“知識付費”調查：73.9%受訪者願為網路答問付費

　　73.9%受訪者願為網路答問付費

　　59.1%受訪者覺得為知識付費體現了知識分享的價值

　　4月1日，網路問答社區“知乎”推出首款付費看答案的産品“值乎”。5月15日，“在行”推出了付費語音問答應用“分答”，隨著一些公眾人物和知名機構入駐分答，讓公眾對其的關注熱度居高不下，也正式叩開了“知識付費”的大門。

　　上周，中國青年報社會調查中心聯合問卷網，對2001人進行的調查顯示，有63.6%的受訪者支援為知識付費，56.5%的受訪者認為人們參與付費問答活動是為了獲取獨到的見解和指點，59.1%的受訪者表示知識付費體現了知識分享的價值。

　　73.9%受訪者會為了獲得某一問題答案而付費

　　天津某高校學生牛傑經常參加付費平臺問答活動。問過有關健康食療、職場新人等方面的問題，前後共花了近200元，“有些答案並不令人十分滿意，但也有非常中肯的建議，讓我感覺物超所值。總體感受非常不錯，以後我還會繼續在上面提問”。

　　調查顯示，73.9%的受訪者會為了獲得某一問題的答案而去付費，26.1%的受訪者直言不會。此外，10.8%的受訪者表示會頻繁參加付費平臺的問答活動，55.5%的受訪者偶爾參加，33.7%的受訪者從沒參加過。

　　關於知識付費的走紅，牛傑認為，是專家諮詢和網紅經濟發揮了主要作用，“像分答，給了人們接觸專家、了解權威資訊的機會。前一陣子微網志大V等人群的入駐，更是吸引了不少人的眼球”。他認為，專家的個性化建議、明星個人的回答，都是網路上搜索不到的，這既滿足了人們的諮詢求知需求，也在一定程度上滿足了人們的八卦欲，讓人們願意花錢。

　　在行公司分答項目組工作人員舒馨(化名)介紹，分答剛推出時，廣受用戶歡迎的是明星用戶群體，吸引了大批用戶。“但從長遠來看，一些知識型網紅，如法律類、房産類、教育類的達人們會非常受歡迎。知識問答既是知識經濟，也是粉絲經濟，我們希望未來能有更多知識類答主通過其知識來持續變現”。

　　調查顯示，56.5%的受訪者認為人們熱衷於付費問答活動是為了獲取獨到見解和指點，48.8%的受訪者認為是出於好奇新鮮。其他還有：滿足八卦心理(35.3%)，認可這種商業模式(32.9%)，與名人對話很刺激(31.7%)。

　　付費問答平臺為何能發展起來？清華大學新聞與傳播學院副教授張錚認為，首要條件是中國網際網路付費環境的發展。以前的網際網路是開放、共用、免費模式，通過第三方付費，如廣告的形式來支撐發展，而現在有了變化，已經有了願為求知而付費的用戶群體的存在。再者就是目前技術手段能夠做到對付費用戶精準識別並提供服務。“目前的付費問答軟體，仍是依靠著像果殼、知乎這樣有龐大用戶資源的主體，在用戶中找到了一小部分有需求的受眾，成功擊中了網際網路的窄眾市場”。

　　北京師範大學哲學與社會學院副院長朱紅文也表示，知識付費的發展説明瞭知識本身在市場中是有價值的，是被消費者認可的，體現出人們對知識需求的提高，也説明瞭人們付費習慣的養成。

　　59.5%受訪者認為“為知識埋單”模式會長久發展

　　“天下沒有免費的午餐，尤其是精美的免費午餐。”朱紅文認為，在知識的前沿領域，應支援知識付費。“免費模式，讓知識不斷被分享、傳播，是知識的一種增值。但在前沿知識領域，付費模式是一種鼓勵和保護。如今知識創新難度在提高，好的知識在創造過程中需要投入大量物質、人力等成本，而完全免費模式會阻礙優質知識的産出”。

　　在張錚看來，有人願意為優質的知識花錢，是一種值得肯定的消費行為。“在過去，人們更願意為了遊戲、音頻、視頻付費，而現在肯為知識付費，就相當於人們願意去買一本書、報一門課程，願意去學習。而且通過付費問答，減少了用戶搜索成本、時間成本等其他成本”。

　　調查中，59.1%的受訪者認為知識付費直觀體現了知識分享的價值，41.8%的受訪者直言能向特定群體傳遞有效資訊。其他還有：付費求知理所應當(41.4%)，可解決長期困惑是值得的(40.9%)，只滿足小部分人的獵奇心理(24.0%)，“一個願打、一個願挨”(19.8%)。

　　在舒馨看來，在全球，知識付費已經成為一個趨勢，過去免費獲取知識的時代可能慢慢會被付費模式所取代，“任何習慣的養成都需要一個過程，付費問答類軟體的流行，體現了人們獲取知識的意識在改變”。

　　有63.6%的受訪者支援知識付費行為，其中15.1%的受訪者非常支援，態度一般和不支援的受訪者分別佔27.5%和8.8%。而關於知識付費模式是否能夠長久發展下去，59.5%的受訪者認為會，21.8%的受訪者則認為是“曇花一現”。

　　朱紅文認為，這種知識付費模式不會是曇花一現。“知識的創造和傳播是兩個話題，像文化分為精英的、大眾的，知識也類似。在知識的傳播上，我們該鼓勵免費、低價進行推廣。在知識開發階段，我們該用收費模式來保護，甚至一些知識也可通過高價來鼓勵開發。同時，要考慮到相關法律問題，目前在國內我們有智慧財産權法，在國際上有‘伯爾尼公約’，已經形成了一套知識的保護機制”。

　　張錚認為，知識付費模式是否能夠持續下去，還是要經過市場的檢驗，要看供給方能不能提供有益、有品質的知識，消費者覺得錢花得划算，才可能繼續購買。“此外，這和時間背景有很大關係。像最初，線上音樂要求付費，受眾當時不願接受，甚至有抵觸心理，而如今再為線上音樂付費，已經不那麼突兀，甚至是理所當然了”。

　　59.5%受訪者認為“知識付費”行為傳播了“知識有價值”觀念

　　“知識付費模式的展開，讓知識和教育變得不再那麼刻板，把學習知識變成了一種輕量級、流行的生活方式，不再是教室、課堂那種固定的模式。”舒馨補充道，還可以通過知識變現方式來促進其産出，催生優質知識，“還附帶結交朋友的社交功能”。

　　舒馨坦言，為了平臺長期發展，分答近期上線了每日話題，增添了熱點問題的討論，也正在邀請機構號入駐，“如國資委新聞中心在平臺上也開了賬號，以輕鬆的語氣拉近與網民的關係，併為網民解答問題”。

　　關於“知識付費”對人們帶來的影響，59.5%的受訪者認為傳播了“知識有價值”的觀念，45.9%的受訪者相信付費會激勵更優秀的內容産生，42.1%的受訪者直言提供了一種更高效的資訊篩選渠道。其他還有：使思考更加理性和深入(39.9%)，傳播一種“無金錢不買賣”的思想(25.6%)，抑制了知識的自由傳播(15.2%)。

　　朱紅文認為，在未來網路的內容消費中，網路用戶們還是願意接受免費、自由分享的模式。與此對應，門戶網站的消費也是大眾化的，應是低消費或免費模式。“知識在爆炸式的增産，從社會來講，應該鼓勵知識的免費和分享，給低收入者營造接觸有意義知識的機會。但同時，在知識的前沿領域，我們要用付費的、高價的形式來進行保護和鼓勵。”朱紅文説。

　　受訪者中，00後佔0.3%，90後佔21.4%，80後佔53.6%，70後佔17.9%，60後佔5.4%，50後佔0.9%。中國青年報·中青線上記者 杜園春 實習生 王永琳

免責聲明：中國網財經轉載此文目的在於傳遞更多資訊，不代表本網的觀點和立場。文章內容僅供參考，不構成投資建議。投資者據此操作，風險自擔。