太平人壽“理賠通”平臺全面運作
- 發佈時間:2014-10-09 14:31:21 來源:深圳特區報 責任編輯:羅伯特
太平人壽“理賠通”移動理賠服務平臺正式全面運作。該平臺的功能模組除新上線的“快賠付”、“E報案”、“易查詢”外,與此前推出的“先賠後核”共同組成了四大核心服務功能。這也標誌著太平人壽理賠服務已經全面跨入移動互聯全新時代。目前,“快賠付”功能正在四川、河南、山東3個地區試運作。
選擇使用“快賠付”的太平人壽客戶,可通過太平服務人員的手持移動終端,線上實時理賠申請,將理賠資料拍照上傳至公司,符合條件的即可在四小時內得到理賠結論。若操作的代理人是公司評定的優秀代理人,理賠款還可實時到賬。該功能模組的啟用,使太平人壽理賠案件的處理時效大幅度提升。(熊亞超 朱 達)
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