私人銀行的“網際網路思維”
- 發佈時間：2015-06-05 05:56:11 來源：經濟日報 責任編輯：劉波
隨著“網際網路+醫療”、“網際網路+教育”等概念紛紛出現，這輪牛市的百元股中，“網際網路+”概念股已佔到50%，個別股票按照發行價計算漲幅已經超過30倍。不管你是否願意，網際網路已經滲透到社會的每個細胞，私人銀行自然也不例外。
私人銀行擁抱網際網路，不能僅是淺層次的利用網際網路技術，而應該是深層次的擁抱網際網路的思維，實現傳統行業的商業模式和價值觀更新，專家平臺則是私人銀行擁抱網際網路的基石。簡單地説，專家平臺是指私人銀行為滿足客戶的專業服務需求，整合市場上不動産、藝術品、法律、稅務、企業治理、慈善事業等領域的專家，為客戶提供專業化、個性化、定制化服務的組織機制。
網際網路思維首先要學會掌握“免費”這樣一個利器。私人銀行可以借助專家平臺通過免費的專業服務獲取和維護客戶，併為客戶創造價值。私人銀行擁抱網際網路，就要以客戶需求為出發點，為其創造實際的價值。例如，通過法律服務解決家族企業的股權投資、上市公司收購、IPO、借殼上市等問題；通過稅務服務為企業系統地制定稅務優化規劃，達到直接或間接稅務負擔最優化；通過企業管理諮詢服務協助企業持續改善業績、優化風險價值鏈效率與改善工作成果等。
另一方面，專家平臺可以讓私人銀行抓住産品的“長尾”。目前私人銀行的貨架上，更多的是固定收益、權益投資、現金管理等産品，而對於藝術品、不動産、黃金等另類投資産品較少涉及。借助專家平臺，通過邀請藝術品、不動産等機構外部另類投資專家，以很低的成本關注正態分佈曲線的“尾部”，拓展和完善産品線，真正為客戶提供個性化、定制化的服務。
至於專家平臺的建設，一般通過與專業機構建立合作關係，建設機構庫和專家個人庫，並派專人維護。機構庫的建立就客戶需求集中的若干個領域，如企業上市、審計稅務、法律、不動産等，與對應領域的專業機構簽訂合作框架協議，個人庫則在機構庫正式運作並逐步積累經驗後推出，涵蓋至更細分的領域，如採礦業、製造業、電力燃氣及水的生産和供應等各行業。
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