新分銷、新行銷、新門店 揭秘天貓小店背後的智慧分銷網路

　　天貓小店在哪？怎麼才能被授權成為天貓小店……隨著阿里巴巴零售通日前宣佈升級國內600多萬家零售小店，並在年內推出1萬家天貓小店後，在零售領域引發了新的轟動。與此同時，作為新零售在社區試驗樣本的天貓小店，背後會有怎樣一套數據化的智慧經銷體系，也一直被業界所關注。

　　阿里巴巴零售通事業部産品中心總監劉劍峰透露，零售通將通過新分銷、新行銷、新門店“三新”策略，構建品牌商到小店“看得見”的智慧體系，通過高效分銷、精準行銷、智慧門店推出三大升級解決方案。“零售通此次不僅推出了品牌商工作臺系統和小店POS系統，還全面升級了供應商工作臺和零售通供貨APP，完全意義上實現了品牌商、經銷商、小店整個通路的數據化。”

阿里巴巴零售通事業部産品中心總監劉劍峰

　　POS系統給門店接上數據腦

　　在升級原有零售通訂貨平臺的基礎上，全新推出小POS設備，依託這個數據終端，小店將徹底告別手工操作。

　　劉劍峰介紹，依託POS系統，小店收銀記賬、會員管理、商品管理全都能輕鬆完成，收銀、盤貨、補貨及有效期也有提醒。

　　線上大數據也通過POS幫助店主進行銷售數據分析，智慧分析每月銷售數據及凈利潤，輕鬆實現每種支付方式自動記賬，什麼商品最好賣一目了然。即便是沒有條碼的關東煮、烤腸同樣可以再系統後臺輕鬆記錄。

　　杭州西溪路418號的維軍超市是首批天貓小店之一，店主黃海東樂呵呵地看著小店的變化：“新的系統是8月9日正式上線的，現在進什麼貨，系統都有排行榜推薦，我也不用跑好幾個批發市場了。”黃海東告訴記者，完成改造後，小店的銷售額環比提升了45%，客流量環比提升了26%，預計全年毛利將增收超過40萬。

　　POS還能幫助小店會員分層，輕鬆識別會員體系、掌握會員喜好，針對不同會員定向行銷。劉劍峰介紹，店主通過手機就可以隨時查看小店經營情況，行銷方面，和淘寶小店號合作，幫助零售通小店直接觸達淘寶C端用戶，拓展線上流量。

天貓小店背後有這零售通研發的一整套“黑科技”

　　品牌武裝品牌商精準決策

　　“不透明、不扁平、不可監控、不能互動”一直以來都是隔斷整條線下經銷渠道的四座大山。“貨從倉庫拉走，就像斷了線的風箏” 億滋中國區銷售發展總監周力表示，過去品牌商通過經銷商，或者批發商把貨鋪到零售小店，都認為這是一個黑洞。

　　進銷存數據不全，商品售賣情況、動銷店結構這些對對大多數品牌商而言都是模糊的。線下分銷都依賴海量工作人員協同經銷商，效率低，品牌、商品市場份額及分佈不清晰。

　　針對品牌商，零售通全新推出的品牌商工作臺從源頭上搭建智慧分銷網路。 通過數據化的鏈路，品牌方可以像運營粉絲一樣的運營小店，清晰的了解到每一個小店進了多少貨，有哪些適合小店促銷的商品，貨品如何陳列，包括小店的意見都可以及時回到品牌方。 劉劍峰介紹，這個過程當中，我們整個的品牌，可以清晰的建立跟小店的連結，可以有針對性的選擇那些合適自己商品的小店進行促銷。

　　“小店的覆蓋情況，今天賣的是多少，這個過程當中倉裏有哪些貨，臨期多少，什麼時候做促銷，什麼時候倉間調配，通過工作流讓整個流程一目了然。”

　　在經銷商端，對原有經銷商工作臺進行全新升級，升級後將進一步優化庫存鏈路數據，經銷商可以自定義入庫提前期、最小送貨量，提升經銷商的補貨及時性和精準度。

　　在劉劍峰看來，用數據共建的智慧分銷網路打通了工廠到貨架，貨架到品牌，品牌到店主，店主又到消費者的迴圈，品牌、經銷商、門店之間建立更緊密的數字化的商業連結，為消費者提供更豐富的商品與更便利的服務。

　　“有了夫妻店的老闆和老闆娘線上使用採購工具，而另一端則是供貨商源源不斷的發促銷，整個産業鏈真正的在網際網路上跑起來。”劉劍峰説。

維軍超市的後臺可以清晰看到實施銷售情況