王兵 防範風險保險服務需前置

　　保險承載著重要的社會職能，它是社會的穩定器，保證經濟發展與個人生活的穩定。在“十三五”規劃的開局之年，結合保險“京版國十條”發佈，京華時報金融週刊聯手北京市保險行業協會共同推出《北京保險經理人高端對話》，與京城保險公司“一把手”暢聊保險發展。

　　作為首期嘉賓，平安産險北京分公司總經理王兵擁有著22年的從業經歷，在他的眼中，保險的核心不僅僅是事故後的賠償，更重要的還有對於風險的防範以及能參與到社會管理的職能當中。

　　記者：政府報告以及“京版國十條”的發佈，為保險業未來的發展增添了新動力。這對保險公司意味著什麼？對行業將産生怎樣的影響？

　　王兵：對於保險公司來説，“京版國十條”的發佈是一劑強有力的催化劑，政策優勢將激發並推動保險企業的內在創新動力，大幅推動保險公司的創新進程。

　　“京版國十條”提出，鼓勵保險企業研發適用於科技型企業和文化創意産業的專屬保障産品，既是鼓勵保險業突破體制機制瓶頸，也是利用市場機制，完善保險業社會保障職能，讓保險承擔風險保障的責任。

　　比如，去年北京保險行業協會與交管局共同推出的“事故e處理”，事故車主通過手機客戶端就能直接進行交通事故的處理及理賠，大大降低了北京由於交通事故處理造成的擁堵，充分發揮了保險參與社會管理的職能。

　　記者：中國保險業作為改革開放最早的金融領域，經歷了快速高成長的甜蜜期。很多老百姓不了解保險，您覺得想要更好地推廣保險，讓老百姓認可這個行業還有哪些需要做的工作？

　　王兵：保險的真正價值是在風險發生時，盡最大可能重置居民生活水準，基於此所設計的保險産品和服務實際上是根據百姓需求所創建的，是為民所需的。

　　目前，保險業在面對災害、事故時積極、主動、及時地賠付，為社會穩定和災後重建也起到非常重要的作用。

　　例如，去年天津發生的812大爆炸事故，保險賠款無疑是雪中送炭。當時平安産險針對某大型企業投保的財産險賠償了10億元，運用高科技手段半年內完成結案理賠，高效的服務獲得被保險人褒獎，也讓更多的人認識到保險的保障功能。

　　其實，無論是普通老百姓，還是企業，保障是不可或缺的，只要加大宣傳，可以讓老百姓更多地認識到保險，並且接受保險，相信未來會有更多保險産品被消費者所認可。

　　記者：網際網路浪潮來襲，對平安産險北京分公司有什麼影響？公司有什麼動作？

　　王兵：在網際網路浪潮下，平安産險今年元旦在馬總（馬明哲）的開年致辭中，邁入3.0時代，開啟線下用戶的線上遷徙並逐步實現科技和移動互聯網的全面應用，平安産險北京分公司一直積極推進，利用總部平臺全面升級匹配北京市場的承保理賠系統，從技術層面支援行業創新發展。

　　例如，我們已經上線的DRS鷹眼系統，是核保的一套風控系統，可以標記我們所有標的的位置，預測風險，實際賠付情況，用這個可以實現較準確的專業報價和風險預警。

　　一直以來，平安産險在解決各類客戶的保險需求方面勇於創新，如針對不同場景，開發出了40多種非車險的保險産品，並實現線上網上銷售。平安産險北京分公司更結合當地市場需求，研發上線了“完片保險”、“智慧財産權保護險”、“網路原創保護保險”等多種創新型保險産品。

　　記者：5月1日，營業稅改徵增值稅試點全面實施，營改增會對保險公司的稅負和業務模式帶來哪些影響？

　　王兵：營改增對於保險公司而言，無論在稅制上還是在經營模式上都會産生非常巨大的變化。首先，直觀上看，稅率由原來的5%調整成6%，稅率較原先增加1%。其次，增值稅是價外稅，這和我們以往的營業稅有本質的區別，我們要儘快適應這樣的變化，從産品的定價、承保、出單、發票的列印以及後期發生的理賠都會發生不同的變化。包括我們的所有系統：財務系統、出單系統、承保系統、理賠系統等等都需要逐一進行改造。另外，在人力上，由於這樣重大的稅制變革，會引起目前人力成本不足以應對增值稅帶來的工作增加而人力短缺的情況。

　　今年5月1日，我們剛剛實行營改增，很多後續的相應管理辦法與規定我們還在開展與完善中，比如一些涉及對外簽訂的合同、協議都因為增值稅的緣故需要重新簽訂，從而保證公司在新的稅制體制下，依法納稅、合規經營。

　　記者：您從事保險多少年了？請用一句話概括一下這些年來保險帶給您最大的感受。

　　王兵：我1994年從事保險，已經二十幾年了。我對於保險的理解就是保險是用來解困救難的，二十幾年的從業經歷告訴我，從事保險也是一種愛與責任，我希望保險為社會服務，來幫助更多人。

　　京華時報記者牛穎惠