杭州交錢看房：誘人房源的收費陷阱

　　據説在北京，租房沒被仲介坑過的，都不好意思説自己是北漂。那麼在杭州，二手仲介靠譜嗎？

　　最近有讀者向本報記者反映：網上看中一套租金低廉的市中心一居室，沒想到仲介要求先收錢再看房。記者親身體驗後了解到，杭州的二手仲介總體而言還是比較規範的，但也有一些小仲介，在灰色地帶進行著不那麼規範的租房操作。

　　大四女生租房

　　遭遇先交錢再看房

　　即將畢業的大四女生小葉最近準備參加畢業實習，打算在單位附近租個房子，她心目中的理想是租一個1000元/月左右的一居室。但實習單位地處市中心，周邊成套出租的房子月租金少則兩三千元，多則四五千元。

　　心有不甘的小葉在網上搜索，終於看到了租金便宜的房源，立馬撥打電話預約。“本以為是去看房子的，沒想到找到的是一家仲介公司，對方説得先交幾百元費用，錢交了再帶看房。”

　　胡女士第一次租房也遇到了類似的仲介，當時也是在網上搜索到一處看似很便宜的房源，聯繫發佈人後被要求先交仲介費。而仲介帶自己去看的房源在一個破舊的老小區，進門便是一堆雜物，廚房、洗手間更是臟亂不堪，跟網上顯示的房源完全不同。

　　胡女士馬上要求仲介帶她看其他房源，但看來看去都不滿意，礙於時間精力有限，胡女士最終只能選擇了一套差強人意的房源。“以後租房都不敢再找這類小仲介了。”胡女士説。

　　記者親歷收費看房

　　少則300元，多則700元

　　接到讀者投訴後，記者決定親自體驗一番。在網上選擇了一套位於杭州市中心孩兒巷的房子，根據網頁上的資訊，這套房子面積26m2，一室一廳一衛，租金標價僅500元/月。這個價格，這個地段，這類戶型，可以説相當吸引人。

　　隨後，記者撥打了網頁上留下的聯繫電話，説要租房。一名自稱姓聶的經紀人告訴記者，房源目前還在，具體要去公司詳談。與馬路邊常見的位於一樓的仲介門店不同，聶先生口中的公司“好友房産”在體育場路359號某賓館的1903室，共三間房。聽説記者要租房，該名男子錶示，要看房得先簽協議，付了錢再安排看房。

　　説著，工作人員遞來一份委託求租房屋協議書，按照房屋類型不同收取代理費與服務費兩項費用，其中合租代理費用為200元，單間300元、小套400元、中套500元、大套600元，服務費統一100元。這意味著，通過該仲介公司租房，得預先支付少則300元、多則700元的仲介費才能去看房。

　　當記者質疑為何要先交錢時，該名工作人員回復：這是杭州市統一規定，2000元以下的房源需要先繳納仲介費再安排看房。

　　“為什麼遇到的其他大仲介都沒説過有這個規定？”面對記者的質疑，該名男子解釋：因為這些大仲介的出租房月租金都在2000元以上。他還振振有詞地告訴記者，從今年年初開始，杭州市的各項規定都特別嚴格，租房也是，一定要先交錢再安排看房。

　　這份協議還規定，代理期間，甲乙雙方不得擅自中止委託，代理期限（一般為一個月）滿後，如甲方對乙方提供的房源均不滿意，乙方退還甲方已交代理費的50%，並以協議到期後一週為限，逾期不得退款。

　　“我們公司針對的客戶群體就是剛畢業的學生，或者資金不足的租房者。”好友房産的工作人員對記者表示：“成套的房子我們這裡很少，一般都是合租的房子多，房源要比網上看到的差一些。”

　　支付費用前，記者反覆向該名工作人員確認，那套月租金500元的單間是否還在，得到了肯定的答覆。付完300元仲介費後，好友房産的工作人員遞上一張名片，“聯繫名片上的人，他會帶你去看房的。”

　　記者聯繫上了帶看人，卻被帶去了另一個名叫皇親苑的小區，房子約135m2左右，進門便能看到四個緊鄰的房間與一個公共衛生間，沒客廳，儼然是個群租房。帶看人指著其中一間面積不足8m2的小房間對記者説，這間房租金700元/月。

　　當記者追問那套月租金500元的房源時，帶看人稱，那只是搞活動時的特價房，現在沒有了。

　　“可半小時前，仲介公司的人還説有的啊。”記者追問。帶看人説，這種房源確實每天都有，但很多人都在搶，一般搶不到的。

　　租金低得離譜

　　收費看房早已不是行規

　　就在記者探訪的時間裏，先後來了兩位客戶要看房。“我們也是在網上看到的，因為價格便宜就過來看了。我們想租的是錢江服裝小商品市場周邊的房子，但仲介卻讓我們來這裡，還要先交錢再看房，感覺像是騙子。”他説。

　　記者先後向豪世華邦、我愛我家等大型仲介公司相關負責人求證，租房是否有規定要預先支付佣金，皆得到否定的答案。

　　“租客看中房子後，與房東簽訂租賃合同，再收取仲介佣金。”豪世華邦租賃部一名工作人員告訴記者，一般佣金是一個月的租金，房東與客戶各自承擔50%。

　　“按目前市場上普遍的仲介行業規範，是不允許在租賃生效以前收取任何費用的。”我愛我家行銷企劃部總監周包軍説。根據業內人士説法，預先收取費用再安排客戶看房的現象，在2007年之前的杭州樓市確實存在過，也是當時的行規。但2008年之後，隨著仲介公司之間的市場競爭越來越激烈，取而代之的是按結果收費。

　　那麼，500元月租金的市中心小套是正常的價格水準嗎？記者從豪世華邦了解到，孩兒巷小區的房源，目前租金最低的一套是建築面積18m2的單間，租金也要1000元/月。而好友房産發佈在網上的這套房源，正常的市場租金應該在每月2800元左右。

　　市場空檔給了小仲介運作空間

　　經手房源問題多多

　　目前豪世華邦、我愛我家等這類大型的仲介公司，單間房源的租賃業務一般是不接的，只做成套出租的業務。

　　另外，“出租的房源必須具備房産三證，如果沒有房産三證，大型的仲介公司是不敢接這個單子的。”我愛我家品牌中心經理宋文傑告訴記者，一旦發現違規操作，在網路平臺上的整個端口都會被房管部門查封。

　　正因為大型仲介公司沒有精力做這塊業務，而市場上又存在一部分不具備房産三證的房源，就給了這些小仲介以發展空間。

　　這些小仲介往往會在網上發佈虛假房源，吸引租客到府，總有一些租客被騙預付仲介費用。不少曾找過此類小仲介租房的租客表示，交了錢後，這些仲介會以各種藉口説網上的房源沒有了，即便有房源，也存在著臟亂差、設備不全等問題，或者以農民房為主。而這類房源恰好在大型仲介公司業務範圍之外，相當於鑽了行業的空檔。

　　很難找到欺騙的確鑿證據

　　消費者要自己提高警惕

　　先付費再安排看房的租房模式雖然已經不合行規，從法律層面上看並不能算違法。“委託求租房屋協議書在法律上是有效的。”浙江六和律師事務所胡增冬律師指出，除非有確鑿的證據證明是故意欺騙、且有多個客戶受騙才能定性為欺詐，比如網上掛牌的房源交了錢去看房才説已經沒有了，並且需要多個租客同時反映，證據確鑿才能立案。

　　“行規是行規，如果從合同法的角度出發，這些小型仲介‘先收錢後看房’的協議如果建立在雙方都自願簽署的條件下，就不違法。”周包軍也提醒租房的消費者：“通常要收取費用的仲介，很有可能會存在問題。比如房源虛假等，消費者應提高警惕。”記者 江嘉宜 吳佳怡