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“攔街砸車”砸痛職業打假軟肋

2016年06月14日08:19 中國品質報

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　　□ 符向軍

　　近日，在北京朝陽區慧忠北路，一輛白色現代轎車遭多人截停後被砸。警方趕到後將雙方帶走。據了解，截車的是超市經營者，他們稱近一年來車主通過將過期商品藏入超市然後購買的方式，多次勒索超市。目前，警方已經介入調查。

　　（據《北京晨報》）

　　鬧市區公然聚眾截車砸車，無疑涉嫌破壞公私財物、危害公共安全、尋釁滋事等違法犯罪。儘管“事出有因”——肇事的超市經營者們自稱近一年來深受職業打假敲詐之苦，但在警方調查結論公佈之前，這屬於單方陳述，不足為憑。而即便肇事者陳述屬實，其堵截打砸他人車輛的行為與職業敲詐之間，也是一碼歸一碼，不能採取違法犯罪手段蓄意報復、“以惡制惡”，一個“惡”也不能成為另一個“惡”的藉口和理由。

　　但這一齣鬧市區“攔街砸車”事件，也從一個側面折射出當前知假買假、職業打假索賠的現狀，砸痛了職業打假無序化、失范化的軟肋。

　　知假買假、職業打假作為消費維權的有效補充手段，其背後的道德、誠信爭議，始終沒有停止過，這一方面是人們包括執法司法者的觀念和社會的包容接受度原因，一方面是職業打假者隊伍本身良莠不齊、魚龍混雜，確實可能出現如上述超市經營者所稱的，職業打假者通過將過期商品帶入超市、隱匿超市然後購買的方式進行威脅勒索，或起訴索賠等現象。這些惡意行為破壞了市場正常經營秩序，損害了經營者合法權益，也敗壞了職業打假的“職業道德”和行業形象。

　　雖然不能説惡意勒索的卑劣做法，是職業打假行業的普遍現象，但這種行業失范乃至違法犯罪現象確實不容小覷，除了會造成上述危害，更會推波助瀾，讓知假買假、職業打假行為愈加陷入是非爭議的漩渦，被推上不道德、不誠信的道德審判臺，淹沒于道德非議的唾沫之中，讓本就飽受爭議、詬病的知假買假、職業打假處於尷尬之地，也讓立足消費者權益保護的法律處於尷尬之地。

　　但不管如何，充分保護消費者權益，促進經營者依法誠信經營，維護良好有序的市場經營秩序，始終是依法治國的必然要求和司法建設堅持不懈的努力方向，職業打假的行業失范現象問題嚴重、不容忽視，卻不能因此而因噎廢食，而是警醒各方務必對此深加反思，並更加嚴格依法規範。

　　筆者認為，一是商家要更加誠信自律，強化管理水準，不留死角，不給“造假打假”者可乘之機；二是職業打假者要敬畏道德法律，愛護自己蹣跚起步的行業發展“羽毛”，不能讓“一粒老鼠屎壞了一鍋粥”；三是執法司法者要有一副“火眼金睛”，善於識別分辨“造假打假”與正常的職業打假，做到精準執法司法；四是有關部門要修訂完善相關法律規定，或以司法解釋的形式，作出針對性、細則化的具體明確規定，增加實踐操作性，堵塞職業打假失范的漏洞和盲區，依法調節、規範經營者、打假者的各自行為，全面、合理保護市場經營主體與消費者、打假者的利益，平衡好各方利益。最終，共同營造一個綠色、健康、有序的市場經營、消費環境。

(責任編輯：羅伯特)