中國平安2015年網際網路用戶規模勁增76% 達2.42億戶
- 發佈時間:2016-03-16 06:50:23 來源:中國經濟網 責任編輯:郭偉瑩
2016年3月15日晚,中國平安保險(集團)股份有限公司公佈2015年度全年業績,核心金融業務成績斐然,網際網路金融強勁增長。
報告顯示,2015年中國平安實現凈利潤651.78億元,同比增長36.0%;歸屬於母公司股東的凈利潤542.03億元,同比增長38.0%,基本每股收益為2.98元(2014年為2.47元),董事會建議派發2015年度末期股息每股現金0.35元(含稅),加上已派發的2015年度中期股息每股現金0.18元(含稅),全年累計派發現金股利96.88億元。
客戶遷徙效果顯著
人次超千萬
年報披露,2015年平安持續以客戶為中心,不斷探索和升級客戶經營模式,提升客戶服務和體驗。在傳統的“先産品,再服務”的綜合金融客戶經營模式取得顯著成績的同時,積極探索“先服務,再多項服務,後多個産品”的創新客戶經營模式,並取得顯著經營效果。
經過數年綜合金融的耕耘,平安“網際網路金融”、“金融網際網路金融”兩種業務模式齊頭並進,客戶遷徙效果顯著。
截至2015年12月31日,持有核心金融公司産品的個人客戶數近1.09億戶,其中,APP用戶達2971萬戶,2015年當年新增客戶數達3078萬戶,同比增長57.8%。平安網際網路用戶總量約2.42億戶,較年初增長75.9%,移動端累計用戶數1.07億戶,用戶在核心金融公司與網際網路金融公司間的遷徙超過千萬人次。3146萬核心金融公司的客戶通過註冊網際網路服務平臺賬戶轉化為我們的線上客戶,佔當年新增網際網路用戶總量的30.2%。平安網際網路用戶中,持有平安壽險、平安産險、平安銀行等平安核心金融公司的金融産品的用戶數達5712萬戶,較年初增長49.8%。
2015年,在推動客戶遷徙同時,平安集團基於大數據分析,多維度挖掘客戶潛在需求,穩步提升客戶體驗,並增強交叉銷售水準。期間,公司保險業務交叉銷售成果顯著,通過個人壽險業務代理人渠道實現平安産險、平安養老險、平安健康險新增保費近300億元。
平安3.0戰略快速推進
今年年初,平安集團董事長兼CEO馬明哲在元旦致辭中提出“平安3.0”戰略,指出第一個階段也即平安1.0是自營模式,平安2.0是做開放市場,現在,平安已經全面邁入3.0時代,即做“開放平臺+開放市場”。
陸金所即是平安3.0戰略的典型代表,經過數年的戰略實踐和策略調整,陸金所已經從封閉的個人線上金融資産交易平臺,升級成為面向全社會、全行業,以及所有個人和機構客戶的最大的開放式網際網路金融交易資訊服務平臺。
2015年以來,陸金所推進平臺化轉型戰略卓有成效,面向所有金融機構、企業及個人客戶,以網際網路為媒介連接供需兩端,致力為大眾的財富增值。截至2015年底,陸金所平臺累計註冊用戶數1831萬戶,較年初增長257.6%,成為首個突破千萬用戶的專業網際網路金融交易資訊服務平臺;活躍投資用戶數363萬戶,較年初增長近10倍。通過陸金所平臺交易的資産規模保持高速增長,自陸金所成立至2015年底,累計總交易量達18146億元。其中個人零售端7339億元,機構端10807億元。2015年全年的總交易量為15252.72億元,同比增長超過5倍,個人零售端交易量6464.92億元,同比增長近7倍,其中P2P一二級市場交易量共計524億元,同比上漲逾2倍;機構端交易量8787.80億元,同比增長逾4倍,繼續保持行業領先地位。
對於網際網路金融,李克強總理明確表示“規範發展網際網路金融,大力發展普惠金融和綠色金融”。這是網際網路金融第三次被寫入政府工作報告。從“促進”到“規範發展”,給予網際網路金融繼續發展機會的同時,表明瞭政府層面對網際網路金融行業規範發展的高度重視。
業內分析認為,2016年是網際網路金融監管元年,也是洗牌元年。在監管的大熔爐之下,資質水準欠缺、風控能力較弱的網際網路金融平臺將加速淘汰出局,以陸金所為代表的這些注重風控的平臺終將迎來規範、健康的碧海藍天。
而在今年3月5日,李克強政府工作報告後,全國人大代表、國家衛生計生委負責人在接受媒體採訪時,又再次重點提出在全國推廣遠端(網際網路)醫療和團隊醫療,眾多利好的政策導向無疑是為“網際網路醫療”進一步發展鋪就了道路。
2015年,“平安好醫生”為超過3000萬用戶提供服務,日活躍用戶數峰值突破130萬戶,日諮詢峰值突破12萬次,是國內線上健康醫療第一入口。有業內資深人士認為,“平安好醫生”模式將年輕醫生的時間與資深專家的經驗通過網際網路的渠道進行分層,並且合理地將醫療資源分配給相應的用戶,來協助實現分級診療的目的,避免醫療資源的浪費,又繼而把“看病難”、“掛號難”、“排隊長”和“與醫生交流時間短”等醫療痛點逐一解決,因此自推出以來用戶數都在持續快速增長,從某種程度上來説已經解決當下醫改的燃眉之急。
此前,申萬宏源研究員胡翔在研報中稱,平安壽險業務堅持價值導向,保費渠道結構優於同業,以個險渠道為主,個險新單、總保費收入、新業務價值穩步增長,局行業首位;産險業務品質優良,綜合成本率遠低於同業,業務增速和業務品質持續領先,市場份額穩步上升;網際網路金融進入加速發展期,與核心金融協同效應日益顯現,推動了海量用戶遷徙。分析稱,平安股價表現的催化劑來自悲觀預期的改善,包括保費增速超預期,以及二級市場的企穩。