珠江人壽完成網銷渠道首單意外身故賠付
- 發佈時間：2014-11-11 19:45:20 來源：中國網財經 責任編輯：孫朋浩
2014年11月10日，珠江人壽將74,466元保險理賠金支付到受益人汪先生賬戶上，這是珠江人壽網銷渠道“匯贏1號終身壽險”産品第一例意外身故賠案。
李先生於2014年7月至8月陸續在珠江人壽投保了7單“匯贏1號終身壽險”産品，保額合計70,000元。今年10月14日，李先生不幸因煤氣中毒身故，其家屬於10月21日向珠江人壽報案，珠江人壽線上客服人員高度重視，馬上致電李先生家屬進行了慰問並熱心地協助其進行理賠資料的收集整理。
通過線上客服耐心細緻的指引和幫助，客戶家屬於2014年11月5日完成資料收集並郵寄了理賠申請書等資料，珠江人壽于2014年11月7日上午收到理賠申請資料後立即進行了相關核賠工作。由於本案資料齊全且理賠責任清晰，珠江人壽于當天下午向客戶發出了理賠核定通知書，並於第二個工作日上午將客戶保單賬戶價值105%的身故保險金74,466元轉至受益人汪先生的賬戶。
