核心提示|安陽市民明先生近日向本報反映，他在一家4S店內全款購車後，同時購買了1萬多元的機動車全險。不久後，他發現保單的第一受益人不是自己，而是4S店。對此，大河報記者展開了調查。

　　怪事

　　1萬多元的全險受益人卻是4S店

　　明先生説，去年7月20日，他從安陽朗潤汽車銷售服務有限公司購買了一輛奧迪Q5，花了近42萬元。買車當天，他還在該店的保險代理處買了車輛全險，花了1萬多元。

　　隨後，明先生出示了他的保險，上面顯示生成日期為“2014年7月20日”，承保險種共6項，保險費合計12471.05元，承保公司為：中國人保安陽分公司車商業務部。

　　保單背面，有一項“特別約定清單”。其中，第3條寫有“安陽朗潤汽車銷售服務有限公司為本保單第一受益人，未經其書面同意，本保單不得被退保、減保或批改……當一次事故的保險賠款超過人民幣五千元時，須徵得第一受益人書面同意……”

　　“買保險時我沒有發現在保險單後面還有這些內容。”明先生説，自己一直沒有發現這個問題，直到今年6月初，自己的保險快到期了，準備去朋友所在的一家保險公司上保險時，朋友才發現，他之前購買的保險第一受益人不是他，而是安陽朗潤。

　　“我買的保險，為什麼第一受益人是這個汽車4S店呢？”明先生提出了自己的質疑，於是到4S店詢問，“他們店裏的人跟我説，這是他們公司的內部規定。”明先生説，4S店承諾車在該店保養和維修打八折，但要在這裡繼續購買保險。

　　回應

　　業務員工作失誤造成的

　　針對這一問題，7月9日上午，記者跟隨明先生來到位於長江大道的這家4S店。

　　該店市場部的一位郝姓工作人員表示，他們之前也不知情，明先生發現問題後，他們才知道此事。

　　該工作人員還表示，“這確實是我們的錯”，造成此事的原因是工作人員一時失誤。當初明先生辦理保險時，工作人員將明先生全款購車當成了分期付款購車，而分期付款保單的第一受益人是4S店。“我們現在可以將第一受益人改成明先生，並且再讓其免費參加店裏的一些活動，並贈送一份禮品。明先生的汽車保養和維修也可以優惠，但要在這裡繼續購買保險。”

　　為進一步了解情況，7月9日上午，記者來到文峰大道上的中國人保安陽分公司車商業務部。一位名叫王楠的工作人員告訴記者，現在需要明先生提供全款購車的證明。

　　隨後，明先生向記者提供了相關證明，顯示其奧迪車確實為全款購買。記者將這些證明圖片發給了保險公司。

　　當日下午，記者聯繫了王楠。王楠表示，明先生確實為全款購的車，發生這種情況，是由於保險公司委託該4S店代理保險業務，車主購買保險時，實際上操作簽單業務的是4S店的人。他們現在會將第一受益人改過來，至於事情如何解決，需要和明先生進一步協商。

　　律師

　　可去法院起訴要求賠償

　　對此，記者專門諮詢了河南國厚律師事務所的秦永民律師。

　　秦律師表示，明先生向保險公司交了保險費並簽有合同，雙方存在合同關係，保險公司未經明先生同意，將保單第一受益人寫成了4S店，侵犯了消費者的合法權益，並且在近一年的時間裏，保險公司未將此事告知明先生，侵犯了明先生的知情權。明先生可到法院進行起訴，要求該保險公司賠償其損失。