中連協發佈“城市便利店服務指數” 南方整體好于北方
- 發佈時間：2015-05-06 16:59:23 來源：新華網 責任編輯：羅伯特
新華網北京5月6日電（記者雷敏）中國連鎖經營協會日前發佈2015中國城市便利店服務指數，該指數以大中城市便利店所開展的各類便民服務項目為基礎數據，綜合測算出27個全國省會及計劃單列市的便利店服務指數排名。其中，深圳、廣州並列第一，福州、天津位列倒數後兩位。南方城市整體好于北方城市。
中國連鎖經營協會秘書長裴亮告訴記者，此次調查把國內便利店所開展的便民服務分成了四大類54個具體項目。四大類分別為與政策相關的服務，比如公共事業性收費、ＯＴＣ藥品經營、彩票經營等；社區相關服務，比如送貨到府、洗衣、複印、上網等；電商類服務，比如移動支付、快遞取送、金融終端等；餐飲服務，比如關東煮、包子、盒飯、壽司等。
據裴亮介紹，城市便利店能否順利開展公共事業性收費和服務，以及經營部分與居民日常生活相關的特殊商品，在很大程度上取決於是否得到該項服務或商品主管政府部門的準入審批。開展此類項目的溝通成本相對較高，比如ＯＴＣ藥品和煙草的經營等。
調查顯示，城市便利店在從事餐飲服務時，同樣面臨政策制約。內資便利店企業存在經營能力不足、供應鏈能力有限和供應商資源缺乏等多種挑戰和瓶頸。
