各有關單位及專家：

　　落實《關於開展App違法違規收集使用個人資訊專項治理的公告》，App專項治理工作組在中央網信辦、工信部、公安部、市場監管總局指導下，開展了App違法違規收集使用個人資訊安全評估，發現一些App存在強制授權、過度索權、超範圍收集個人資訊等問題。

　　為了明確界定App收集使用個人資訊方面的違法違規行為，為App運營者自查自糾提供指引，為App評估和處置提供參考，App專項治理工作組起草了《App違法違規收集使用個人資訊行為認定方法（徵求意見稿）》，現向社會公開徵求意見。公眾可通過以下途徑提出反饋意見：

　　1.電子郵箱：pip-02@tc260.org.cn，郵件主題請註明“認定方法徵求意見”

　　2.通信地址：北京市東城區朝陽門內大街225號636辦公室，郵編：100010，請在信封上註明“認定方法徵求意見”。

　　意見反饋截止日期為2019年5月26日。

　　App專項治理工作組

　　2019年5月5日

App違法違規收集使用個人資訊行為認定方法（徵求意見稿）

　　落實《關於開展App違法違規收集使用個人資訊專項治理的公告》，依據《網路安全法》等法律法規，參照國家標準《個人資訊安全規範》，制定本文件。

　　一、沒有公開收集使用規則的情形

　　1.沒有隱私政策、用戶協議，或者隱私政策、用戶協議中沒有相關收集使用規則的內容；

　　2.在App安裝、使用等過程中均未通過彈窗、連結等方式提示用戶閱讀隱私政策，或隱私政策連結無效、文本無法正常顯示；

　　3.進入App主功能界面後，多於4次點擊、滑動才能訪問到隱私政策；

　　4.其他違反公開收集使用規則要求的情形。

　　二、沒有明示收集使用個人資訊的目的、方式和範圍的情形

　　1.收集使用資訊的目的違反合法、正當、必要原則，如僅僅以改善程式功能、提高用戶體驗、定向推送等為目的收集用戶個人資訊；

　　2.沒有逐一列出收集個人資訊的類型、頻率，特別是針對個人敏感資訊；

　　3.收集使用個人資訊的目的、方式和範圍發生變化，未以適當方式通知用戶，適當方式包括更新隱私政策並提醒用戶重新閱讀授權等；

　　4.在申請可收集個人資訊的許可權時，未告知收集使用的目的，如在申請調閱通訊錄時沒有説明原因；

　　5.每次要求用戶提供個人敏感資訊時，如身份證號、銀行卡號等，未同步實時説明原因；

　　6.有關收集使用規則的內容晦澀難懂、冗長繁瑣；

　　7.其他沒有明示收集使用個人資訊的目的、方式和範圍的情形。

　　三、未經同意收集使用個人資訊的情形

　　1.未經同意就開始收集個人資訊，如App首次運作、提示用戶閱讀隱私政策前就開始收集個人資訊；

　　2.用戶明確拒絕後，仍收集個人資訊，如用戶不同意被收集地理位置資訊時仍然收集；

　　3.實際收集使用的個人資訊超出用戶授權的範圍；

　　4.利用用戶資訊和演算法定向推送新聞、廣告等，未提供終止定向推送的選項；

　　5.未經用戶同意，私自調用可收集用戶個人資訊許可權；

　　6.在未打開或使用App時，App後臺調用用戶個人資訊；

　　7.未經用戶同意私自更改用戶設置的許可權，包括App更新時將用戶設置的許可權恢復到默認狀態；

　　8.用戶明確拒絕App收集個人資訊請求，App仍頻繁徵求用戶同意，干擾用戶正常使用；

　　9.違背與用戶約定，不按隱私政策中的收集使用規則收集使用個人資訊；

　　10.其他未經同意收集使用個人資訊的情形。

　　四、違反必要性原則，收集與其提供的服務無關的個人資訊的情形

　　1.實際收集的個人資訊類型與現有業務功能無關，無關是指該類資訊並非實現現有業務功能所必需；

　　2.在用戶使用業務功能時，收集個人資訊的頻率等超出所使用的業務功能需要；

　　3.捆綁多項業務功能所有徵求用戶同意，不同意則不提供任何單一服務；

　　4.當用戶拒絕某一業務功能收集個人資訊的請求時，App停止提供其他業務功能；

　　5.如提供未經註冊即可使用（如支援瀏覽、遊客模式）的業務功能，用戶若不同意收集此類業務功能所需以外的個人資訊，App拒絕提供所有服務；

　　6.新增業務功能時，需收集的個人資訊超出原有同意範圍，如用戶不同意收集，則拒絕提供原有業務功能，新增業務功能將取代原有業務功能的除外；

　　7.申請打開可收集無關資訊的許可權；

　　8.其他收集與其提供的服務無關的個人資訊的情形。

　　五、未經同意向他人提供個人資訊的情形

　　1.未經同意，且未做匿名化處理，從客戶端直接向第三方提供個人資訊，包括App客戶端嵌入第三方代碼、插件（如sdk）等方式向第三方提供；

　　2.數據傳輸至App伺服器後，未經同意，且未經匿名化處理，向第三方提供其收集的個人資訊；

　　3.其他未經同意向他人提供個人資訊的情形。

　　六、未按法律規定提供刪除或更正個人資訊功能的情形

　　1.未提供更正、刪除個人資訊，登出用戶賬號的功能；

　　2.對於提供線上操作方式、客服電話、電子郵件等方式的，進行相關操作未響應的；

　　3.需人工處理的，受理後未在承諾時限內（無承諾時限的，以15個工作日為限）完成核查和處理的；

　　4.更正、刪除或登出操作提示完成後，依然未能更正、刪除個人資訊，登出用戶賬號的；

　　5.其他未採取措施予以刪除或者更正的情形。

　　七、侵犯未成年人在網路空間合法權益的情形

　　1. 未經監護人同意，收集使用14 周歲以下(含)未成年人個人資訊；

　　2. 未經監護人同意，利用14 周歲以下(含)未成年人資訊和演算法開展個性化推送新聞、時政資訊、廣告等定向推送活動。

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