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太平洋保險僅用28分鐘完成深圳滑坡事故業內首筆車險賠付

  • 發佈時間:2015-12-25 01:32:31  來源:北京晨報  作者:佚名  責任編輯:羅伯特

  12月22日下午,太平洋保險僅耗時28分鐘,完成深圳滑坡事故業內首筆車險理賠,向客戶支付賠款6.8萬元。

  深圳滑坡事故發生後,太平洋保險第一時間啟動突發事件應急預案,組織理賠專家趕赴現場,開通突發事件綠色理賠通道,並推出主動理賠、無保單理賠等多項服務舉措。

  12月20日晚8點左右,太平洋産險深圳分公司接到客戶羅先生報案,稱自己新買的吉利車被山體滑坡掩埋。接到報案後,太平洋保險快速安排理賠專家聯繫客戶,在安撫客戶的同時,耐心講解了公司為本次滑坡事件出臺的簡化理賠流程。12月22日下午,在確認羅先生的車被滑坡掩埋的事實後,公司立即啟動賠付流程,從客戶提交理賠資料到收到6.8萬元賠款,僅耗時28分鐘。

  目前,太平洋保險正持續跟進事故情況,利用綠色理賠通道和相關服務舉措,協調一切資源全力做好此次事故的救援理賠工作,及時為客戶提供週到貼心的服務。

  太平洋保險與北京現代

  簽訂保險合作框架協議

  日前,太平洋産險與北京現代汽車有限公司在上海正式簽訂《保險合作框架協議》和《機動車輛保險合作框架協議》。根據協議約定,太平洋産險與北京現代將在保險業務(總對總合作)、售後理賠數據挖掘、前端銷售客戶資源整合等方面開展深入合作,為持續提升雙方的經營盈利能力探索創新合作模式,此舉也標誌著雙方達成以車險合作為主的全面戰略合作夥伴關係。

  據悉,北京現代汽車有限公司成立於2002年,整車年生産能力達106萬輛、累計産銷量突破670萬輛,列行業第四,旗下授權經銷店超過800家。(季娜)

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