49歲的王玲芝看起來比實際年齡要年輕很多。

　　她眼神明亮，身形挺拔，言談之間，神采飛揚。不經意間的眼波流動，眸子中偶爾精光一閃，就能瞬間抓住你的注意力。很難想像，這位昔日的豫劇名角、“中原第一女包公”曾飽受癌症折磨。

　　“我這一生比別人都賺了，一輩子相當於別人的兩輩子。”聽到記者的讚美，她微笑著感慨：第一次，我拼全力，站到了舞台中央，把每個舞臺角色演到自己滿意；第二次，我站上了保險的舞臺，並把這份驚喜傳給更多的人。感謝新華，為我打開第二次生命之門，帶我迎來人生的第二個春天。

　　從排斥到入行

　　保險有啥用？我就是最好的説明

　　在進入新華保險河南分公司之前，王玲芝是個角兒，而且是名角兒。在河南這片戲曲文化濃厚的中原大地，她的名字，廣為人知，並因為成功塑造了舞臺上的女包公形象，而被稱為“中原第一女包公”。從戲曲舞臺，到保險銷售，這次看似偶然的轉行，對王玲芝來説，卻更像是一場毀滅與救贖、收穫與獻身之間的因果牽絆。這場牽絆，不僅幫她成功熬過了癌症的襲擊與折磨，獲得了第二次生命；也讓她成功走出固有的舞臺，迎來事業的第二個春天。

　　2002年，王玲芝的戲曲事業如日中天。她38歲，精力充沛，舞臺經驗豐富，是粉絲們追隨的對象，是票友們心目中的名角兒大腕。到朋友家串門，朋友的哥哥問她：“演出這麼辛苦，經常黑白顛倒的，為自己買過保險沒？”

　　性格直爽的她馬上發現了對方銷售保險的意圖，毫不客氣的頂了回去：“別給我推銷保險，那東西都是騙錢的！”話雖如此，但是臨走，她還是為自己買了一份重疾險，理由簡單：“那位老兄剛開始做保險，作為朋友，應該支援一下。”

　　萬萬沒想到，她的這次友情支援，竟然在一年後竟然産生了那麼大的作用，並讓她毅然決然地放棄舞臺生涯，轉行加入了保險從業者的隊伍。

　　2003年的臘月二十三，農曆小年，王玲芝至今難忘：那一天，她被查出患了乳腺癌。“天都塌了！”提及當時的痛苦經歷，11年後的今天，她依然忍不住淚睫于盈。她説，病痛帶來的打擊只是一個方面，更重要的是精神上的苦痛。

　　她生於清貧農家，性格內向，踏實勤奮。12歲學戲，刻苦訓練，只為有朝一日能唱出自己的一片天地，讓家人脫離窮困，過上好日子。好不容易，夢想實現，如今卻癌症來襲。

　　“比病痛更可怕的是孤寂。在備受病痛折磨的同時，我突然感到，以前追求的東西都是那麼虛幻。”王玲芝説，一個人躺在醫院病床上時，她才意識到，自己的前半生只做了一件事——唱戲，而為此她失去了太多鮮活的東西——多年來，她練功不輟，避開應酬，幾無朋友。疾病，讓她的人生陷入一片死寂：她失去了舞臺和掌聲，又沒有朋友，病榻前清冷一片，少人走動。

　　所以，當新華保險的理賠人員去醫院探望她時，王玲芝幾乎不敢相信自己的眼睛。此後，這位新華保險的大姐每隔一段時間都會電話問候，或者登門拜訪，噓寒問暖之際，也叮囑她注意收集住院的相關手續證明，新華保險成為她病中重要的情感慰藉。

　　出院後不久，她的理賠款如約到賬。拿著理賠款後，她接連幾天思緒萬千：我只是出於友情買了一份保險而已，值得新華保險這麼一趟趟地跑來看我，熱心幫我理賠嗎？最後的結論是：保險是個好東西，我得看看自己能幹點啥。

　　她撥通了那位大姐的電話，要求進入新華保險。“入行的理由很簡單：保險幫了我這麼多，這麼好的東西，我應該把它介紹給更多需要的人。”

　　王玲芝説，入行這麼多年來，面對客戶質疑時，她説的最多的一句話就是：保險有啥用？我就是最好的説明！

　　從白板到服務精英

　　勤奮刻苦，促使她開啟事業第二春

　　十年拼搏，靠著當初學戲時的那股子韌勁和堅持，王玲芝踏入保險行業，一切從頭做起，再次自己又打下了一片江山。

　　她不僅是新華河南的明星，也是新華保險在全國範圍內頗有名氣的精英。2014年7月在河南許昌召開的新華保險全明星大會上，她更作為華中區代表登臺演講，向包括新華保險董事長康典在內的新華夥伴們分享自己多年來的成長經歷和心路歷程。

　　提到初入行時的懵懂無知，王玲芝念出一串長長的名單：病中探望她又帶領她走進新華的那位大姐、省公司的領導、鄭州的團隊、金水的夥伴……她感慨，是新華優秀的企業文化滋養了她，是同事們的無私的友愛推著她一步步向前，讓她從一個“白板”，一點點成長為今天大夥兒眼中的精英。

　　2005年春，王玲芝經過化療後的頭髮長成了小板寸，保險知識也學了一點，她決定開始走出家門，去約訪客戶。第一次約訪，省公司就派了講師團裏最優秀的培訓老師隨同前往。此後一年間，陪伴她一起見客戶的名單集中了一長串，個個都是各自專業領域裏的精英，王玲芝自言：相當於上了一個精品培訓班。她跟著一起耳濡目染，不知不覺間，快速成長。

　　一年後，她懷著忐忑不安的心情第一次獨自出門約訪客戶，她根據客戶的需求一條條講的很認真，末了還不忘叮囑客戶：我第一次單獨見客戶，如果你有不明白的地方，可以再想一想，回頭再聯絡，沒想到客戶卻直誇她專業知識豐富，保險知識過硬，當即表示不用再多想了，決定簽單買保險。

　　由此王玲芝也意識到，豐富紮實的專業水準是壽險事業開展的基石。為此，王玲芝又拿出了她學戲時候的刻苦勁兒，上課認真記筆記，下課加強知識積累，並把筆記記錄成小紙條，上下班的路上都在背誦、默記，知識被她日日重復，逐漸印在了心裏。回溯當初的心路歷程，王玲芝説，她把一句話記在了心裏：“當行動多於思考時，就去思考；當思考多於行動時，就去行動。”

　　“我反思自己，客戶有時候對我有抵觸，是因為我行動多於思考，要想改變，就必須讓自己開始思考學習，讓自己更加強大起來，下次見面時，讓對方驚訝于我的變化，才能增加自己對客戶的吸引力。”王玲芝説，想明白這個道理後，從那時起到現在，她每年都堅持自費去參加一些學習班、培訓班，在提高自己專業水準和業務能力的同時，也不斷提升其他方面的修養。

　　事實證明，效果顯而易見，不少老客戶表示，願意和她説話聊天，關係更容易維繫，二次行銷、三次行銷也變得容易很多。

　　而與此同時，新華保險“一切為了客戶”的服務理念，她也不打折扣的執行，為她贏得了客戶們的尊敬。王玲芝説，自己從最初的反感保險，到後來願意加入保險隊伍，最大的原因就是新華的服務好，現如今自己幹了保險，更要把服務客戶的這一理念執行到位。

　　曾經有客戶質疑：“聽説保險理賠難得很，有你説的那麼好嗎？”她當即拍胸脯回答：“你試試，保險有多好，我做給你看！”後來，這個客戶的家人生病，王玲芝跑前跑後，病中常探視、病後勤聯繫，理賠又快又好。兩人再提當年的那番對話，客戶感觸良多，當即表示希望再為家人加保。

　　王玲芝説，自己性格內向，不善與人交流，遇到陌生人就臉紅，戲曲是她展示自我的全部舞臺。可是進入新華之後，提升專業和用心服務讓她逐漸找回自信，享受與人交流的快樂，“新華培養了我，而保險讓我的事業迎來第二次生命。”她感慨。

　　從單幹到團隊長

　　要讓跟更多的人知道保險的好

　　保險生涯讓王玲芝成長快速。她的客戶多是圈內同行，演員們經常需要外出演出，作息也不規律，身體不好的有很多。王玲芝的現身説法，往往能夠得到同行們的認可，簽單率很高。

　　2006年，她因業績突出被推薦參加在美國加州舉辦的MDRT百萬圓桌大會，這相當於全球壽險從業人員的奧運會，也是國內每個壽險行銷人員的夢想之地。

　　王玲芝説，那一年，新華保險在全國範圍內有8人去參會，“河南有2個，其中一個就是我”。

　　第一次出國，而且是傳説中現代商業保險體系比較發達的美國，大會上精英雲集，來自不同國家和地區的壽險精英們分享各自的經歷，關於保險理念的交流讓王玲芝大開眼界。

　　“我完全就被震住了。”她説，第一次走到國際保險銷售精英的圈子看國內的保險市場，對比之下，她開始思考一個問題：保險在國外基本算是每個家庭的標配，可是這麼好的東西，為何在國內卻常常受到那麼多人的誤解和抵制？這讓她這個保險從業者倍感心痛。

　　“我必須要帶團隊，讓更多人加入保險的隊伍，讓更多的人知道保險的好！”王玲芝説，她當時最強烈的感受就是，自己一個人的力量太小，需要團隊的力量去支撐。

　　回國後，王玲芝開始調整自己的工作計劃，把團隊發展當成工作的重點。她是明星經理、銷售精英，又有省公司的大力支援，團隊很快組建起來。她像當初老師帶她學業務時那樣輔導新人，督促他們的成長。一年半以後的2007年下半年，她的團隊已經發展到200多人，部門業績優異，位居新華保險全國前20強。

　　這批團隊成員中，既不少像她一樣活躍在戲曲舞臺上的老演員，也有一些名校的講師。如今，經過多年磨礪，他們中的不少人已經成長為業績優秀的銷售精英，在王玲芝的團隊中扮演著獨當一面的角色。在感慨當初轉行艱辛的同時，他們也對帶領自己進入保險行業的王玲芝充滿感激。

　　從公司精英到行業精英

　　情係保險，把驚喜帶給更多的人

　　入行11年，王玲芝的保險之路走得風生水起。堅持學習、不斷提升、做好服務、幹好理賠，她的客戶群不斷擴大，老客戶更是一路追隨。

　　對於今後的職業規劃，如今，王玲芝又有了新想法。她説，隨著經濟發展，不少老客戶的收入大增，保險需求也在不斷變化。而且，經過多年熏陶，客戶的保險知識、理財知識也在不斷增加。

　　“客戶的需求就是我的發展方向！”王玲芝開始不斷審視自己的職業規劃。她分析説，她的老客戶多是圈內同行，很多演員們和她一樣，少小離家學戲，一朝成名之後，雖然名利雙收，但多無理財意識。名角兒們辛苦賺來的演出費用，往往大幾十萬甚至上百萬元都放在銀行的活期賬戶裏，閒置不動。因此，除了保險之外，他們的理財需求也日益明顯。

　　“我必須考慮職業角色的轉換，從公司精英，做到行業精英，提升自己的專業水準和理財能力，才能夠贏得客戶信任，給客戶提供更好更專業的服務。”王玲芝説，目前，她已經報名參加國家理財師的培訓，準備考國家理財師高級理財師執業資格證。

　　回顧11年來的新華之路，王玲芝感慨萬千：“是新華成就了現在的我！也是新華讓我的第二次生命如此美麗，我比以前任何時候都更喜歡現在的自己！”

　　今年7月份，新華保險全明星年會在河南許昌召開，新華保險康典董事長聽了她更作為華中區銷售代表的演講和分享後，現場點評：不妨把高度站得更高一些，你會做得更好！

　　“董事長的這句話，絕對有醍醐灌頂之效！”王玲芝説，以前困擾她的那些職業發展、團隊建設問題瞬間就有了答案。

　　“我已經考慮好了，下一步，我的團隊業務將向兩個方向發展。”王玲芝説，一個方向，為富起來的高凈值客戶提供更加專業的金融理財服務，解決中産階級理財的需求，以及高端人士資産保全的需求。

　　另一個方向，發揮她戲曲的圈子優勢，向小劇場裏的表演團體滲透。“我認識很多表演團體的團長，這些表演團體的演員們多是從縣城走出來的，新農合醫保他們享受不到，城市裏的社保也享受不到，而他們在城市裏的工作、生活多半不很穩定，是社保保障和商業保障都錯失了的空白地帶。作為昔日同行，我有責任為他們提供一個保障自己的方式。”

　　“人生總是充滿驚喜，我想，認識保險、加入新華，成為一個保險人，就是目前生活送給我最大的驚喜！”王玲芝微笑著説，“我會努力，並堅持下去，好把這份驚喜傳遞給更多的人！