兩句話擲地有聲，是決心，是要求，同時也道出“最多跑一次”改革兩大關鍵字—— “民”和“實”。

　　

　　“最多跑一次”：心中是民

　　

　　心無百姓莫為官，“最多跑一次”改革是要讓群眾有便利感，有獲得感，辦事少跑腿甚至不跑腿。

　　

　　曾經，“材料多、蓋章多、管的人多”是群眾和企業辦事的真實生動寫照。過去群眾和企業到政府部門辦事別説“最多跑一次”，跑斷腿也未必能把事情辦了。“最多跑一次”要求“跑一次是原則、跑多次是例外”，可謂急民之所急，憂民之所憂。

　　

　　車俊省長多次闡釋“最多跑一次”改革的初心：“老百姓有這個需求，辦事希望越便捷越好。政府該幹什麼？政府就該服務老百姓、服務企業”，要“勇擔當、善作為，敢啃硬骨頭，在群眾最渴望解決、最難辦的事情上尋找突破”，“最多跑一次”改革重在企業和群眾獲得感的提升”。

　　

　　誠然，對老百姓而言，評判政府簡政放權的標準很簡單，有時就是一條——辦事方便不方便。如果一件事情多次跑、多頭跑，像個皮球被踢來踢去，那自然心生抱怨；如果自己帶齊需要的資料跑了一次就辦完事，獲得感自然就強。

　　

　　改革者要敢於回應百姓訴求，水價上調一分、公交漲價一毛，或是辦證不用來回跑、少一道審批手續，對民眾來説都是影響極大的事情。

　　

　　大力推進“最多跑一次”改革，説明政府敢於向自己開刀，敢於擔責、敢於作為。知其難仍激流勇進，背後是濃濃的民本情懷。

　　

　　“最多跑一次”：兩手抓實

　　

　　謀事要實，創業要實。一場以“改革為民”為初心的改革，要實現預期效果，必須做到不走過場、不搞形式，件件落實。在“最多跑一次”改革棋盤中，決定成敗的無疑是“實”。

　　

　　幹在實處，走在前列。“最多跑一次”改革，從一開始，就是實字當頭。

 

　　首先是車俊省長親自擔任推進“最多跑一次”深化“四單一網”改革協調小組組長，同時要求各級各部門主要負責人要親力親為抓改革，撲下身子抓落實，義無反顧向前推進。

　

　　其次是盡出實招。“‘最多跑一次’，看起來很美，但是否具有可操作性？”，改革剛推出時，部分民眾不免心存疑慮。敢為人先、創新創業的浙江再一次想出切實可操作的辦法“一窗受理、整合服務”。

　　

　　這種做法得到了車俊的高度認可，他在座談會上説，“一窗受理、整合服務”改革是“最多跑一次”改革的牛鼻子，實現了百姓辦事從找“部門”轉變為找“政府”、部門從各自為戰轉變為協同作戰，行政服務中心增強了監管功能。

　

　　再次是為民辦實事。以辦二孩準生證為例，在台州玉環，如果當地市民想要二孩，只需登錄浙江政務服務網（切換到本區域），選擇生育登記服務，根據提示完成基本資訊並提交後，就會收到相應的通知短信。當地衛生計生工作人員在相應的數據庫進行審核後，可快遞包郵登記表送到家，市民接收後簽字即可。買賣房子也變得更加方便：4月5日起，杭州市區房屋交易、稅收和不動産登記全業務、全過程和全網點“最多跑一次”改革，市民們有望在60分鐘內就領證。

　

　　最後是抓落實。車俊説，“最多跑一次”改革要件件落地見效，要讓每一項公佈的事項落到實處，要建立完善督查考核制度，引入第三方評估，強化制度運用和責任追究，確保“最多跑一次”改革各項工作落地生根。

　　

　　當下，“最多跑一次”改革已進入攻堅階段，沒有退路，只能成功，不能失敗。在這樣的當口，清晰認識改革為民的初心，堅定實字當頭、以幹為先的思路，是為了積聚能量，讓改革走得更穩、走得更遠。