中國城市便利店服務指數發佈 深圳、廣州並列第一
- 發佈時間：2015-05-06 18:38:00 來源：中國新聞網 責任編輯：張少雷
最新發佈的中國城市便利店指數系列之2015中國城市便利店服務指數顯示，經綜合測算，深圳、廣州並列第一。
中國連鎖經營協會對34個大中城市便利店所開展的各類便民服務項目為基礎數據，綜合測算出了27個全國省會及計劃單列市的便利店服務指數排名，其中深圳、廣州、南京、大連、石家莊位居前五名，其中深圳和廣東指數得分均為90分；北京以78.67排第十位，上海緊隨其後。西安、重慶、烏魯木齊、哈爾濱、銀川、天津、福州指數得分不足70分，與深圳、廣州的90分相差較大。
中國連鎖經營協會秘書長裴亮今天介紹，2014年協會發佈的城市便利店指數為綜合性指數，是從密度、增長、便利性和政策扶持力度四個主要指標進行了指數測算和排名。由於綜合性指數短期內的變化性不大，今後將考慮3至5年發佈一次。而每年發佈的系列子指數中，將突出不同的重點方向，從不同的角度反映各個城市便利店發展的情況。
他表示，2015年的服務指數研究的對像是便利店所開展的便民服務。從綜合排名和各個分項的排名來看，從開展的服務類型的數量和品質南方城市整體要好于北方城市，沿海城市要好于內陸城市。
他還指出，從城市便利店開展的服務來看，城市內的龍頭便利店企業發揮了重要的帶頭作用和積極的嘗試，引領了城市便利店服務的發展。
不過，裴亮稱，城市便利店從事餐飲服務，在面臨政策限制問題的同時，對於內資便利店企業還存在企業經營能力不足、供應鏈能力有限和供應商資源缺乏等多種挑戰和瓶頸。
如今，許多便利店開展電商類服務。裴亮表示，大部分城市的企業目前還處在嘗試階段，尚未形成核心的商業模式。但毋庸置疑的是，電商類服務勢必是未來的一個發展方向，所以各個城市的便利店企業在過去一年中，做了積極的嘗試和較大投入。
他表示，27個核心城市中，只有兩個城市數據顯示政策支援力度好，有7個城市的政策支援幾乎沒有。而且在同一城市中，不同企業獲得的政策支援力度也有所不同。因此，政策支援亟待加強。
