買的是一年前生産的“舊”車商家未告知是庫存車

2016年07月27日08:54 中國品質報

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　　去餐館吃飯，服務員端出盤昨天的剩菜，你肯定不幹；買時尚新裝，人家給你拿一件前年的款式，女士立馬能急了。4S店賣給你一年前出廠的“新車”，你的感覺會怎麼樣？潘女士向媒體反映：滿心歡喜買車，回來後才知道，買到的卻是一年前生産的“舊”車。後來她和家人了解到：新車出廠後，如果3個月沒賣出去就被視為庫存車，而庫存車的價格與新車是有差別的。由於商家未告知是庫存車，因而有故意隱瞞之嫌。

　　如今，在每個購車黃金期到來之際，專家都會提醒消費者，謹防買到過了“保鮮期”的車輛。何謂汽車的“保鮮期”？據介紹，一般存放超過3個月的汽車即為庫存車。這種庫存車在長期存放不用的情況下，電瓶、塑膠器件、車內電線等極易老化。更須當心，汽車機械結構之間的配合以及潤滑油凝固造成機械部件磨損等問題，都會使庫存車存在安全隱患。現在我們明白了：鋼鐵塑膠打造的汽車，也和牛奶、香腸一樣，有著自己的“保鮮期”。因而，在汽車買賣中，消費者的知情權顯得格外重要。除了必須明確標出産品出廠日期外，銷售商對庫存車應該採取“保鮮”措施，比如做好庫存車的常規保養，經常發動一下等等。最主要的，是如實向消費者講清庫存車的車況，並作出適當讓利。

　　那麼作為普通人，該如何準確獲知新車的出廠日期呢？業內人士介紹，這並不難。出廠汽車的內部貼有銘牌，註明車輛發動機號、出廠日期等資訊，有的打開引擎蓋即可看見，有的在車門角落貼著。消費者可向銷售人員詢問，也可以索要該車合格證，上面均有記載。據了解，目前國家現有法律法規對此沒有界定，只要求汽車廠商銷售的車必須要有合格證，對於是不是“新”車，業內標準是車輛行駛里程數在100公里以內就屬於新車。消協方面認為，經銷商有義務向顧客如實告知出廠日期，讓顧客明明白白消費。消協人士還説，沒有足夠的法律依據説明車商銷售庫存車存在侵權行為，但商家在銷售産品時，應明確告知消費者産品的相關重要資訊，如生産日期、性能、功能等。同時，消費者在購買車輛時，如對車輛存放時間有特別約定的，可在合同補充條款中註明。除了上文提到向銷售人員詢問合格證以及産品銘牌的最直接方法外，車主提車時，首先要特別注意雨刷橡膠、輪胎等部位，摸一摸有沒有明顯的老化。其次是檢查電瓶，可以試著在關閉發動機情況下，打開遠光燈、收音機等耗電量較大的電器10分鐘左右，如果沒問題，則表示電瓶正常。最後，洗完車後，應仔細檢查車身漆面。這三招可以説是制勝法寶。

　　那麼，潘女士兩口子是如何慧眼識新舊的？據她老公彭先生説，“當時看到這輛車就覺得不像新車。”這輛車剛洗過，車胎還有泥印，車內坐椅的塑膠薄膜被撕掉了，坐墊縫隙還有草籽。然而工作人員解釋這是室外存放造成的。直到彭先生在車門處看到出廠日期，才知道這車已經“滿1歲”了。這一發現，讓兩口子頓時情緒低落。瞧，普通消費者買輛新車多累啊。其實，捅破這層“窗戶紙”很容易，只需商家別瞞著掖著，誠信經營，如實相告。而消費者要多個心眼，認真查看車況。我真心希望能在4S店瞧見這一幕：消費者進門一聲吆喝“給來輛‘新鮮水靈’的車！”而商家笑盈盈迎上來：“管保嘎巴脆您吶!”這該是多喜興的場景。

(責任編輯：毛凱悅)

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