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2015年全年全國消協組織共受理消費者投訴約63.9萬件，解決54.6萬件，投訴解決率85.36%，為消費者挽回經濟損失約10.5億元。其中，因經營者有欺詐行為得到加倍賠償的投訴4962件，加倍賠償金額3299萬元。 根據投訴性質分析，與2014年相比，涉及售後服務、價格、虛假宣傳的投訴比重有所上升。
其中，對於聲稱已致人死亡、嚴重傷殘等嚴重後果的，可能造成嚴重食源性或藥源性安全隱患的，涉及國家利益或者造成重大社會影響的，以及可能引發系統性、區域性風險的投訴，視為重要投訴。 辦法明確了承辦要求和辦理結果告知。投訴舉報承辦部門應當對投訴舉報線索及時調查核實，依法辦理，並在60日內反饋辦理結果。
據了解，淄博市工商局12315申訴舉報指揮中心4月份共受理商品類投訴144件，佔投訴總量的45.28%。受理量排在前三位的依次為:交通工具42件、通訊産品17件、家用電器15件。交通工具類投訴佔商品類投訴的29.17%，家居商品類投訴首位。
早在2014年7月，微信上線了“舉報”入口，每個用戶均被納入安全防禦體系的隊伍中。去年微信共受理用戶投訴850萬單，在處理的投訴單中，欺詐投訴佔據大多數。微信去年封停欺詐用戶賬號數十萬，隨著用戶意識的提高，投訴欺詐比例較之前大幅度下降。 奢侈品成微信“打假”大頭 作為社交平臺，微信絕大部分場景下僅被用做溝通交流渠道，這對打擊商品售假交易造成了挑戰。
全省消協共受理消費者投訴10856件，解決10057件，為消費者挽回經濟損失1133萬多元。 據悉，消費者諮詢商品服務品質及工商商事制度改革較多。特別是對網購、商品三包及退換貨規定以及工商登記、年報流程等問題比較關注。
各類維權站點和解消費糾紛7432件，無障礙退換商品25170件。在消費者反映的熱點投訴中，通訊産品、食品、交通工具、家用電器、家居用品、服裝鞋帽等産品成為消費爭議的熱點。 報告顯示，去年，新區市場監管局共處理投訴5213件，同比上升78.7%。其中，商品類投訴3853件，同比上升80.9%；服務類投訴1360件， 同比上升72.8%。
根據方案，新區將通過融企聯動、政企合力等手段，加快企業通過融資租賃方式實現裝備改造升級步伐，未來兩年將力爭推動完成200家企業技術裝備改造升級。 濱海新區是我國融資租賃業的主要聚集區，截至2015年年底，總部設在天津的各類融資租賃公司約700家，其中絕大部分註冊在濱海新區，在服務企業裝備改造升級方面具備天然優勢。 據濱海新區相關負責人介紹，方案將對發展前景好、技術水準高、市場潛力。
據了解，在高新區註冊納稅的企業，如果擁有2015年1月1日至2015年12月31日所獲得的授權發明專利、授權實用新型專利、國外專利；2014年1月1日至2015年12月31日所獲得的國家馳名商標、省著名商標、國外商標，即可申報智慧財産權資助。 需要提醒的是，申報人需要按照要求提交企業營業執照副本複印件、企業稅務登記證複印件、經辦人身份證複印件，以及智慧財産權授權或認定的相關證明文件。材料需提交原件審核和複印件一式2份加蓋單位公章，...
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