月30日,接到一客戶的身故理賠申請,恒大人壽立即啟動調查、賠付程式,于10日內快速給出理賠決定,賠付客戶保險金1200000元,不僅獲得客戶高度認可及好評,該理賠案件也進入重慶市2015年十大理賠案件。
醫院、醫保、商業健康險在出院窗口一站式結算,宋先生此次住院産生醫療費5172.7元,城鎮職工基本醫療報銷2984元,泰康賠付2188.7元,宋先生未支付醫院一分錢就出院了。讓宋先生覺得省時又省力。
自成立以來,陽光人壽持續升級各項服務舉措。2012年,陽光人壽率先推出了在國內的“直賠”服務,開創了3G理賠的新時代。2015年,“陽光微理賠”服務正式上線,這是陽光人壽繼“直賠”服務之後推出的又一以“客戶為中心”的理賠服務項目。本屆客服節推出的“陽光自由‘PAY’”,不僅延續了足不出戶、方便快捷的優點,而且極大的提升了理賠時效,“賠款先行給付”的模式直擊“理賠難”的痛點,帶給客戶更好、更快的服務體驗。 為了進...
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盛松成
如果各項數據表明經濟已經企穩或很快企穩,則降準的必要性就沒那麼大。
張曉晶
造成中國債務積累與杠桿率攀升的體制性根源在於國有企業。
楊建華
從中長期看,股市依然向好,但在股價快速上漲的背景下,短期要關注業績增長能否和股價相匹配。
劉興國
近期南船對旗下上市公司重組方案的調整,無疑引發了市場對此次南船業務整合的猜測。
劉平安
“新三板+H”模式落地為資本市場對外開放揭開新篇章,為提升新三板市場管理水準和能力帶來機遇。
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港交所與股轉的合作可參考滬港通、深港通的模式,預計今年6月7月將出現首批合資格三板企業上市。
崔彥軍
現在企業擬IPO熱情下降了很多,大部分企業對於是否要衝層保層保持著順其自然的態度。
周運南
A股和新三板作為多層次資本市場核心組成部分,並購重組逐漸成為上下互通、有機聯繫的重要紐帶。