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蒙漢雙語服務方便農牧民出行

  • 發佈時間:2015-02-16 01:31:42  來源:科技日報  作者:佚名  責任編輯:羅伯特

  科技日報訊(曹祥山)瀋陽鐵路局通遼站每天發送的1.2萬人中,有近三分之一是蒙古族,為切實提高對蒙古族旅客的服務工作,民族區域實際,在蒙古族旅客中開展蒙漢雙語售票、諮詢、廣播服務,深受農牧民旅客好評。

  這個站按照草原民族文化特點,對第二候車室進行了改善,在天井的玻璃上增貼了科爾沁文化剪紙,引得很多旅客在剪紙畫前駐足;在二樓還增設了綠草地和小牛、小羊等玩具,讓人在候車室內就能感覺到草原的氣息;針對移動公司關閉在車站的VIP通道後,利用這個空間重新設置母嬰候車區。另外,這個站還對蒙古族重點旅客設計了“四卡一箋”,提醒提示重點旅客開車時間、到站時刻、換乘車次等,讓重點旅客感受到鐵路的變化和溫暖。

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